茅kaya日記

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巷でうわさの「ネクシィーズ・コミュニケーションズ 」とは?
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突然「ソフトバンクテレコムの
ネクシィーズ・コミュニケーションズ 」から電話。
そう、我が家は0088のテレコムでしたから、
いつの間にかソフトバンクテレコムになっております。
ブロバイダーはずぅぅっとODNです。
電話のおねぇーさんがよどみなくしゃべる。
「サービスの移行に伴い云々・・・速度をアップして、さらに
料金が今より1000円ほどお安くなります。」

12Mで月々1991円になるらしい。
うひゃ〜〜、ソフトバンクになったらすごいじゃん。
「もちろん、お客様のメールアドレスの変更もありませんし、
お送りするモデムに変更していただくだけの簡単な手続です。」
えっ??モデム変えるの??めんどう・・・(^^ゞ
以前、ODNでメガ数をアップしたときにはネット上で申し込みをしてそれだけでした。で、よくよく聞いてみればソフトバンクBBでもなくそのグループ会社のネクシィーズ・コミュニケーションズ とのこと。ネクシィーズ??聞きなれない???ソフトバンクの子会社かなにか??と聞き返すと、それには答えず
「お客様はODNのご契約ですからeアクセスが代理店だと思いますがそのeアクセスがネクシィーズ・コミュニケーションズ に移行する」とのお返事。
「eアクセス
なくなるの?」
「はい、eアクセス
なくなります。」
と言うやりとり。。。。。これ、後から考えるとかなり巧妙。(それとも勘違いした自分がバカ)
たしかに、一言もeアクセスがなくなるとは言ってない。こちらに解約させてeアクセスでなくなるわけですから・・(^^ゞ
ただそれに気がつくのはもう少しあとのこと。
●ソフトバンクテレコムからの電話(ほんとはそのグループ会社の代理店)で
●現在使用の代理店eアクセスがなくなるので何か手続きがいるらしい
●そして、料金が大幅に値下げになる。

と、勝手に理解してしまい、聞かれるままに、こちらの住所と名前を言いました。。。。大汗

「それでは、お客様ご自信で、ODNのホームページからメールコースにコース変更をしていただきますので、もう一度こちらからお電話させていただきます。」
と言って、電話が切れた。。。。
ここで、かなり冷静になったのですが。。(遅すぎた?)

「えっ??何でメールコースに??」
大慌てでネット探索〜〜(^^ゞ。
ネクシーズBBはたしかに、ネソフトバンクグループのブロバイダー会社ですが、ホームページ上のどこにもそんな安い値段のプランは出ていない。ネクシィーズ・コミュニケーションズ は、さらにその代理店と言うことらしい。
ODNでメールコースに変更することによって、メールアドレスを残しネクシーズBBに移行するという形をとる・・つまり代理店契約するということだと、そこでやっと気がつく。
これってただのよくある勧誘電話じゃん!!!!!!!!

で、そのあとかかってきた電話で(なぜか担当でなく別の人だった)そのあたりを聞いてみると、なにか疑問があったら担当に電話して聞いてくれとのこと・・・。次の日電話をしてみると、担当はいなくてまたかけなおすと言う。
「あなたじゃわからないんですか?」と聞くと
「個人情報の関係から、お客様のとのやり取りは担当のものしかできない・・」。
ここで、暗雲ひろがるごとくのかなり不安・・・・。
ネットでさらに「ネクシィーズ・コミュニケーションズ 」を探索すると、
「強引な電話勧誘」とか「しつこい」と、あまり評判がよろしくない。ただ、ほんとうに、かなりお安い。
50メガ1999円・・あれ??わたしは12メガだったけど。。。まぁいいか。
なかでも、一番気になったのが

「サポートは素人同然」の一言。少々安くなっても、サポートがしっかりしていなければ困る。仕事でネットを使っている身としては、安いより安全をとる。
そこでODNに確認の電話。今までの事情を説明して、eアクセスはなくならない(当たり前)ことを確認。
ただ、こちらのおねーさん、なんか冷たい。不安を抱えて電話したのに
「こちらでお返事できるのは、ブロバイダーの直営店と代理店では値段が違うのは当然、それだけです。」
ちょっと待ってぇ〜〜〜。。。じゃあ、このままだとどうなるの??
「それではサポートはどうなるんでしょう?」
「その場合は当方ではできません。」
と、まあ、こんな感じで、取り付く島もない。
「疑問はそちらで直接ネクシィーズ・コミュニケーションズ に聞いてください。」で、終わった。
はいはい、もちろんそのつもりですよ〜〜。
ただ、もう、6年以上もODNで契約して、ヤフーBBになったときも乗り換えないできたんですよ。。。もうすこし、なんとか・・って、思ったけど、まあ、そんなものでしょう。
こちらとしては、「その場合ですと、ブロバイダーを変更することになりますので、当方ではサポートができなくなります。」とか、「こちらからはそのようなサービス変更のお知らせはしていません」みたいな言葉が聞きたかったかなぁ〜〜。


結論としては、最終的には、値段はやすくなるもののサポートが不安なので、きっぱりとお断りしました。
「eアクセスがなくなると言われましたが、ODNで確認しましたがそういうことはないですよね」と言うと、
「なくなるのでなく、ネクシィーズ・コミュニケーションズ に移行するということです。お客様の場合、このままで、何か変更があるということはありません。書類が行き違いで届きましたら破棄してください。」と、評判の「しつこく食い下がる」みたいなことはなかったんですが、あいまいな表現でお客を勧誘という感じはぬぐえませんでした。

普段こういう、ブロバイダーの電話勧誘に耳を貸すことはないのですが、今回、ソフトバンクの名前でやられました。何しろ我が家は、ネットも固定電話も携帯もすべて好むと好まざるにかかわらず、ソフトバンクになってしまっているんです。
いえ、ネクシィーズ・コミュニケーションズ の良し悪しの判断はできないですが(現に安くなって良かったというブログの書き込みもあったし)、言葉巧みに勧誘されるのは、自分で我慢できない・・・ってことです。はい。個人情報もぺらぺら言ってしまったし・・・。反省しています。
ネクシィーズ・コミュニケーションズ の情報ありましたらよろしくです。住所名前くらい言ってもたいしたことにならないですよね・・・。
| ひとりごと日記(PC・ハウス) | 22:26 | comments(249) | trackbacks(2)
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コメント
うちも昨日(7時前くらいに)来たんですよ。今思えば?勧誘電話。同じくのっけに”ソフトバンクの”に騙されました::携帯がソフトバンクだったので。
で、『安くなることに何か不都合はありますか』という言い回しは初めて聞いたもの。今ってこういういい方で
迫るのかーって感じですが、本当に料金安くなって良かったと言うお客さんもいるのでしょうか。それまで”サクラでは?”と感じる私は打ちのめされてるでしょうか。
担当と名乗る女は韓国人らしく金(キム)と名乗ってましたが、そういえばネクシーズといえば以前やたらメールマガジンなどの広告と勧誘電話でうるさい会社だったような。
名前変えて?ネクシーズ・コミュニケーションズなのですね。ソフトバンクBB経由の携帯の契約も実はトラブル続きで実に嫌な思いをした覚えがあるのですが(今年1月)、大本のソフトバンクに契約時のいい加減さ(不明瞭さ)を話しても、通ってるはずの契約内容はまるで把握してなかったようで(それもそのはず、ソフトバンクBBの担当者は、ソフトバンクに送るべき書類を私宛に送ってきたのですから)、説明するのも話をするのも長くなり、本当に不愉快でした。
「こうやって長々しゃべくってるフリー電話もみんな通話料にかぶってるんだろうな」と感じざるを得ない対応だし。なにかとすると「こちらにお電話ください」って言うでしょ(あるいは説明書きに)。
管理人さんもおっしゃるように、”言葉巧みに勧誘される”は本当に不愉快ですね。得なのかもしれないけど、悪質さを感じさせられますからね。後味実に悪いです。
管理部のヨシフジというオトコはメールアドレス変更を知って渋る私に説明内容を書いた書類をお送りしますからと言っていたが、いきなり契約済み書類とかではないですよね?
管理人さんは断られるときどうされたのですか?「切り替えません」の一言ですか?是非断りの切り札をお教えくださいませ。長くなってごめんなさい。
| ruru | 2007/07/15 8:03 AM |
■ruruさま
勧誘電話、ほんとうに嫌いです。こっちの都合もまったく考えずかかってくる。それをいつもはまったく相手にしないのですが。。この「ソフトバンク」というワードは汚いですよね。一時、NTTも多かったのですが。
ruruさんは、携帯を契約されたときに嫌な思いをされたとのこと。わたしは、Jfone時代からで、それがvodahoneになり、今回はソフトバンク。ですから携帯はこの会社しか知らないですが、接客、悪いですよ。電話サポートはともかく、ショップのほうですが。ただ、ショップの女の子はしょっちゅう変わるし、その教育まではなかなか大変でしょうから・・・。ソフトバンクに変わるときは、形態のプランが大きく変わったので、古参の店員でも把握できなかったようです。こちらで調べたことに、応対ができないってことも。。。でもこれだけ長く使っているので、いろいろあっても応援していこうと思っています。
今回の、ネクシィーズはたしかに、ソフトバンクの傘下の会社ですし、ネクシィーズのHPを見ればネクシィーズコミュニケーションズもグループとしてでています。ただ、HPに出てない格安プランを電話勧誘だけで案内しているということが、どうしても釈然としないのです。そして、ruruさんも感じられた「安くなることに何か不都合はありますか」という態度。移行するというような言い方で、解約をさせる。内容をよく理解させないで、契約を迫るやり方が問題ですよね。
今回、わたしの場合、簡単に断ることができたのは、メールアドレスだけでなく、現在ODN(eアクセス)経由で開いているホームページがあったので、そこが問題だったかもしれません。どちらもアドレスを変えなくても大丈夫か?と聞いたら、メールはOKだが、HPは確認するといっていました。1週間くらいたちますが、その後何もありません。
いずれにしろ、何が送ってきても、返送したり、電話したりと、いろいろあるかもしれませんが、自分が契約しないと思っていれば大丈夫。がんばってくださいね。
でも、それがめんどうで契約してしまう人もいるのかなぁ??
| mariyon | 2007/07/15 9:19 AM |
管理人様
とても丁寧なご返答、本当にありがとうございますm(_ _)m
たった今、ネクシーズコミュニケーションズの案内されたフリーダイヤルで、管理部のヨシフジという人と話しましたが、こちらがかなり警戒してかかったせいか、「昨日の電話の時点での契約はない」という確認を取りました。
その前にNTTの116にも電話して担当者に相談して、最後の手段は「消費者センター」とまでアドヴァイスされたのでそれもこちらの心理的には良かったのかも。
で、送られてくる書類と言うのが、今回案内した料金内容などのパンフレットと、現プロバイダーのメールを残す方法の案内を送る(今週中)と言っていましたが、再度ヨシフジなる者には「現時点での契約はない」ことは確認させました。なので一安心です。最後は「東証一部上場の会社ですから、いい加減な会社ではありません」的なことを言われましたが、それもどの程度の安心材料かは現代では不明だと思っています。
どちらにせよ、最初から自社名を伏せたようなやり方は良くないですね。それ自体が自分たちの”不評さ”を明白にしている気がします。苦情や不評はかなり行っていることでしょう。他にも管理人さんのように迷惑をこうむったとHPで紹介されている方も見ました。私も、私だけじゃなかったのだなと、ちょっと心強かったです。ありがとうございました。今後も十分気をつけます。
台風、長雨で天候悪いですが、お身体・健康に気をつけてくださいね。
| ruru | 2007/07/15 12:07 PM |
■ruruさま
なにはともあれ、大丈夫そうで何よりでした。こんな微小なブログでもお役に立てれば幸いです(^^♪
ネットってこういうときになんか頼りになる。わたしも、今回すごく不安で、いろいろな人のブログやコメント読んで、少し安心しました。
いつもはこういう愚痴はmixiのほうに書いているのですが(ブログのほうは映画と地元ネタ中心なんで)、同じような方がいらっしゃれば、お話したいとあえてこちらに書きました。ruruさんとお話できて、ほんとうに自分だけじゃない!!と、感じることができました。こちらこそありあがとうございます。
ネクシィーズが必ずしも、悪徳勧誘でないにしろ、自分の意思以外のところで何かをさせられるのは嫌なものですよね。一部上場だろうと、なんだろうと関係ないです。
また、お暇なときは、遊びに来てくださいませ。
| mariyon | 2007/07/15 7:24 PM |
はじめまして。
さっきネクシーズから勧誘の電話があり、説明を受けました。NTTではなくなるのですか?と聞くとそうでないらしい。安くなるのはわかった。いいかもね・・・とそのときは思ったのですが、10分後に住所などの確認の電話。
そしたら、116にかけて、「フレッツADSLの回線だけを8月30日の午前中に解約撤去をお願いします。」といってください。という。
かけて言うと「解約手数料が3500円かかりますけどよろしいですか?」と。
「すみません、ちょっとお聞きしますけど、NTTとネクシーズはどういう関係ですか?ご存知ですか?」と私が質問すると、知らないし関係ないらしい。

「すみません。ちょっと考えます」といって切った。

すぐにインターネットで検索。
やめたほうがいいかもと思い、その後また116に電話したかどうかかの確認の電話で
「すみません、主人に相談というと
「116に電話してないのですか?」
「はい」
「良かったです、まだ日にちも変更できますし・・・・」
「資料を見てから検討します」と返事。

やめよう。良かったNTTに電話して、聞いてみて。

ありがとうございました。

電話は怖い、
| catsfamily | 2007/08/18 2:06 PM |
■catsfamily さま
コメントありがとうございます。
こちらは、その後、ネクシーズからはなんの音沙汰もありません。ブログで書かれている「しつこい勧誘」はないようですが、安いから文句ないでしょう?と言った、押し付け感が嫌でした。
catsfamily さんは、解約手数料も発生するんですね。これはNTTとの契約ですよね。いずれにしろ、急な電話で、「さあ、いますぐ」と言う、考えるまもなく契約させられると言うのは、問題ありますよね。

勧誘電話は嫌いです(+_+)
| mariyon | 2007/08/18 11:34 PM |
初めまして、検索でここまで辿り着きました。
mariyonさんのブログの日付を見て驚きました。
夏からこの手の勧誘があったのですね。

実は、12/8(土)の夕方に、全く同じ内容とセリフでネクシーズコミュニケーションズから電話がありました。
説明に納得がいかない上、どこでうちの電話番号を知ったのかと尋ねると、ヤフーから顧客情報を委託されてるわけじゃなく、順番に市内局番以下『***−0001』から一軒づつかけていますとのたまう。
それって絶対におかしいやん!と疑っていると、ヤフーの看板をしょってるし、上場企業なので逃げも隠れもいたしません!と早口で立て板に水の如く連呼され、電話でしかこのお得情報をお知らせしていないので、今すぐ了承しないとだめですと言われました。
「お安くなるのに何か問題でも?!」も連呼するので、「そりゃ、速度は速くなるし安くなるのには問題ないですが、おたくが信頼できる会社なのかが疑問だし、返事を即答させられるのにひっかかります」と答えました。
それでも、無視して私の名前と住所を言わそうとするのでお断りしました。
片っ端から0001番からかけておいて自分が何という名前にかけてきているのかも知らない、ましてや住所も聞き出そうとする…。
なんとも気分の悪い電話を長々と30分以上もしゃべらされてしまいました。^_^;
せっかく、録画した医龍2を主人と見ていてあと5分で終わるという時点でしたのに。
一時停止が長すぎて自動解除されるくらいしつこかったです。(爆)
mariyonさんのおっしゃる通り、よくよく聞いてからネクシーズという名前を出すのは本当にどうかと私も思います。
電話を切るときに、「せっかくのお得情報をわざわざ教えて頂いて申し訳ないですが、どうしてもおたくの説明に納得がいかないのでお断りします。値段が高いままで速度も遅いままで、私は構いません。」と言って受話器を置きました。
時間がかかった割には契約を取れなかったのが頭に来たのか、言葉遣いは丁寧だけど、人を小馬鹿にしたような雰囲気が感じ取れました。
どうしてこんな説明が理解出来ないんだ、コイツ馬鹿じゃねーの?安くなるんだから契約早くしろよ!と思っているのがありありでした。(笑)

詐欺まではいかないけれど、詐欺まがいなことやってるんじゃないかな〜と気になったので、こちらも冷静になれた今日、私の契約しているプロバイダのODNのHPをまず調べて、イーアクセス、ヤフーBBの2社が関連企業だとチェック後(ネクシーズは見当たらず)、検索してみました。
きっと、どなたかがブログで書かれているんじゃないかと検索してよかったです。
ブログを書いていてくださって、ありがとうございました。m(__)m
同じ思いをされた方がここにもいらっしゃったのだと思い、気持ちがすっきりしました。
なので、思わず書き込んでしまいました。
長々と申し訳ありませんでした、でも、誰かに聞いてもらいたかったのです…。(^^ゞ
どうも、お邪魔しました〜〜〜〜〜
| 空と海 | 2007/12/10 11:12 AM |
何度も、すみません。。。
ヤフー、ヤフーと私、書いてしまっていますが、ソフトバンクの書き間違いでした。
ヤフーもソフトバンクも私の中ではごちゃごちゃで。^_^;
プロバイダが変わると向こうが言うのに、メアドがODNから変わらない謎も分りましたし、あとで解約するように指示もでるはずだったというのも分りました。
ありがとうございました。m(__)m
| 空と海 | 2007/12/10 11:19 AM |
■空と海さま
コメントありがとうございます。
勧誘電話は、ほんとうに嫌ですよね。
こっちの都合も考えず、
時間も何も関係なくかけてきますからね〜〜。

>録画した医龍2を主人と見ていて
ものすごくよくわかります。
うちも主人とDVD見ているときにの迷惑電話!!
よくありますよ〜〜。

ネクシーズの勧誘は、おっしゃるように、いい情報をおしえてあげるんだから、有りがたく感じて!と言う、押し付けがましさが、嫌でした。
ありがた迷惑とはこのことです。

言われるままにメールコースに切り替えたり
モデムが送られてきてからでは、さらにめんどうで
断りきれなくなってしまいますよね。
そういう意味では、ほんとうに、途中で気がついてよかったです(お互いに>笑)
でも、空と海さんは、住所名前もおっしゃらなかったんですよね。わたしは、どちらも言っちゃいましたから・・・(ーー;)
そのあと、ほんとうに不安で、同じく誰かに聞いて欲しくて、ブログに書いちゃったんです。

>ヤフーもソフトバンクも私の中ではごちゃごちゃで。^_^;
ですよね〜〜〜。
知らないうちに、統合するわ、関係会社になるわ、よくわかりません。携帯がソフトバンクになったのが、いちばんの驚きでしたが。。。(^^ゞ
| mariyon | 2007/12/10 6:56 PM |
はじめまして。私も「ネクシーズ」の検索で辿り着きました。数週間前、ネクシーズから勧誘の電話があり、その時はNTTに契約解除の電話をしろの段階で、胡散臭さを感じ、パスしましたが、数日前の電話は、NTTに電話する所まで、同じ会社の勧誘電話とは気づきませんでした!寝ていてボーっとしていたせいもありますが、話に引っ張り込んでいく話術はたいしたもんだと感心します。「ここまででわからなかったことはありませんか?」といちいち確認するところは、いかにも怪しかったですが。メルアドを変更する必要もないと
いうことだったので試すだけでもと思ったのですが、一抹の不安があり、ネットで調べると、似たようなケースが出てきて、本当に安くなるのか速くなるのか大丈夫なのか、心配です。
| まゆみ | 2007/12/15 7:17 PM |
■まゆみさま
最近、ほんとうに、いろいろなブロバイダーから電話があります。NTTの光と言いつつ、ぜんぜん違う孫会社だったり。。。。

もちろん、安くて、速くなる分には何も問題はないのですが、どうしてあんな曖昧な言い方で契約させようとするんだろう??って、おもいます。

最初から、勧誘とわかれば相手にしないというのもありますが、たとえばネット等で、大々的に宣伝がしてあって、納得して申し込むなら問題ないんです。ブロバイダーを変更して、モデムも変えるけど、メアドの変更は無いとうたってあれば心動いたかもしれません。

まゆみさんは結局、ネクシーズと契約されたんですか??
もし、その後の経過を教えていただければ、嬉しいです。

| mariyon | 2007/12/16 10:23 AM |
不安がつのり、今のプロバイダに
「現在はNTTフレッツADSL+プロバイダコースですが、
NTTを解約した場合、どういったコースになるんでしょうか?」と質問して、今は回答待ち状態です。
 それで、今日の夕方にネクシーズから電話がありました。モデム到着後のサポートについてでした(到着予定日が25日で、年末年始に近いため、サポートを受けたいなら、早めに申し込んで下さい)
 直接訊いてみようと、
アドレスは変更する必要がないと言われましたが、
と質問しました。
 すると、プロバイダそれぞれに、
アドレスだけのコースがあり、
私のプロバイダは、年間に1000円ほど支払えば
いいそうです。
 今は、毎月払っている代金が、年間でそれだけになれば、確かにネット代は安くなります。
 もし、2ヶ月のお試し期間中に、うまくネット接続ができない等、不自由が発生したら、すぐ元に戻れるんですね?と
尋ねたら、そうですと答えられたので、納得しました。
 そこで何か金額が発生しないかが心配でしたので。
ただ、相手もプロですので、そこのやりとりに、
どこか穴があったとしても、私では見つけられません。
 私はそれこそ、mariyonさんの書いておられるように
「NTTフレッツADSLより金額は安くなり、
アドレスはそのままで、もしかすると、速度も速くなるかも知れません」といううたい文句に釣られて 
試してみるつもりになりました。
 今でも正直、胡散臭さはしてます。
2度目の勧誘電話に出てしまったのは、今考えると、
「ソフトバンクです」と言われて、
自分の携帯がソフトバンクで、最近プランを変更したので、その話かと思ったからでした。
そういう姑息さがなんとなく、信用できないところですが、
必死にネットゲームをしていたり、メールチェックにリキが
入っていた昔と違い、 
数日ネットに接続できなくなっても、
諦めがつくようになっているからかも知れません。
 多少面倒でも、少しは金銭面、環境面で良くなるなら
試してみようかなと思っています。
どこかで、「騙されたー!」と歯軋りすることがあるんでしょうかねー。
| まゆみ | 2007/12/16 9:35 PM |
はじめまして。私も「ネクシーズ」の検索で辿り着きました。

先程、電話があり「ソフトバンク」という名前や「NTTに電話
してもらえれば分かる」という文句で信用してしまい、話を聞い
ているうちに住所や名前の個人情報を教えてしまいました。
私も管理人さまと同じように反省しています。

1回目の電話で(残念なことに個人情報を教えた後でした)
「何か怪しくないか?」と思い、再度掛かってきた確認電話みたい
な電話のときに「親が納得してないので、やっぱりやめます」と
言ったら(30分ぐらいの押し問答でした)「担当のものに伝えて
おきます」とそれで終わったのですが、やはり住所を教えてしまっているのでちょっと不安です。色々と検索してみると非通知で勧誘電話
が掛かってきたり(非通知拒否はしてますが)無言電話が続いたとい
う記事も目にして、不安です。

管理人さまも住所を教えてしまわれたみたなのですが、その後どう
でしょうか?断わる前は何か封書で送るという話だったのですが
何か送られてきたりしたのでしょうか?
お手数ですが、もし宜しければ教えていただけると
有り難いです。今回、このような記事を見つけることが出来たので
これからは断固拒否しますが、それでも勝手に話を勧められるの
ではと心配です。

記事を読ませてもらって、同じように住所を教えてしまったという
ことで今回は長々と書き込ませてもらいました。失礼しました。
| ruirui | 2007/12/16 10:47 PM |
■まゆみさま
わたしも、勧誘電話でなく自分が見つけていたら、心動かされたと思います。月々のブロバイダ料金が安くなるのは、多少でも魅力的ですから・・・。

調べたときに、安くて速くなって、すごく感謝してるというよなことを書いていらっしゃる人もいましたし、根本的にネクシーズには問題はないと思うのです。

まゆみさんほど、注意深くなさっていれば、大丈夫ですよ〜〜。年末年始にかかるのは、大変ですがそのぶんまとまった休みがとれるので、ゆっくりできるからいいですよね。
頑張ってください!!

>数日ネットに接続できなくなっても、
それ、わかります。。。ネットがなければ、ないで暮らせるんですよね(笑)

| mariyon | 2007/12/16 11:03 PM |
■ruiruiさま
最近またネクシーズの勧誘が多いのか、
こんな小さなブログにも、ネクシーズの探索でたずねてくる方が解析をみるとけっこういらっしゃいます。

わたしのところに勧誘電話があったのは、夏でした。住所や電話などの個人情報をあかしてしまったのは
ほんとうに、うかつでしたが、
あれ以来何もありません。
封書で何か送られてきたら、そのまま返送しようとも思っていましたが、郵送もありませんでした。

ruiruiさんの担当者はかなりしつこいみたいですが
こちらが、きっぱりと断るつもりだったら
大丈夫ではないかと思います。
ネクシーズ自体のサービスは、たぶん問題が無いと思うのです。ただ、ネット上で評判が悪いのは、一重にこの勧誘のしかた。ruiruiさんのおっしゃるように、ソフトバンクと勘違いさせるような物言いが、胡散臭いですよね。

断固拒否!!頑張ってください。
| mariyon | 2007/12/16 11:17 PM |
早速のお返事、御回答有り難うございました。

こういうことは始めてで(いつもは断わるんですが、やはり
「ソフトバンク」という名前を出されると信用してしまいました)
個人情報を教えてしまったのも始めてで、不安だったので、少し
安心することが出来ました。

もし電話や封書での再度の勧誘があった場合は断固拒否します。

名前と住所で勝手に契約されてしまうことは流石に出来ない
ないと思いますし(これが1番の不安でしたので)こういう
知識がないので分からないのですが……

1度目の勧誘電話の方はしつこいというか、その前に話を進められて
しまった感じだったのですが、2度目に確認電話を掛けてきた方とは
「今のままで問題はないのでやはり結構です」「でも安くなるんで
すよ?面倒な手続きもいりません」「いや、だから……」と同じ
ことの繰り返しで、疲れてしまいました。途中まで見ていたフィ
ギュアが見れずに電話が終わったころに、フィギュア
も終わっていました(笑)

私も今回始めてネクシーズを知ったのですが(数年前から色々と
あるみたいで驚きました)サービスに問題がなく、利用者様が
納得しているのなら何も言う筋合いはないのですが、勧誘電話は
問題ありですね。

今回の件で「どこの会社だろうが、うかつに個人情報を教える
ものじゃない」と勉強になりました。良く考えてみたら、やはり
住所を聞くのは怪しいですもんね。

mariyonさまのように記事にしてくださる方がいるので、
参考になり、また安心出来たので感謝しています。有難うございました。

では、再度長々と書き込み失礼しました。
| ruirui | 2007/12/17 12:25 AM |
■ ruirui さま
その後いかがですか??
最近、アクセス解析をみていなかったんですが
久々に見たら、えっらくネクシーズでヒットしていて
驚きました。
で、ちょっと、他のブログ探索してみたんですが、
ほとんどが似たような方多いですね〜〜。

あえて、ブログに書く
わたしのような人間ばかりとはおもえませんから、
これは、ほんとうの氷山の一角。
むちゃくちゃ皆さんこの手の
迷惑電話に悩まされているってことです。

何より、 ruirui さんや、空と海さんのように、
テレビやビデオを楽しんでいるときの、
押し付けがましい迷惑電話!
ほんとうに、腹が立ちます。
たとえ、問題がなかろうと、安くなろうと、
そういう情報はありがた迷惑ですよね。。。。

わたしも、この件にこりて、個人情報をしゃべるようなことは二度としないようにと思っています(ーー;)

| mariyon | 2007/12/19 3:58 PM |
とりあえず試してみようと書き込んでたまゆみです。
現在状況です。
向こうからの指定で25日の午前中でNTTは解約し、
午後には、ネクシーズに切り替える、という話でしたが
モデム送って来ないやんか!!
なんちゅー、いい加減な!と怒りたいとこですが、
まぁ、こうやってNTTで繋がってるし。。
こういうもんなんでしょか。
私は、てっきりネットができなくなるもんだと思ってました。
 明日こそ、ネクシーズのモデムが届くことを祈って。。
| まゆみ | 2007/12/25 1:38 AM |
すっかりぼけてるまゆみです。
今日が25日ですね。1日間違えてました。。
未だにモデムが届いてないのは、本当です。
NTTもそこまで、のほほんとしてませんよねー。
明日の午後には、ネットもできなくなるんでしょうか。
では、おやすみなさい。
| まゆみ | 2007/12/25 2:15 AM |
■まゆみさま
いよいよですね〜〜。
今ごろは、モデムと格闘なさっているのでしょうか??
とにかく、ネットがつながらない時間が
どれだけ発生すかが鍵ですね。
それに、変更に伴うわずらわしさ。

でも、月に1,000円以上安くなるなら
年間で12,000円、バイトと思えばいい時給??(笑)
頑張ってください!!
| mariyon | 2007/12/25 10:03 AM |
はじめまして。
私もまゆみさんと同じような経緯で
ネクシーズと契約?してしまい、
ネットでの噂も見たのですが、結論として
「まあ必死だけど怪しい会社ではない(今のところ)」ということで
ためしに使ってみることにしました。

私の場合は28日に切り替えということで
10年近く使っていたけどさほどサービスの変わらないソネット→ネクシーズにしてみることに。
まだモデムは届いていません。
ソネットはHPから解約したので恐らくソネットとの接続は28日には切れると思うのですが、どうなんでしょう。
私の場合は部屋で仕事中でやはりNTTとソフトバンクという言葉に誘導された感はありますが、現在のモデムの調子も悪いので、使ってみようと思います。

皆さんと同様に不安なのでこちらに書き込ませていただきました。
経過も書かせていただきたいと思います。

こうしていろいろな意見が、管理人様をはじめわかりやすく書いてあって少し安心しました。契約書を読み込んだ方の意見ではさほど怪しくはないそうですが、やはりあの勧誘の仕方がひっかかるんですよね。

どうもありがとうございました。
| ゆき | 2007/12/25 11:02 PM |
お久しぶりです。ruiruiです。

あれから10日ほど経ちますが、何の連絡もありません。
あのときは初めてのことで焦っていたのですが、落ち着いて考えて
みれば、そこまで不安になることもなかったのかもです。
勧誘方法が強引なだけで、会社としてはしっかりしてるみたいですし。
やはり、あぁいう勧誘の仕方だと「大丈夫か?」と思ってしまいますよね。
テレビでは色々と本当に怪しい会社のニュースもよく見ますし。

本当にmariyonさまのようにこうやってブログという形で表に
出してくれた方がいたので心強かったです。ありがとうございました!
| ruirui | 2007/12/25 11:11 PM |
■ゆきさま
28日に解約。。
それ以前に、モデムが届いていればタイムラグが最少でいけますよね。10年以上使っていたブロバイダーさんを変えるというのはけっこう勇気がいりますが、ネクシーズBB自体は、問題はないのだと思います。
わたしも、あんな勧誘電話でなければ、心動いたのではと思います。
モデム変更頑張ってくださいませ〜〜。

>経過も書かせていただきたいと思います。
ぜひぜひ、よろしくお願いします。


| mariyon | 2007/12/26 12:45 PM |
■ruiruiさま
そうですかぁ、その後大丈夫ですか??
こちらも、まったく音沙汰無しでしたから、ネクシーズコミュニケー所だって、ネクシーズBBやソフトバンクの名前をしょっているのだから、そこまで変な勧誘は無いと思います。

同じように不安になった方も、皆さんにこうした書き込みを読んで安心できるのではと思います。

>テレビでは色々と本当に怪しい会社のニュースもよく見ますし。
ほんとうに、最近多い!!!だからよけいに、ちょっとしたことで不安になりますね。。
| mariyon | 2007/12/26 12:51 PM |
こんばんは〜

ネクシーズコミュニケーションズの勧誘に負けて
プロバイダをODNから変更した姉を持つ者です。
怪しい勧誘や、曖昧な対応は問題ですが、
会社としては…まぁ大丈夫なんじゃないでしょうか。

ウチはヤフーBBなんですが、関連会社って事なのか
IP電話同士で無料通話できて、電話代は安くなりました。

姉や義兄は、勧誘電話に負けるタイプじゃないから
そうとうシツコイ勧誘だったんでしょうね〜(^д^ゞ
| karin | 2007/12/26 9:25 PM |
無事、ネット接続できました。。
昨日、モデムが届いてましたが、我が家の接続が
資料にあるタイプと違ったので、自己流でつなぎ、
なんとかメールは受信できたものの、送信できず。
ネットも、「オフライン作業云々」で繋がらず。
説明書を読んだだけで、疲れ、寝てしまいました。
今日の日中、接続できたかの確認電話があり、夜9時までは
いるので、電話して欲しいとの伝言。で、電話。
担当者とは話せなかったけど、別のちょっと冷たい男性と
接続作業に。
結局、我が家はスプリッタという物を使っていて、それが
ないとダメなので、はずさないで、と言うので、
NTTから来た回収キット袋に、スプリッタも戻せとあった
んですけど、と伝えると、
リース代一ヶ月50円ですから、と。う〜ん。
まっ、そういうわけで、ネットの接続はできました。
まだメールがうまくいきません。メールソフトはベッキーを
使っています。プロバイダに質問してみます。ネクシーズの
トラブルシューティングに、プロバイダに問い合わせろと
書いてあるので。
 ケータイがあって良かった(メール送受信)。。

 ゆきさん、お互い、頑張りましょう!


| まゆみ | 2007/12/26 9:42 PM |
■karinさま
コメントありがとうございます。
お姉さまはいつごろ、ネクィシーズになさったんですか??
ネクィシーズBB直接だと、そこまでしつこい勧誘でないと聞きました。

IP電話同士って、ソフトバンクテレコムもそうですよね。
わたしも、IP電話にして長いですが、ほんとうに電話代金は安くなりました。
最初のスタート部分で、あんなにしつこくされなければ、考えたかもです。。


| mariyon | 2007/12/26 10:37 PM |
■まゆみさま
お疲れ様です〜〜〜!!
サポートもきちんとしてくれたんですね。
周りにPCで頼りになる人間がいないと、
自分で全部やらなければなりませんから、
サポートがどれくらいしっかりしてるかは大きいです。

スプリッタのリース代金ですか。。。
50円くらいのものなら、
全体の値段から考えれば安いものです。

>接続できたかの確認電話があり、
きちんと確認電話もあるのは、かなりポイントが高いです。メールのほうも、きっと、大丈夫ですよ。
頑張ってください〜〜。
| mariyon | 2007/12/26 10:45 PM |
姉がネクシーズコミュニケーションズに乗り換えたのは
9月頃だったと思います。

「ネクシーズの勧誘がしつこくて、仕方なく
 乗り換えたけど、本当にお得なのかな〜」
って、姉が電話してきたんですが
初めて聞く社名だったから、大丈夫か?と思ったけど
ホームページをチェックしたら、一応はソフトバンクと
関連かな?と思ったんです。(^^ゞ

モデムのセットアップとかは、全部やってくれたとか…
| karin | 2007/12/26 11:43 PM |
ネクシーズウオッチャーのみなさまへ。
なんとか自分でメールソフトの設定をだめもとで変更し、
やってみたら、無事!メールの送受信に成功しました。
私は今までパソコンを立ち上げたら、
それから接続画面を出して、ネットに繋げていたんですが
ネクシーズにしてからは、パソコンが立ち上がったら、
すでに接続OK状態になりました。
ネットサーフィンも(古い?)以前より軽くなったような気がします。
今までは、ADSLなのに、電話がかかってくると、
ネット画面が固まっていたのですが、その点は、まだ
確認できていません。
電気屋さんでスプリッタの相談をしたら、NTTと契約を
解消した時点で、スプリッタの月額50円も切られてる
はずですから、それだけ再契約ってことはできるかなーと
言われたので、スプリッタを買ってきました。
月額50円のNTTのレンタルスプリッタ。1970円でした。。ほぼ40ヶ月。
光に変えないか?ネットしてるのか?生きてるのか?!
あとでゴタつくのも面倒なので、買いましたが、せこく
悩みました。
今、現在のとこ、とくに不便はありません。
あとは、月額請求書を見てみるだけです。これって、
どうやって請求されるのかな。NTT?
| まゆみ | 2007/12/29 12:49 AM |
■karinさま
そうなんですよね〜〜、ネクシーズBBはHPもしっかりしているので、問題ないと思うんですが、コミュニケーションズは、勧誘の価格とHPの価格がかなり違うのが気になりました。はい。
でも、お姉さまとIP電話は便利ですよね。
| mariyon | 2008/01/03 8:21 PM |
■まゆみさま
レス遅くてすみません。
ちょっと関西旅行に行ってました。

なには、ともあれ、祝開通!!!
メール開通おめでとうございます。
ほんとうに、ネットとメールさえつながれば、
会社なんて関係ないですからね。
お疲れ様でした。

請求書はソフトバンク??ヤフー??
どこなんでしょうか。

>ほぼ40ヶ月。
光に変えないか?ネットしてるのか?生きてるのか?!

ですねーー(^^♪。3年と4ヶ月後には
光がもっともっと安くなって
接続が簡単になっているといいですね。
| mariyon | 2008/01/03 8:27 PM |
はじめまして、私も本日ネクシィーズから電話がありました。
電話の対応はそれ程悪い感じを受けませんでしたが、約30分も
話してしまい馬券を買いそびれてしまいました。
話の中で「50Mで月2991円」と言われ思わず心を動かしてしまい契約してしまいました。その際、携帯番号を教えてほしいと言われたのでそれはキッパリと断りましたが、モデムの配送
に自宅の住所と電話を教えたのが不安ではあります。
それと私は迷惑メールが多くメール変更をしたかったので
「メールコース」にはしませんでした。
契約後、心配になっていろいろ調べてみたら不安になってしまいましたが(悪い事ばかり書かれていたので)
こちらのブログを読ませてもらい勧誘の仕方に問題がある?
(引っ掛かってしまう自分に嫌悪感?)だけで、
プロバイダーには問題なさそうで良かったです。
問題があったら2ヶ月の無料体験期間に辞めちゃいます。

| mask | 2008/01/06 6:07 PM |
■maskさま
わたしは、結局、ネクシーズとは契約していませんが
実際に試した方が、コメントされているので、
ブロバイダーそのものは問題ないのでは??と思います。

>2ヶ月の無料体験期間に辞めちゃいます
ですよね、ただ、ブロバイダーの変更は
ネットにつながらない時間の発生やらなにやらで
ちょっと億劫になります。

50Mで29991円って、普通から考えれば
めちゃ安っですね。
また、経過などをお教えください。

わたし個人としては、自分が使っていないので
ネクシーズの勧誘以外の
本来の機能がいいのか悪いのかはわかりません。
でも、そちらのほうでは、あまり悪くは書かれていないので
大丈夫なのでは??と、思っています。
いかがでしょうか?
| mariyon | 2008/01/06 6:23 PM |
ネットでネクシーズを検索してここに辿り着きました。
私のところにも先ほど勧誘の電話がきました。
現在ODNを使っていますが、いまより1500円ほど安くなると言われ、つい住所、氏名、年齢まで教えてしまいました。。。
説明は丁寧でしたが、途中で怪しいかなと思い、電話口でコース変更のナビをしてくれるというのを断り、明日あらためて電話してもらうことにしました。
ODNは10年ほど使っていて愛着があるのでこのまま使い続けるつもりです。


| shiro | 2008/01/19 9:41 PM |
■shiroさま
10年来のODN!!
わたしも、7年ほど使っていますが、これと言って不満はないんですODN。
わたしも、軽々しく自分の名前や住所を言ってしまったのですが、そのあと(今のところ)、何の問題もありません。

でも、性急に、電話でコース変更のナビをしてもらわなくて何よりでした。なんだかshiroさんのケースがとても似ていて、親近感を覚えてしまいました(すみません)。
| mariyon | 2008/01/19 11:01 PM |
はじめまして、久しぶりにネクシィーズ検索したら、
悪い噂、ほとんどなくなってましたね、恐ろしい・・・
自分の場合は、一昨年に、当選しましたの電話が・・・
モデムが当たったので、送るから、ADSLに変更しろとのこと、光を使ってると言ったら、じゃあ、要らないから、送りませんね、とのこと、くれるなら、送れといったら、契約書が送られてきて光り解約して、ADSLを契約しろとしつこい電話が・・・ネットで検索すると、当選しました電話がその当時のブログにたくさん出てました。今は、そんな記事がほとんどなくなってますね。WiKiも、荒らされてたみたいだし・・・ちなみに、そのあと、回線の撤去と工事をソフトバンクが、しますとはがきが来てびっくり!?慌てて断りましたが、関係と聞くと、それには答えず、迅速にソフトバンクは、処理してくれました。
| kamukamu | 2008/03/23 5:15 PM |
■kamukamuさま
コメントありがとうございます。
時々、この日の日記にコメントがつくのは、まだまだネクシーズで不快な思いをされる方がいらっしゃるってことでしょうね。

ネクシーズが委託を受けているのはソフトバンク(ヤフー)だけって言うのが、問題でしょうか?
当選しましたとか、景品応募をしただけで電話がかかってきたりみたいな話しが多くて、最初にネット探索したときにびっくり。
まあ、本来ブロバイダそのものには問題はないわけですから、うまく使えば安い利用料でネットをつなげることができるわけですよね。

ただ、kamukamuさんのケースは、かなり乱暴ですね。
だいたい、光からADSLってのも・・・(^^ゞ

>、関係と聞くと、それには答えず、迅速にソフトバンクは、処理してくれました。

なによりでしたね。
ODNでは、傘下のグループのひとつだとは言っていましたよ。まあ、ODNも、ソフトバンクの傘下にわけですよね。ほんとうに、めんどうなことです。(苦笑)
| mariyon | 2008/03/24 6:52 PM |
始めまして。結果から言いいますと昨日、NTTに解約依頼をしDTIにもメールアドレスのみ使用すると連絡をし(うちの場合は子供の分と2件ぶん)、ネクシーズと契約?済みです。ただ、電話勧誘当初からひっかかるのがネクシーズの担当者がうちの今までのプロバイダー料金がいくら引き落としされているか金額を詳細に語ったことです。「おたくのプロバイダー料金は○円ですね」通帳を見たらその通り。なぜそのような大切な個人情報を知っているのか?勧誘があってから数日頭から離れなかったにも係わらず料金の安さに惹かれ契約してしまいました。人の個人情報をどこで手に入れたのか??時間がたつにつれ不安が増してきました。また、昨日契約(契約と言っても電話での口頭)したが、どのように引き落としをするのか何も説明なし。まあ、これに関しては後日文書でくるのでしょうが。とにかく人が使っているプロバイダーからマイラインに係わる金額の詳細を知っていますよ。金融機関のどこかで個人情報が、しかも一番大切な通帳記載が漏れているのではないか。断固契約は取りやめにします。
| nana | 2008/04/06 6:14 AM |
管理人様
先ほど断固契約取りやめと申したnanaです。マイナス点を書き連ねてしまい不快に思われたのではと反省しています。すみません。料金詳細については家族の「通信関係者ならそのような情報が持てるのではないか。過剰に心配する必要はないから加入して様子を見ていればいいよ。大丈夫だよ。」との言葉でこのまま契約をすることにしました。
様々な勧誘に対して不信感を持ちすぎているのかなぁと思っています。ネクシーズがきめ細かな対応をして下さるのを期待しています。数ヶ月たてば様子が分かるでしょう。
| | 2008/04/06 2:28 PM |
■nanaさま
お返事遅くなってすみません。ちょっと旅行中でした。

ネット環境を変えたり、ブロバイダー契約を変更するのは、本当にストレスがたまりますよね。
とくに、突然の電話での勧誘ともなれば、契約をしたあとに本当によかったのかどうかとか。。気になって気になってしかたがない。当然です。不快だなんてとんでもないです。

nanaさんのケースなら、通帳の記載が漏れたのではと、本当に不安になると思います。
ネクシーズさん自体は、実は、友人もこちらに乗り換えたのですが、今のところ問題はないようですから、実際に使い始めたら、たぶん快適にお使いになれるのでは?ただ、ネットをつなぐまでは、なかなか精神的に負担がかかります、はい。

わたしは、何年もODNで、このアドレスで仕事もしているので、なかなか変更にふみ切れませんが、実は今回、単身赴任の夫のネット環境のため、KDDIと契約しました。(実はそのための旅行だったりして>(笑)
KDDIだと、ODNの月々の支払いよりも安く、24時間オペレーターサービスもあってとても便利でした。
どんどん、便利になっている気がします。

nanaさんの、新しい契約も、きっとうまくいきますよ〜〜。
また、経過などコメントいただければと思います。(*^_^*)
| mariyon | 2008/04/07 7:40 PM |
はじめまして。
ネクシーズで検索して辿り着いたものです。^^;w

OCNを利用しているのですが、不便もないし・・
でも解除してください。といわれたので・・
うーん、、どうしようと思っていたんですが
主人を使うか・・と思っているところ同じようなことを
されている方がいらっしゃることを知り^^
早速明日、電話がかかってきましたら、お断りしようと
思うところです。

そうなんだよね・・最初っからソフトバンクなんて
言われて、お値段が安くなります・・なんていわれると
ちょっとココロ、浮かれちゃって。。
いかんいかんと・・こちらの日記&コメントを読んで
勉強になりました。ありがとうございました^^☆
| rita | 2008/04/20 10:57 PM |
■ritaさま
コメントありがとうございます。
ネットの月々の支払いは、たとえ1000円でも500円でも、
長い間続けているとかなりの額になります。
ですから、1ヶ月いくらいくらお安くなります。。
なんて言われ、それがあたかも、自分が契約しているところのサービスのように言われれば、、うきうきしちゃいますね。

一念発起して、めんどうな手続きやら、なにやらがんばれば
メアドの変更もないことですし、かなりお得。。
とは、思うのですが、、、小心者ですから、ずっとこのままです。

ritaさんはブログだけでなくHPも作っていらっしゃるんですね。そういうのがあると、なかなか腰が重くなります・・・。
| mariyon | 2008/04/20 11:32 PM |
そう、そこなんですT^T;
それが(HPやらそういうものw)があるので
ちょっとなぁ・・^^;なんですよね。。。

おそらく、私の方が小心者の上をいっていると思います。。
あははw

と初めてコメントさせていただきながら
なんだか軽くて、ごめんなさい。。

| rita | 2008/04/20 11:48 PM |
■ritaさま
再訪ありがとうございます〜〜。
ときどき、ブログにお邪魔させていただきますね。。

わたしは、ネット環境がないと仕事ができないので
慎重な上にも慎重を重ねて。。。
結局何もしないんですが(爆笑)。

でも、この記事の日記を書いたのが
去年の夏でした。
迷惑電話にちょっとかちんときたもので。。。


で、あれから、10ヶ月、
こうして皆さんがいらして、
コメントをつけてくださると言うことは
まだまだ、ネクシーズの迷惑電話に
悩んだり、どきどきしたり、怒ったりしている方が
いらっしゃるのだとおもうのです。

やっぱり、一方的な勧誘電話。。。
規制して欲しいです。。
| mariyon | 2008/04/21 8:26 AM |
昨日の時点ですでにもうこちらのブログを
お気に入りに入れてしまいました♪
よろしくお願いします^^☆

ネットで簡単に登録などありますが、それも
考え物なんですよね、ほんとは。
うーん、、、簡単なものにのっかりやすい自分も
自分かな・・と反省しなくちゃですよね、まずはw
| rita | 2008/04/21 10:57 AM |
■ritaさま
ありがとうございます〜〜。
こちらこそよろしくです〜〜。
もっちろん、、お気に入りにいれさせていただきましたぁ!

でもネットって、やっぱり便利ですよね。。
ネットがないと、仕事だけでなく、調べものひとつできないほど依存しています。。。(^^ゞ

| mariyon | 2008/04/21 7:52 PM |
初めまして。
ネクシィーズで検索して辿り着きました。
先ほどソフトバンクの名前を出して電話セールスしてきたので8年ぐらいODNを利用している私はついうっかり住所・氏名・おまけに電話契約者の父の名前まで言ってしまいました(T-T)

1回電話を切ってODNのサイトを見ても言われた料金の契約はないし、ネクシィーズのサイトにもそれらしいものは見当たらないしで不安になって、30分後に再度かかってきた時に私が現在契約しているコースは随分前のものなので戻せるのか?と聞くとそれは無理だと言われました。
この時点で「あ、じゃあやめとこ〜」と思ったので、この電話で「お試し」が始まるのではないことだけとりあえず確認して切りました。

最初にソフトバンクの名前を出すところもイヤでしたが、何よりも一人暮らしで独身の私に「奥さまですか?」と聞いたのが失礼でイヤです。
独身女は電話に出てはいけないのですか?
| tomo | 2008/05/11 9:16 PM |
■tomoさま
ほとんど、同じようなネット環境ですね。
ODNと契約して今年で9年目です。

ODNだと思っていたら、ソフトバンクになっていったってのだけでも釈然としないのに、こういう勧誘電話は、いやな気分がしますよね。

まあ、これで契約したからと言って、とんでもない悪徳商法につかまるとか、そういう類ではないようですが。。。

ただ、勧誘電話の常として、こちらの迷惑その他を考えない。物言いも失礼ってことは多いですね。

息子は最近「ご主人様ですか?」と聞かれ「違います」と言って即効切ったと言ってましたが。。
ちなみに、声の低いわたしは「息子さんですか?」と聞かれたことがあります(爆笑)。
| mariyon | 2008/05/11 9:58 PM |
mariyonさんは「魅惑の低音」なのですね♪
随分以前に書かれたものに書き込みしたにもかかわらずお返事ありがとうございます。

ODNはフリーダイヤルにかけた時、待つ時間は長いですが対応は親切だし良い声の男性にあたることが多いので(笑)好きなんです。

これからはセールス電話には気をつけたいと思います。

昨日あれからだいぶサイト内をうろうろさせてもらいました。
また寄らせてくださいね。
よろしくお願いいたします。
| tomo | 2008/05/12 10:58 PM |
■tomoさま
再訪ありがとうございます。
こちらこそ、よろしくです〜〜。

たしかに、ODNって、あまりトラブルがないです。
通信不良もほとんどないし、
バカな質問にも丁寧に答えてもらったことも何度か(笑)。

サポートって、普段は気にならないけど
これも料金のうちですよね。

まとまりのないブログですが
これからも、時たまのぞいていただけると
嬉しいです\(^o^)/
| mariyon | 2008/05/13 10:15 AM |
質問です。教えてください。今日ネクシーズから電話が掛ってきて契約しちゃいました。安いってのにつられて・・・でもあまり評判がよくないところみたいだし不安です。千円ぐらい安くなるって言ったけど本当かどうかわからないし。あと僕はプロバイダはビッグローブなんですけど変更とかは言われなかったです。
あとNTTはまだ解約してないです。

断ったほうがいいか迷ってます。本当に料金が安くなるならうれしいけど。(今より早くなるみたいだし)
| カズ | 2008/05/31 5:14 PM |
■カズさま
わたしは断ったのでよくわからないのですが、
皆さんがコメントくださったのを読むと
ネクシーズ自体は詐欺でもなんでもないので、
たぶん1000円安くなると言うのはほんとだと思います。

実際に契約したかたもコメントくださっていますから。

ただ、モデムの交換等の、初期設定は自分でする必要があるので、そのあたりを、担当に良く聞いて自分でできると思えば、契約そのままでも大丈夫と思うんですが・・・。
一式送られてきてからだと、解約は面倒だと思います。

| mariyon | 2008/05/31 5:38 PM |
6月12日に、ネクシーズコミュニケーションズから電話があり、「回線が増強されたため、こちらより送品するモデムに取り換えれば、今までのプロバイダを変えずに月額1000円ぐらい安く提供できる。」とのこと。そして、NTT解約を勧められ、モデムは24日までに送品するとのことでした。勧められるまでに、NTTの解約をしてしまいました。
このところ休暇なしの仕事でしたが、今日は仕事が休め時間ができましたので、ネクシーズコミュニケーションズについてネットで調べました。皆さんの評判は良くないようで、変な勧誘に引っ掛かってしまったかと心配しています。
今日いろいろ調べて、ネクシーズコミュニケーションズに取り消しの申し入れをしようと思っています。
ネクシーズコミュニケーションズを使っている方、恐れ入りますが、至急状況をお知らせください。
 
| 竹ちゃん | 2008/06/15 11:22 AM |
■竹ちゃんさま
ちょっと、レス遅くなってすみません。。
もう、ネクシーズからモデムが届きましたか??

ネクシーズコミュニケーションですが、勧誘に問題はあれど、知り合いも使っていて、これと言った問題はないようです。1ヶ月1000円ですから、年にしたら大きいですよね。
決して悪徳商法って訳ではないようですし、問題はないとはおもうのですが、モデムの交換やらな二やらが面倒で、ふみれませんでした。

こちらニコメントつけてくださっている方のなかにも、ネクシーズに乗り換えた方もいらっしゃいますしね。

もし、契約なさって、その後の様子などをコメしていただければ嬉しいです。
| mariyon | 2008/06/16 7:30 PM |
はじめまして。
今夜9時前に突然、ネクシーズコミュニケーションから勧誘電話がありました。
最初は会社名も名乗らないし、「ソフトバンクの代理店だとか」、「回線が増強したからとか」言って、別会社へ契約を変更するということに気づきませんでした。
長い説明の後に、郵便番号や住所、氏名など個人情報を尋ねられて、「えっ?」と思いながらもつい教えてしまいました。
しかし、10分以内に別の者が電話するから、と言われた時にどう考えてもあやしいと判断して、「今のままでいいです。」と断りました。

家族の者からもいろいろ訪ねられるし、20分以上も長電話に付き合わされるし、本当に不愉快な思いをしました。

気になったのでネットで検索して、このブログを拝見しました。私と同じような例がたくさんあることを知って、いくらか気がおさまりました。
| KinKKin | 2008/06/21 9:38 PM |
■ KinKKinさま
コメントありがとうございます。
同じような経験をなさったんですね。
こういう迷惑電話でって一番やっかいですよ、、ほんとうに。
会社の良し悪しのまえに、この電話の仕方が嫌です。

その上、名簿で電話をしている人間と、契約をする人間は別なようで、後で電話をします。。と言うのも、胡散臭くて・・・。 KinKKinさんも、住所氏名を教えられたとのこと。わたしも、それが、とても不安でした。

たとえ、このあと、なんの被害を被ることがなくとも
この無駄にした時間、そのために不安になった気分、不愉快な気分を味わされたことで、充分被害を受けています。
だから、わたしは、どんな得になろうとも、
こことは契約をしたくないと思いました。はい。
| mariyon | 2008/06/22 8:44 AM |
はじめまして。YASUと申します。
ネクシーズで検索してたどり着きました。

実は先ほど電話がかかってきて
NTTよりソフトバンクの方がお得ですよとの
勧誘電話だったらしいのですが、
私が外出中に母が出てしまいました。

母は「使ってるのは誰ですか?」とか、
「使ってる方の名前を教えてください」と聞いてきて
これは怪しいと思って電話を切ったのですが、
その際に郵便番号や住所、氏名などは
教えていなかったのですが、不愉快な思いをしました。
電話の最後にまた20時頃電話をしますと言ってきたみたいですが、留守電にしてシカトしようと思います。

郵便番号や住所、氏名を教えていなくても
モデムが送られてこないかは心配の種ですが。

| YASU | 2008/07/07 6:06 PM |
■YASUさま
住所氏名を教えてないし、契約をすると口頭でおしゃってなければ、モデムがおくられてくるようなことは無いと思います。
そう言う悪徳商法ではないみたいですが、YASUさんも、不快な思いや不安感を抱かれたご様子。
心中お察しいたします。

本当に勧誘電話にはいらいらしますから。
| mariyon | 2008/07/07 7:55 PM |
コメントありがとうございました。
あの後電話はかかって来ませんでした。
とりあえず、かかってきた番号は着信拒否にしました。

母にも再度、自宅の住所や氏名と言った個人情報は
教えていないと言ってるので、それでも送られてきたら
消費者生活センターや警察にでも相談してみます。
| YASU | 2008/07/08 12:34 AM |
■YASUさま
うっかり個人情報を言ってしまったときの
もやもや・・・ほんとうに嫌なものですもの。

何事も無くてなによりでした。

でも、電話をかけてきたのが、
ネクシーズであればそこまで神経質にならなくても
大丈夫だと思います。
わたしの友人には、利用している人もいるし、
キャンセルした人もいます。

| mariyon | 2008/07/08 9:20 AM |
お初です。私もネクシーズで検索してやってきました。
最初03-6861-8018でかかってきて、断りました。
そして、ナンバーディスプレイの着信拒否設定にしました。
そしたら1週間後、今度は03-6861-8008でかかってきました。しつこいですね。同じ番号からだと特定商取引に関する法律に触れるから、違う番号でかけてくるのでしょうかね。
| 拓也 | 2008/07/12 2:04 PM |
初めましてm(__)m
昨日同じような電話が有り、迂闊にも2ヶ月お試しする事になってしまいました。
ソフトバンクとODNの名前が出て(携帯がソフトバンクでネットがODN契約なので)少し安心してしまった自分が悪いのですが、不安になってネット検索してみたらこちらにたどりつき、よくよく考えてやっぱりキャンセルしようと思いすぐ電話をかけてキャンセルしたいと伝えた所、NTT回線の方が契約?(少し曖昧です(>_<))完了しているので今の時点でのキャンセルは出来ないと言われました。
一度届いたモデムを繋いで試してからのキャンセルは可能と言われましたが、その際元のブロバイダに戻るのに2週間位ネットが繋がらなくなると言われました(>_<)回線が繋がるのは約2週間後だと言われたのに、即日のキャンセルって出来ないのでしょうか?
現在使用中のODNも言われるままメールコースへの変更手続きをしてしまったし、後悔しています(:_;)
メールコースへの変更はキャンセル出来るんだろうか...
キャンセル出来れば、ネットが繋がらなくなるってことは無くなりますよね?
今日はODNサポートの営業時間が過ぎていたため確認が出来なかったので明日電話してみようと思ってます。

突然、質問だらけの書き込みをしてしまいすみません(>_<)
今、後悔と不安いっぱいでどうしようもなくて...

| 初 | 2008/07/14 12:00 AM |
■拓也さま
1週間後にまたかかってきたんですか!!
う〜〜〜ん、、本当に、しつこいですね。
でも、もしかすると、番号も違うし
代理店もちがうかもあしれませんよね。
もともと、ネクシーズはソフトバンクの子会社のひとつ、
ネクシーズコミュニケーションはさらにその子供の孫会社です。その孫会社がさらに、勧誘を他の代理店に委託しているようなケースもあるかもしれませんよね。
契約してしまえば、同じかもしれませんが、自分が納得いくところで契約をしたいものです、はい。
| mariyon | 2008/07/14 7:13 AM |
■初さま
契約なさったんですね!!
いろいろ不安だったり、大変でしょうが、頑張ってくださいませ。
いままでに、ここに書き込みをしてくださった方や、わたしの友人が現にネクシーズで契約しましたが、これといった問題はないようですから。
1000円くらい安くなって、ネット環境も問題なく、快適だと言っていました。

ネクシーズそのものにはたぶん問題が無いと思うのです。ただ、その子会社のコミュニケーションやその代理店の勧誘の手口が釈然としないので、皆さんが(わたしもですが)不安になるんです。
初さんも、ODNとソフトバンクだったんですね。
たぶん同じような電話だと思うんですが、あれでは、ODNで契約しているなら、誰でもそのまま移行するのかって勘違いしちゃいますよね。

いろいろ面倒とは思いますが、メールコースも解約されたと言うことなら、このまま使ってみて、駄目なら解約されるのもいいかもしれませんよ。
なにしろ、いずれにしろ、現時点でキャンセル手続き等面倒は発生するわけですから。

それにしても、相手の勘違いに付け込む、この勧誘の手口は、ほんとうに腹が立ちます。

契約にしろ、キャンセルにしろ頑張ってください!!
| mariyon | 2008/07/14 7:27 AM |
mariyonさま>
突然の私の書き込みにコメントありがとうございますm(__)m
今朝、ODNに電話しました。
コース変更のキャンセルは通常出来ないそうなんですが、事情を説明した所、元のADSLコースに戻して頂ける事になりました!これでネット回線が止まるという自体は免れました!

そして、NTTにも確認の電話をしてみた所、ネクシーズに言われた「NTT回線の方が契約?(少し曖昧です(>_<))完了しているので今はキャンセル出来ない」というお話もNTT側からするとブロバイダー契約でNTT回線がどうのこうのというのは無くて、そんな事でキャンセルが出来ないというのおかしい話だそうです。
そもそも私はまだネクシーズと契約を交わしたわけではないのです。電話での口答だけで「お試し無料2ヶ月をやってみようか?」という時点なのでそれを実行する前にキャンセル出来ないのはやっぱりおかしな話ですよね??

ネクシーズの電話受付が12時からなので時間になったらもう一度「モデムを送ってもらうのをキャンセルしたい」とはっきり言うつもりです。

こちらでお話を聞いてもらえてだいぶすっきりしました(^^;

またご報告したいと思いますm(__)m
| 初 | 2008/07/14 10:46 AM |
連カキすみません。
今、Nexyz.BBのサポートセンターに問い合わせた所、カスタマーセンターでキャンセルの手続きが可能と言われたので、昨日の担当者の名前と、キャンセルが出来ないと言われた事を伝え、無事キャンセルの手続きをしてもらえる事になりました。
キャンセルが出来ないというのはやはりおかしな話だったようです(>_<)
モデムが万が一届くような事が有れば、受取拒否してもらって構わないとの事でした。
とりあえず28日に届く予定になっていたモデムが本当に届かなければ一安心なのですが...
やっぱり電話の上手い話には気をつけないとダメですね、いつもなら断っていたのですが、ソフトバンクとODNで安心してしまった(:_;)
深く反省しています。
また28日にどうなったか報告させて下さい。
何度も失礼します。
| 初 | 2008/07/14 11:57 AM |
mariyon様、コメントありがとうございました。
自宅の電話は常に留守電状態なので
知らない電話番号からの電話には出ないように
しました。家内にもそう伝えておきました。

他の電話勧誘でも留守電に切り替わる
とすぐに切れるので、
(本当に用があるなら留守電に用件を
絶対に残すはずなので)
相手にしてるとすとれるになるので
こういった対処方法をとりました。
私もYASU様と同じく自宅の住所や、氏名、電話回線の加入者
現在使用中のプロバイダと言った
個人情報は伝えていないのでモデムやら、契約書が
送られてくる事はないと思いますが、何かあれば
契約もしてないのに勝手に送りつけられたと言う相談を
色々な機関にしてみようと思います。
長文失礼いたしました。
| 拓也 | 2008/07/14 1:54 PM |
■初さま
なにはともあれ、ひと安心。
よかったですね〜〜。
ADSLコースに戻すことができたのは何よりでした。
メアドも大丈夫でしたか??
モデムが届いても、届かなくても
もう、大丈夫でしょう。

でも、ほんとうに、ここでネット環境を整えても
たぶん問題はないんです。
ただ、キャンセルができないとか言われると焦りますよね。
わたしの場合eアクセスが無くなるとか言われ
ここで再契約をするのが普通なのかな?なんて
誘導てきに思わされたのが不快です。

この日記を書いて1年、
いまだに、こうやってコメントがつくと言うことは
同じような手口で、迷惑を感じてる人がまだまだ
いらっしゃるってことですよね。

どうして、まともな方法で勝負できないのでしょうか?
明らかに、料金が安くなるんだし
少々面倒でも乗り換えると言う人を勧誘すればいいのに。

そういう人は少ないと言うことでしょうか?
初さんも、こんな騙されたように感じなければ
ブロバイダー変更をなさったでしょうか?



| mariyon | 2008/07/14 4:51 PM |
■拓也さま
ケータイを家族全員が持つようになって
家の固定電話にかかってくるのは
ほとんどが勧誘の迷惑電話です。

ただ、家で仕事をしている関係で
時たま、仕事の電話が入るので
取らないわけにもいかず。。。。

留守電に切り替わるまで着信音を聞くのも
なんだかななぁ〜〜って。
そんなわけで、一応電話には出ますが
ほんとうに、この手の多いです。
最近はNTTの光電話がダントツ。
いろんな代理店があるらしく
1日に3回も別のところからかかってきました。


迷惑メールと迷惑電話の完全撃退方法を
発明してくれる人が表れるのは・・・
無理なんでしょうか?

なんて、おかしなレスになってすみません。
| mariyon | 2008/07/14 5:04 PM |
mariyonさま

確かに安くなるのは嬉しいですが、お試し期間とはいえ一度ODNとのブロバイダー契約を切らなくてはいけないということが明確に伝えてもらえなかった事や、いかにもODNからの移行案内みたいな言い方をしてたことが引っかかりました。
多少高くてもODNのサポートには満足してますし、今までも変える気はなかったんですが、うまい話にまんまと引っ掛かった自分に馬鹿だなぁと思います(-.-;)

あれから電話はなくおそらくモデムが送られてくることはないと思いますが、28日まではまだ落ち着きませんねf^_^;

またお邪魔します〜
| 初 | 2008/07/16 5:17 PM |
■初さま
いちいち、納得ですよ〜〜。
もう、まさに、おんなじです。

>多少高くてもODNのサポートには満足してますし

そうなんです、8年使っていますが
何度かサポートセンターにもお世話になって
これといった不具合もありませんでした。

それを、まるで移行しなければならないというような
ユーザーの勘違いに付け込むような
そんな手口を使うところとは、一切かかわりを持ちたくない!!
と言うのが本音でした。

だから、初さんのお気持ちが、ほんとうにわかります。
1年前、もう、誰かにこのことを聞いてもらいたくて
ブログに書いたんですが、そのときのこと思い出しました。

契約しなかったから、騙されなかったから
被害が無かったとは言えないですよね。
それによって、被った不快感とそれに費やした時間。
返して欲しいとコメしたかたもいらっしゃいましたが
その通りだと思います。
| mariyon | 2008/07/16 7:33 PM |

こんにちは
ネクシィーズの検索からこのページに辿り着きました

家にも電話が来て
[パソコンを使っているのは誰ですか?]
みたいなことを聞かれ
使っているのは私なので私が話したのですが

ネクシーズやらソフトバンクやらに変えて頂ければ1000円安くなるだの通信が早くなるだのいろいろ言われ

私は権利者ではないのですが電話で契約してしまい個人情報(住所、契約者の名前)などを話してしまいました


しかしよく考えてみて勧誘まがいの電話で契約してしまったのが不安になり
このページに辿り着いてみなさんの情報を拝見させていただいきました


そして契約してしまった日から5日後にこちらからネクシーズのほうに電話をして


[このままでいいのでこの前の話を取り消してほしい]という旨を伝えると

[何もしないでお安くなるのにこのままでいいんですか?]みたいなことを言われ

[いいです]と言うと

明らかにテンションが下がったような声で
[じゃあ…わかりました…]と返答が帰ってきました


それで電話は切れたんですが
この後何かが送られてくるようなことはありませんよね?
少し不安なので


不覚にも個人情報を教えてしまったので
勧誘まがいの電話は権利者に代わるのが大切だと思い知らされました



長くなり申し訳ありません
失礼します
| abech | 2008/07/19 12:31 PM |
■abechさま

コメントありがとうごじます。
思わず、同士!!と、言いたくなってしまいそうな
そんな状況ですね〜〜。
やっぱ、個人情報、教えてしまわれたんですね!!
やられます、あれには。。。

でも、迷惑勧誘電話の典型のような
ネクシーズですが、こちらにコメントいただいた方や
現に契約した友人、解約した知人の話を総合して
契約をキャンセルしたのに、無理やり送ってくるようなことは、まず無いと思います。

それにしても、同じような経験をなさった方!!
ほんと、多いです。
安心したような、、、それだけ多くの迷惑電話がかけられていることが腹立たしいようね。。複雑な気分です。

また、なにかありましたら、コメントしてくださいませ。
| mariyon | 2008/07/19 8:48 PM |
今日、書類が届きました・・・。
1週間経って書類を送ってくるってことは
モデムも送りつけてくるような予感がしてきました...(>_<)
| 初 | 2008/07/21 6:11 PM |
■初さま
届いちゃったんですね〜〜。
でも、本来書類を書いて申し込みをしなければ
契約も成立しないのが普通ですよね。。。

初さんの場合、きっぱりと断っているんですから
もし、モデムが送られてきても、
返送すれば大丈夫!!

それにしても、たった1本の電話で
とんでもなく迷惑な時間を取られますよね。。。
| mariyon | 2008/07/22 9:19 AM |

度々すいません
再度書き込ませていただきます

うちにも[申し込み確認書]というものが届きました

うちの場合は最初の電話が来て一旦契約してしまってから
キャンセルの電話をするのに5日間の間が空いてしまったので
入れ違いになってしまったという可能性もありますが、

もう一度電話して本当にこれでキャンセルができているのか確認したいと思います。

| abech | 2008/07/22 9:11 PM |
■ abech さま
申し込み確認書と言うことは、
すでに契約をしていると言うかたちできたんですね。

でも、モデムが送られてきた家で、
送り返してキャンセルしたと言う話しも聞きましたから
自分が契約をしないという意志を持ってれば
絶対大丈夫ですよ。

このキャンセルした知人は
年老いた父親が電話に出て、
問われるままに契約したらしいです。
勧誘電話は困ったものです。
| mariyon | 2008/07/23 8:47 AM |
今日、確認の電話がきました(>_<)
カスタマーセンターでキャンセルしたはずなのに代理店の方に連絡がいってなかったようです・・・・
カスタマーセンターではキャンセル手続きもするし、代理店に自分からは連絡をしなくてもいいと言われていたのに...
それも、2回電話がきて
一度目19時頃(この前の担当者ではなく別の人)
※ネクシーズ=「」、私=『』

「NTTに確認しましたら、既に他のADSL回線(ODN)が繋がっているようなんですが...?」
『キャンセルしたはずなんですけど』
「そうですか?」
『モデム送ってくるんですか?』
「こちらではまだ送ってません」
『もし届いても拒否すればいいですよね?』
「拒否して下さい」
で、電話は終わったのですが..

2度目19時半頃(今度は前回担当者と言った人)
「確認のお電話なんですが」
『さっきも電話貰ってキャンセルしたんですって言ったんですけど?!』
「えーと、ソフトバンクBB回線でお客様にはお得だと思いますが〜・・・」
また同じ話を繰り返しそうだったので(ー_ー;
『キャンセルしたので!』
「何か分からない点がありましたか?」
『キャンセルしたのですみませんけど!』
「そうですか、、わかりました・・・」
で、電話切りました。

最初の電話の人はモデムを送ってないと言ってたけど、実際どうでしょうね(ー_ー;
ま、来ても拒否すれば大丈夫でしょう!

それにしても、ODN回線を元に戻せてなかったら明日からネットが繋がらなくなる所でした(^^;

| 初 | 2008/07/27 9:29 PM |
■初さま
なにはともあれ、良かったですね。
ネットがつながらなくなったりしたら
本当に大変ですから。
それを復帰するのに、ストレスたまりそうです。

それにしても、まだまだ尾をひいていますね。
キャンセルしているのに、
はっきりと強い意志をもっていなにと、
また、勧誘されそうな勢いですよね。

たしかに、ソフトバンクだと、お得なんでしょうが
そういう問題じゃない。

ほんと、こういう電話って。。。。ですよね。
わたしは、最近、NTTコミュの勧誘電話に
うんざりしています(笑)



| mariyon | 2008/07/27 10:07 PM |
さすがに、あれから電話もモデムを送ってくる事もなくて一安心です。
すぐにODNとNTTに電話して良かったです(^^;
電話の有った翌日に「NTTの局内工事予約が出来ていません、お客様で手続きを完了して下さい」とネクシーズから催促のハガキまで来てましたけどね〜(苦笑)
もう大丈夫でしょう!
なんだか長々と話におつき合い下さってありがとうございました!

私も映画好きなんでまたお邪魔させて下さいね!
ちなみに先週「ドラゴンキングダム」の試写会に行って来ましたよ〜
ジャッキー好きなので★
面白かったです!

それでは。
| | 2008/08/01 7:05 PM |
↑の書き込み...
何故か名前が消えてました(^^;
すみません。
| 初 | 2008/08/01 10:40 PM |
■初さま
いや〜〜、ほんとうに、お疲れ様でした。
やっと、一段落ですね(笑)

「ドラキン」試写でしたか!!
わたしも昨日観てきました。
いやーー、ジャッキーとりんちぇいの動き
二人の共演観ただけで満足の1本ですね。

感想はこれからアップしますので
また、遊びにいらしてくださいね\(^o^)/
| mariyon | 2008/08/02 8:18 AM |
今日Nexyzから勧誘の電話がありました。
Nexyzコミュニケーションンズという会社からでした。
かなり巧妙で、Nexyzの担当いわく、
「フレッツの回線がソフトバンクBBの回線に変わったので、今までと同じ状態で価格が2991円になり大変安くなります。そのご了承の確認の電話です。」
といわれたので、フレッツとソフトバンクが何か提携して、NTTがソフトバンクに依頼し、家の地域がソフトバンクの回線経由でフレッツにつながるから価格が安くなると感じさせる内容だったので、いったんは了承したのですが、なんとなく腑に落ちなく、
電話し直しよくよく聞いてみると、要はフレッツを解約し、Nexyzに入れという内容の電話でした。しかも2991円というのはキャンペーン期間の値段で、キャンペーンが適用でなくなると4200円であるということもかけ直した電話でしりました。
はじめに電話してきた時点でそのことも含め詳しく説明すべきはずで、仮に安さに引かれて入ったとしても、とても信頼に耐える会社ではないと感じました。まるでNexyzBBが私の住む地域のADSL接続を、今後すべてフレッツから委託されたようなニュアンスで話してくるので、いったんは
了承してしまいましたが、かなり悪質な勧誘だと感じます。
あとで色々とネットでNexyzBBのことを調べていてここにきました。やはり私と同じように悪質な勧誘に逢っている方が多いことに大変驚きました。
NTTの116にも電話で確認したのですが、116の担当者いわく、Nexyzはフレッツから依頼されて回線の切り替えをやっているみたいなことを言い勧誘していることも多々報告を受けており、NTTとしても事実をきちんと確認しだい、しかるべきところに報告したいと考えていると話していました。
私も後日、国民生活センター等の消費者相談窓口にこの件について報告したいと思っています。
多くの方が被害にあわれないよう、皆さんも身近な人や国民生活センターなどにNexyzの悪質な勧誘について連絡したらいかがでしょうか。
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html
| | 2008/08/02 10:14 PM |
■お名前ないんですが、貴重なコメントありがとうございます。
ネクシーズの電話は人の勘違いに付け込むようなところがあって、個人的にとても嫌悪感を覚えましたが、キャンペーン適用でなくなるってこともあるんですか??
その時々によって、契約内容が違ったりするのも、なんか不信感を抱きますが、まあ、ソフトバンクモバイルなんて、その際たるものですものね。

ただ、ネクシーズで問題無くネット利用去れている方が居るのも事実なので、一概に悪質勧誘とは言い切れないです。ただ、迷惑電話だとは思います、はい。
| mariyon | 2008/08/03 4:04 PM |
ご無沙汰しております。
5月に書き込みをさせていただいたのですが、またもやセールス電話がかかってきました。

今回は男性で「今いいですか?」の断りもなくベラベラ喋り始めるので、こちらがいつ断りを言おうかタイミングに悩んでしまいました^^;

今の契約はこういう仕組みで高いからもっと安くなるんですよ〜と嬉しげに喋るので、「相槌打たなかったら不安になって黙るかなぁ」と試しにしばらく黙っていましたが、悩む様子もなく喋っておりました(笑)。
受話器置いておけば良かったでしょうか。

前も電話を貰ったが戻せないので断ったことを言うと「お幾らですか?」と聞くので「3000円台です」と答えると「じゃあ、あんまり変わらないんですね…」
相手の元気がなくなり始めたので「そ〜そ〜」と思いながら聞いていると「じゃあ、速度にはご満足ですか?」と言い出したので「ええ。問題ないですよ(^-^)」と答えると「それは失礼しました」と切ってくれました。

やあ、また貴重な時間を(実は雑誌を読んでいた^^;)無駄にするところでした。危ない危ない。
まだ書き込みが多いということはセールスはずっと続いているんですね。
| tomo | 2008/08/30 5:35 PM |
■tomoさま
お久しぶりです〜。
そうなんです、まだこうやって、みなさんが
コメントをつけてくださると言うことは
あいかわらず、ネクシーズのの勧誘電話に
悩んでいる人が多いってことですよね。

勧誘電話のほとんどが、こちらが遮るまで
なめらかな口調でしゃべり続けますよね(笑)

NTTの光で
同じ会社で何度もかかってくるので
断ったはずですが・・・と、言ったら
「はい、これで5回目です。
前回の電話で十分伝わっていなかったと思いましたので・・」
と、言われ、ちゃんと伝わっていますから、
二度とお電話しないで下さいとお願いしました(笑)。
| mariyon | 2008/08/30 8:19 PM |
ネクシーズ以外にもセールス電話があるんですね。

>はい、これで5回目です。
>前回の電話で十分伝わっていなかったと思いましたので・・
回数までちゃんとチェックしてる相手もすごい(笑)。
こういう時は「入りたくなったらこちらから連絡するので、それまで連絡しないでください」と私は言っています。
服を買いに行った時に店員にずっと付いて回られるといい感じの服でも買う気が失せてしまう性分なんですが、そういう人間が存在することを知らない人っているみたいです。
| tomo | 2008/08/31 10:00 AM |
■tomoさま
家で仕事をしているので、
家にいることが多く、なおかつ
電話を留守電にもできず、迷惑電話を取る確率が
高い人間のようです(苦笑)。

コメントしてくださった方も多かったんですが、
DVDを見ていたり、何かをしているときにかかってくる
勧誘電話は、ほんとうに腹が立ちますね。

>店員にずっと付いて回られるといい感じの服でも買う気が失せてしまう性分なんですが、そういう人間が存在することを知らない人っているみたいです。

まさにそうです!!
ネクシーズの勧誘電話をうけなくて、
そういう話を別の方面から聞いていたら、
真剣に考えたかもしれませんから。。。(笑)

| mariyon | 2008/09/02 8:25 AM |
はじめまして。

ネクシーズの検索結果より、こちらのブログを拝見いたしました。

ADSLの乗り換えに関しては、かなり対応が不安な会社です。
実際、切り替えするまでに1日半以上、ネットが繋がらない状況になりました。
そのことについては、勧誘の際に全く説明はありませんでした。

仕事の都合上、ネットが使えない事情が1日も出るのであれば、契約はしなかったと思います。

近くに身内がおりますので、最低限のネットで行う仕事はこなせましたが、
もう一日ずれていれば、商売上の損失が出たかもしれません。

モデムも工事日にしか届きませんし、対応としてはかなり不安です。

今はとりあえず使っていますが、近々解約しようと思います。

| なごやん | 2008/10/08 1:27 PM |
■なごやんさま
コメントありがとうございます。
私もネット環境がなくなると
仕事にならないので、それが怖くてブロバイダーの乗り換えができない人間です。
ほんとうは1日も早く光も考えたいところですが(笑)

なごやんさんも、お仕事でおつかいとのこと。
そうなんです、それで、1日半もネットがつながらないのでは、大問題ですよね。
でも、現在問題がないなら、また、乗り換えると、
その手間が面倒ですよね。
それさえも、乗り越えられるくらいの不信感とすれば、やはり、ネクシーズと言う会社はユーザーをないがしろにしていると思います。

先日、またも勧誘電話がネクシーズからあったのですが、ソフトバンクテレコムの傘下ですよね?と聞いたら、きっぱり違いますと言われ、以前はそう言われましたがと言うと、会社が違うと言われて、いろいろ聞いてみたんですが、釈然としない内容で、またも不信感と、たまたま応対したお兄さんの横柄な態度で不快感をいだきました。
勧誘電話は取り合うと、いやな気分が残るので、無視が一番と、自分の鉄則をあらたにしました。
| mariyon | 2008/10/09 9:09 AM |
ブログ主様

私のような突然の書き込みにも、誠実なコメントを頂き
大変感謝しております。

その後の経過ですが、勧誘された担当者に相当の苦情を
電話にて伝えたところ、お詫びの自筆の手紙を添えて
地元のうどんが送られてきました。

謝意を感じましたので、それ以上は苦情を言うつもりになれませんでした。

開通後はいたって普通なので、
変な勧誘しなければいいのにって思います。

事前の説明不足も、担当者は痛感したようです。

今回は色々と勉強になりました。
ネットの乗り換えに関しては、自分にも知識が無いと
失敗してしまいますね。

また長々とコメントしてしまい、申し訳ありません。



| なごやん | 2008/10/09 10:24 PM |
■なごやんさま
よかったですね〜〜!!!

わたしがこのブログの日記を書いたのは
勧誘電話にいらついたからですが、
同じように感じた方がコメントを付けてくださいました。
また、使ってみたと言う方からのコメントもあります。
かなり公平なだと思っていますが、
やはり、勧誘電話にイラつくと思う方が
いらっしゃる機会が多いのです。

ですから、なごやんさんのように、
実際使った方で、なおかつ、その対応が悪かったが
そのあとの誠意を感じたというようなコメントは初めてです。

なんだか、ほっと安心する記述です。
コメントありがとうございました。

| mariyon | 2008/10/09 11:16 PM |
こんばんわ
実は私のところにもさっき電話がかかってきました><

しかもみなさんと同じように名前と住所教えちゃった・・・
その後、確認の電話がかかってくるまでの間にネットでネクシーズを調べました

執拗な勧誘電話に困ってる方はいっぱいいるんですね
冷静に調べてよかったです

それから確認の電話というのがかかってきまして
私は「すみません、書類等一切送ってこなくてけっこうです」とキッパリ言いました

そしたら相手も「そうですか、わかりました」と引き下がった
まだ発送していないと言ってたのでこれで大丈夫だとは思うのですが・・・

担当の方も届いた書類を送らないと契約にはならないと言っていたので、もし書類届いても無視しようと思います

いろいろな方の話が聞けて参考になりました
ありがとうございますv


ps、現在mixiやっているんですか?
関係ない話ですみません
| ラン | 2008/10/24 7:32 PM |
■ランさま
きっぱり断ったんでしたら
たぶん、大丈夫!!
いろんな方が、いろんな経験を
コメントしてくださっているんですが
お役に立てたなら、管理人としても嬉しく思います。
| mariyon | 2008/10/25 10:30 AM |
はじめまして、ネクシーズで検索したらここに来ました。
昨日我が家にも電話がありメールコースへの変更手続きをしてしまいました。
我が家も管理人さんと同じく日本テレコムからのきりかえでソフトバンクになってしまっていたのでソフトバンクの名前にやられてしまいました。最悪です。
| やられたばかりの者 | 2008/11/03 12:51 PM |
■やられたばかりの者さま
ソフトバンクを名乗る前に、会社名を!!って
思います。
きちんと、会社名を名乗ってもらったほうが安心できますから。
先日、またも、ネクシーズから電話がありましたが
「ソフトバンクの子会社?孫会社ですか?」
と聞くと、「違う」とのことでした。
それでは、ソフトバンクの傘下の会社なのかと聞くと
そうでもないとのこと。
以前かかってきた電話では、はっきりそう言われたんですが、なんだかよくわからないです。
それを調べる気力も最近ないんで、すみません。

もし、ブロバイダーを変更するとしても
たぶんネクシーズさんのお世話にはならないと思います。
| mariyon | 2008/11/04 3:24 PM |
mariyon様、お返事ありがとうございます。
私のときは、シバタという男がでて「Yahooとの共同事業である」というようなことを言っておりました。

「ODNのプランが変更されADSL50Mの提供がお安くできるようになりました」といわれ、電話のガイダンスに従いODNのプランをメールにしてしまいました。

その際に、皆さんと同じように個人情報を聞かれました。私の場合は、さらに、ODNの接続パスワードまで聞かれました。そしてペラペラと聞かれるままに・・・

仕事でネットはどうしても必要なのにODNのプラン変更は毎月1度まで。ネクシーズを使わざるを得ないようです。

やられてからストレスで胃薬の世話になっております。
実際にお使いになられたなごやん様の書き込みが唯一の救いでしょうか。

愚痴ばかりですみません。それでは。
| やられたばかりの者 | 2008/11/04 5:18 PM |
■やられたばかりの者さま
失礼しました。
もう、すでにメールコースに変更なさったんですね。
てっきり途中でやめられたんだと・・・。

同じように仕事でネットをつかっていますから
すごくわかります。
ネットなしでは、3日もすごせません。

でも、実際に、知人に使っている人がいますが
ブロバイダーとしては何ら問題はなく
なおかつ、月々安くなったと喜んでいます。

最初のとっかかりはよくなくても
きっとお使いになれば、大丈夫ですよ。
ここのコメントにも
まゆみさんや、ゆきさんなどのように
ネクシーズに移行された方もいらっしゃるようですから。

がんばってください!!!


| mariyon | 2008/11/04 7:39 PM |
mariyon様、温かいお言葉ありがとうございます。やられたばかりの者あらため、やられずにすんだ者です。

その後、だめもとでODNのサポートに電話して、コース変更の取り消しはできないか聞いたところ、「できます」とのことでしたので、直ちに変更を取り消してもらいました。

その際、ODNのサポートさんにネクシーズとの関係をあらためて聞いてみたところ、「一切関係のない企業」とのことでした。

mariyon様をはじめ、ここにコメントされている方々には大変励まされました。ほんとうにありがとうございます。

PS、ネクシーズに契約の意思がないことを伝えたところ
「お仕事でネットをおつかいですよね?ネットにつながらなくなりますよ?いいんですか?」
といわれました。本当に最悪です。
| やられずにすんだ者 | 2008/11/06 5:40 PM |
■やられずにすんだ者さま
よかったですね〜〜。
わたしもODNさんで、つきあいは長いんですが
何かあったときのサポートが、
しっかりしている気がします。
何度か、電話サポートでお世話になりました。

コース変更をして、モデムを変えて、
そう言う面倒なことをしなければならない
それなら、今のままでぜんぜん平気。
と言う人間はたくさんいるんです(笑)。

ネクシーズの電話の中で一番むっと来るのは
安くなるんだから文句ないでしょう?
なんで、変更しないのか?
と言う態度を言葉の端々に感じられたことでした。

なにはともあれ、本当によかったですね。
納得なさって、変更する分には何ら問題ないですが
そうでないと、何かあったときに、
とても嫌な気持ちになりますから。

祝!やられずにすんだ者さま!!!!
| | 2008/11/07 11:08 PM |
はじめまして 

こちらへは茅ヶ崎で検索して何度もおじゃましていましたが
ネクシィーズで検索したら「巷でうわさの…」
今まで気がつかなかったのでビックリでした。
先日勧誘電話があり何も疑わずメールコースに変更してしまい
封書も2通届きました。安くなることとメールアドレスが変わらないにだまされた自分がバカでした。
明日早速ネクシィーズに電話しようと思いましたが
皆さんのコメントをよく読んでまずはODNに聞いてみて
私もやられずにすむようがんばります。




| こば | 2008/11/21 2:19 AM |
申し込みから日にちが経っていたので不安でしたが
ODNのサポートさんにメールコース変更の取り消しを
お願いして今まで通りのコースで利用できることを
確認してからカスタマーセンターに電話しました。
モデムが届く前でよかったです。
皆さんのコメントを参考にさせていただき助かりました。

| こば | 2008/11/22 12:42 AM |
■こばさま
レス遅くてすみませ〜〜ん。。。
まずは、コース変更の取り消し、おめでとうございます。
「やられずにすんだ者」さまと、
全くおなじケースだったんですね。

ネクシーズに変更しても、問題はないかもしれませんが
最初のとっかかりが、なんか、だまされた気分だと
とってもいやですよね。
まずは、なによりでした!!

>茅ヶ崎で検索して何度もおじゃましていましたが

ありがとうございまーーーす。
茅ケ崎のお店と映画のブログなんですが
たまたま、ネクシーズで日記を書いたのが
もう、1年半も前です。
あんまり不安だったので、誰かに言いたくて・・・。

この日記を書いて
ほんとうに、同じような方が
たくさんいらっしゃっることがわかりました。
そして、それがいまだ現在進行形と言うことも。

日記そのものはともかく、
皆さんの沢山のコメントで、
こちらに検索してきた方の
何かのお役に立てていれば幸いです。




| mariyon | 2008/11/22 9:10 AM |
mariyonさま

ありがとうございます。
日本テレコム時代からお世話になっているので
今回ODNサポートさんの対応に感謝しています。
ソフトバンクと言われプロバイダーがODNから
変わるなんて思っていなかったので…
変更されて快適な方もいるので本当に悪徳業者なら
一度試さないと解約できません!とか色々面倒だったと思うので
今後このようなことがないよう気をつけなきゃです。

南口のお鍋のお店、他では口コミ情報など見つからなかったので
梅酒も好きなので今度行ってみようと思います。
| こば | 2008/11/24 1:23 PM |
■こばさま
コメントありがとうございます。
わたしも、テレコムからです。
(ケータイはJホンから)

ソフトバンクで電話をかけられたら
話に乗ってしまいますよね。
って言うか、そうしなきゃならないと
思ってしまうくらいの、話の持って行き方。

ネクシーズは悪徳と言うのではないでしょうが
やっぱり、入口を間違えている気がします。


南口の梅酒の美味しい鍋やさん。
店長に頼むとメニューにないお酒を出して
もらえることも・・・。
梅酒は茅ヶ崎一の品揃えとのことでした。
| mariyon | 2008/11/24 8:53 PM |
はじめまして☆
大変参考になり助かりました!!ありがとうございます。
勢いでコメントさせて頂きます!基本的に書き込みとかしないんですが(^^;

先程「お客様の地域のサービスが見直されました」と電話がかかってきて、長々と説明を聞いた後、住所を聞かれた時におかしいと思い、信用できないと言いました。

すると、
「この地域の皆様にご案内しているので電話番号しかわからないんです。安心なサービスをさせて頂きますので!会社の所在がわかるようファックスを送ります」ということで担当者の名刺のコピーとフリーダイヤルの案内が書かれたものが送信されてきました。またかかってこないよう電話線抜きました(笑)

皆さんの書き込みを読ませて頂き、きっと競争が激しくて必死な会社なんやろうなあと。営業のノルマも厳しいんでしょうね。

ただやはり、契約ありきの勧誘の仕方はおかしいですよね。

考える時間が欲しいと言うと「明日までのキャンペーンだから今契約しないと安くならない」とか言うし…。明日こっちからかけるというのもダメって感じでした。これって心理学を使ったメジャーな悪徳商法ですよね。

…すいません、書き込みさせて頂いたおかげですっきりしました(^^;
ありがとうございます☆
| mory | 2008/11/29 10:12 PM |
■moryさま
ああ言えばこう言うってのは、
マニュアルができているんでしょうが
そのぶん、電話を切ってから、なんかものすごく不安になってくる・・。
この感じが、本当にいやですよね。

>勢いでコメントさせて頂きます!
>基本的に書き込みとかしないんですが(^^;

ありがとうございます。
でも、こうやって、皆さんがコメントしてくだされば
たぶん、ネクシーズで不安になって、
PC検索している方のきっと役に立ちますよね。

実は、アクセス解析を見ると
コメントしてくださる方の
毎日、何十倍も、
検索で多くの方がいらっしゃっています。

コメントほんとうにありがとうございました。

| mariyon | 2008/11/29 11:00 PM |
我が家にもつい先ほど(PM8:00頃)電話がありました。
2007年7月・・・こんなに前からやってたんですね。私も今まではこういったたぐいの電話には引っかからないタイプでしたがここのところ不況のあおりで精神的・経済的に不安定だし、ましてや電話があったつい数時間前に別のことで個人的に精神的ダメージを受けた直後で思考回路が停止している最中にかかてってきたため途中怪しいなと何度も思いながら契約する旨をつたえました。しかし現在はまさにネット社会・・真っ先にこの板にヒットし助かりました。(後からかかってきた確認の電話で断りました。すぐに最初の担当者からまた電話がありました・・やっぱり皆さんと同様安くなるのになぜ?など・・ごちゃごちゃしゃべり始めたので僕から「この件はこれで終わり!!二度度とかけてくるな!!」といって強引に切りました)
天に誓いこの板に誓い・・・もう二度と騙されません。まぁ完全詐欺ではないようですが・・・・ありがとうございました。本当に助かりました。感謝です。
PS
現在の世の中を考えるとなんかこの板もあやしいんじゃないかと疑ってしまいそうになる自分がくやし〜いです!!!
せっかく助けてくれた板なのに・・・懺悔・・・
| tarou | 2009/01/20 9:46 PM |
■tarouさま
久々に仕事あ立て込んで
レス遅くなってしまいました。
(ほんとうに、不況をかんじます)

確かに詐欺ではないし、あやしい会社でもないでしょうが
ものすごく迷惑ですよね。
でも、このブログで何かのお役に立てたら幸いです。

>なんかこの板もあやしいんじゃないかと疑ってしまいそうになる自分がくやし〜いです!!!

ここを読んで、笑ってしまいました。。
うひゃひゃ〜〜、こんな風に考える人もいるんだ!!って。

でも、ちょっと考えたら、おっしゃるとうりで、
ネットの記事屋ブログをうのみにするのも危ないですよね。
自分をちゃんと持ってないと、
何が危なくて何が大丈夫か分からない世の中。
お互い、気をつけましょう。

コメント残してくださって、ありがとうございます。


| mariyon | 2009/01/22 10:50 AM |
お返事ありがとうございます。

>ここを読んで、笑ってしまいました。。
冗談として解って頂いてよかったです。(笑)

信用は崩れますが信頼はなかなかくずれませんが・・・・

今の世の中”信用”の二文字は死語になってしまったのでし

ょうか・・・・こういった勧誘といい景気といい・・・

しかしこの板は”信頼”できる板だと確信しました。

mariyonさんこれからもがんばってください。
| tarou | 2009/01/22 3:23 PM |
■tarouさま
信用と信頼。。。
そうですね〜〜、あんまり考えたことなかったですが
おっしゃるとおりです。
一緒に考えていました。

わたしのように、フリーの仕事をしていますと
信用だけが資本みたいなもので、
それなくしては仕事ができません。

肝に銘じてがんばります。。
ありがとうございました。

このブログは、映画と茅ケ崎の食べ物屋さんブログなんですが、ネクシーズの日記にこんなにコメントつくのが、おかしな気分です。また、遊びにいらしてくださいませ。
| mariyon | 2009/01/23 9:16 AM |
はじめまして。ネクシーズで検索して辿り着きました。

私も昨夜、勧誘の電話があって、契約してしまいました。
でも、後になって、口頭契約だからか、腑に落ちないというか
不安なってきて、いろいろ調べてみたんです。
こちらの記事とコメントを参考にさせていただいて
ネクシーズの申し込みはキャンセルできました。
ありがとうございます。

あとはODNからの返事待ちです。
メールコースに変更したのを取り消して元のコースに戻したいと
ODNに電話したのですが、NTTに訊かないと分からないと言われてしまいました。
月曜日に返事があるのですが、ちょっと不安です。。。

冷静に考えてみれば、ネクシーズの方は少し強引だったけど、
丁寧な対応だったので、やっぱりこれは流されてしまった自分が悪かったなと。
電話勧誘はやっぱり苦手です(苦笑)
| まろん | 2009/01/24 11:50 PM |
■まろんさま
ODNなんですね、同じお仲間です。
ちょっと前(2008年11月)にコメントいただいた
「やられずにすんだ者」さんが、まったく同じような経緯で、
ODNに電話してメールコースの変更を取り消していらしゃいますから、きっと、まろんさんも大丈夫ですよ。

>電話勧誘はやっぱり苦手です(苦笑)
わたしも、勧誘はほんとうに、嫌いです。
うっかり、自分が乗ってしまうところがあるかもしれないので、よけいにかもしれませんが・・・(苦笑)
| mariyon | 2009/01/25 11:56 AM |
レスありがとうございます。

今日、ODNから連絡があって、元のコースに戻してもらえることになりました。
こちらのコメントを参考にさせてもらったおかげです。
本当にありがとうございました!

今後、勧誘には気をつけたいと思います(笑)



| まろん | 2009/01/27 9:21 PM |
■まろんさま
よかったですね。
元通りになって、なによりでした。

でも、この元通りと言うのは、
あくまでスタート地点ですから、
電話さえかかってこなければ、
何もしなくてよかったわけですものね。
それだけ、無駄にした時間や、不安になった気持ち
もろもろのものを返してくれ!!と
言いたくなりますよね。
その気持ちが収まらなくて、
自分のブログのテーマとはぜんぜん違うのに
つい、書いてしまいました(笑)。

せっかく、いらしていただきましたから
また、遊びにきてくださいませ〜〜(^。^)y-.。o○
| mariyon | 2009/01/28 9:24 AM |
はじめまして!ODN ネクシーズ での検索でこちらへ来ました。

今の(ODN)ままで値段が安くなるということだったので
申し込みましたが、
申し込んだ後、ソフトバンクではなく、ネクシーズの〜ですに変わったので、
「あれ?」と思い検索してこちらを見てすべてを理解しました。(ODNの人が格好の餌食になってますね・・・)

テレコムがやっているサービスであることを、何度も確認した自分を
いったいどうやってメールコースに変更させる気なのか興味がわきましたが、直ぐに断りました。
こっちは真面目に話したり聞いたりしてると言うのに、
メールだけのプロバイダーとかなんちゃらかんたら・・・
少なくとも2007年からやってるんですね。

とにもかくにもmariyonさん、みなさんありがとうございました。
とても参考になりました。
| totora | 2009/02/03 6:56 PM |
■totoraさま
メールコースに変更って、
言われた時点で???ですよね。
わたしも、それで、我にかえって(苦笑)、
調べ始めましたから。

ODNって、いつの間にか変わってしまったので
あぁ、そういうこともあるのか・・
って、勝手に判断してしまうところがあるみたい。

>少なくとも2007年からやってるんですね。
そうなんですよねーー。
でもって、わたしとしては、
まだやっているのか!!ネクシーズって気分です。

なにはともあれ、コメントありがとうございました。
| mariyon | 2009/02/03 10:40 PM |
初めまして。ネクシーズを検索していて、こちらにたどり着きました。

我が家にも先週土曜日、勧誘の電話がありました。
電話回線をNTTからソフトバンクに変更すると、1000円くらい安くなるといったものでした。

プロバイダーを変えようかと考えていたこともあり、『ソフトバンク』の名前につられて、お試し期間もあるってことで、名前と住所、電話契約者の父の名前まで伝えてしまいました(T-T)

その後話していくと、今IP電話を利用してるんですが、変更すると使えなくなることに気づき、それは困るというと、相手の方にも変えてもらえばっと・・・
かなり怪しいと思ったのに、お試し期間で返却すればいいかなと安易に考え、言われるがままにNTTの回線の解除手続きの為に116に電話をかけました。ですが、NTTは土日は受付してないとのことで、回線の解除手続きできなかったんです。助かりました・・・

それから数分後、担当者とは別の女性の方からの解除手続きができたかの確認の電話があり、できなかったことを伝え、後日連絡することにしたんですが、最後電話を切る時に担当者の名前を確認してビックリ。その時初めて『ネクシーズ』という会社ということを知りました。ずっと自分の勘違いかと思ってたんですが、ここに来て、きっと私の担当者も『ソフトバンク』としか名乗っていなかったんだと思いました。

時間が経つとどんどん不安になり、今日解約をしようと、出先で担当者から教えてもらってた番号がわからなかったので、ネットで調べ、会社に問い合わせ、カスタマーセンターの解約の電話番号を教えてもらい電話したのですが、音声ガイダンスの後、解約の番号を選択すると、何度かけても『電話が込み合っていますので、しばらく経ってからおかけ直しください』(--#)

解約の電話がそんなに殺到してるのか、それとも悪徳商法で解約の受付を拒否してるのかって、さらに不安が募り、NTTさんやソフトバンクさんに問い合わせて、私からの解約連絡がない限り、勝手に契約を変えることはできないから安心して、がんばってキャンセルをしてくださいって言われて、少し安心したのですが、電話は一向につながらないまま、受付終了時間になってしまいました。

明日消費者センターに対応の仕方を教えてもらおうと思ってたんですが、ここで私と同じ状況の方も電話でキャンセルできたと聞いて少し安心しました。
明日は、解約の方と、担当者と両方に電話してみます。

解約の電話番号を教えてくれた方も、NTT回線の解除手続き確認の電話をされてきた方も、きちんとした応対だったので、もしかするとそんなに悪い会社ではないのかもって思ったんですが、やはり最初の営業マンの対応が気になったり、途中で怪しいと思ったのに、断れなかった自分が許せなくて、なぜか納得いかないんです。

ここにたどり着いてほんとうによかったです。
きちんとキャンセルできそうです。がんばってみます。
あと、当日契約は絶対しないように、今後気をつけます^^;
| risa | 2009/02/17 12:20 AM |
■risaさま
とってもわかりやすいコメントありがとうございます。

そうなんです、
最初に、まるでソフトバンクからかかってきたように言われると、信用しちゃいますよね。
ネクシーズの名前だけなら、たぶん、その場で切ってしまうと思うんですが、ついつい話にのって、安くなるんだ、変更しないといけないんだ、、、みたいな、それが必要だと勘違いさせる方法が、あとあとまでいらつきの要因でした。

risaさんもかなり不安になられたと思うんですが、ここのコメントつけていらしゃる方(断った方も、そのまま契約された方も)のお話を聞くと、そう、迷惑な感じはしませんし、現に、わたしも、しつこい食い下がりのような営業も受けていませんので、大丈夫だと思います。

その後、どうだったかを、また、レポしてください。
実際の体験談が、一番の、安心材料ですよね。
| mariyon | 2009/02/17 9:13 PM |
レスありがとうございます。
その後を報告させていただきます。

翌日も解約しようと電話をしてたんですが、全然つながりませんでした。
ホームページをよく見るとお客様相談窓口があったので、そこに電話するとすぐつながり、調べてもらうと、まだ営業サイドでとまってる状態で、登録はされてませんでした。
(NTTの回線の解約の手続きがとれなくてよかったです)
登録しないようにはしてもらいましたが、営業マンにも連絡しておくよう言われたので、営業マンに電話すると、休みのガイダンスが(--#)

登録されてないことで少しはホッとしたんですが、念のため消費者センターに相談すると、『できることは全部されてるので、後は・・・仮契約、解約、全部が電話での事なので、大本の会社に書面で配達記録で送ってください』との事でした。

その日の午後8時頃、休みなはずの営業マンから電話が!!!
今日休みでしたよね?と聞くと、焦りながらも心配になって出てきました、と。
後ろでじゃんじゃんセールスしてるのが聞こえてるんですけど(--#)みなさん休日出勤ですか???

絶対着信を拒否してる!!あやしいと思い、はっきりと契約しないことを伝えると、あっさり承諾。なんだか気が抜けました〜

でも、電話ではあっさりでも、当初の予定の25日にモデムを送りつけてくるのかしら?と不安になり、書面は出しておきました。
その後連絡もなく、昨日無事モデムも送られてこないまま25日が過ぎたので、これでやっと安心です。

最初の電話をうけてから書面を送るまで4日間・・・周囲を巻き込んでたいへんでした。
安易に電話を受けたばっかりに・・・
契約の怖さを実感し、いい経験になりました^^;

いろいろありがとうございました。
| risa | 2009/02/26 11:12 AM |
■risaさま
無事、いままでどうりのネット環境が回復できたようで
良かったですね〜〜。
ご報告れぽありがとうございます。

ネクシーズはネットで
かなり強引な手口なんて書いてあって
あせってしまいますが、
そこまでひどくはないようですよね。

でも、消費者センターで「できることはされている」と
言われたほどいろいろ手を打って、連絡して
ほんとうに、お疲れ様でした。とんでもない4日間。
この時間をどうしてくれるの??って
訴えたいですよね、もう。
その気持ち、わかります!!!!

なので、迷惑だけど悪徳ではないネクシーズあたりで
勧誘電話のいい勉強ができたと思うことにしたら
ちょっと気が楽になりました(笑)。


| mariyon | 2009/02/26 10:33 PM |
こんばんは。
私も、先週の土曜日突然の電話で、「ソフトバンクBBの・・・・基地局の新設で・・・安くなります。」
ソフトバンクという聞きなれた名前に信用してしまい・・・
すると「ソフトバンクBB受付センターネクシーズBB??なにそれ?
名前と住所を聞かれ・・・変だなと思ったのですが教えてしまい(これがいけなかった!)ました。その後一旦電話を切って「工事の連絡と接続IDの入力を・・・うんぬん」ということで一旦きれたところでおかしいと思いもう電話に出ませんでした。
その後インターネットで検索してみると・・・悪いうわさが続々出ているではないですか!!!「やっちまった!!」
たまたまこのサイトを閲覧し、お客様相談窓口があることを知り昨日電話をして契約になっているか確認したところまだ契約されていなかったので契約はしない意思を伝え万が一のため担当者名をつげて契約しない手配をお願いし、あわせて今日担当者に自分で連絡し契約はしない意思を伝えました。
相談窓口で確認したところ書類なしで契約できてしまうということなので気をつけたいと思いました。
しかし、会社が変更になるとかは一切言われずにモデムを変更するだけで安くなります。のように誤解を生むような説明は不親切で詐欺的です。
このサイトに出会えて助かりました。
ありがとうございました。
そして、以後気をつけます。
| おかげさん | 2009/03/04 11:36 PM |
■おかげさん★さま
コメントありがとうございます。
ソフトバンクの一言が、この電話にひっかかるキイワードですね!!まったく(怒)。

「書類なしで契約できる」
これが大問題です。
返事をして、それではお願いしますみたいなことを言った段階で契約が成立してしまう、こちらはソフトバンクBBからの電話だとおもっているから、何かの変更かなって思うくらいなんです。

ここでコメントを付けてくださった皆さんも、
試行錯誤を繰り返し、大丈夫かと不安にかられた方が多いのですが、おかげさんのおっしゃるように、そのコメントで方法を見つけていただければ、書き込んでくださった方も、その甲斐があったというもの。

なにはともあれ、お疲れ様でした。
| mariyon | 2009/03/06 10:20 AM |
はじめまして。
ネクシーズ検索でたどり着きました。

私はODNを8年使っていて
途中ソフトバンクテレコムになってものだから
そのつながりで現在のコースが安くなるんですって解釈で口頭契約してしまいました。

その後から氏名・住所・主要電話の名義人の確認をされたので・・・あれ?っと思いながらも話を聞いていると
一度e-アクセスを解約して下さいだとか
モデムを送りますとか
展開が不信な方向へ行ったのですがプロの話術にまるめこめられ、了承してしまいました。

なんか不安だったので検索してここにたどり着いたのです。
ここを覗いている間に確認の電話というのが管理部の別の方から連絡あったので、「検討したのですが、モデムを切り替える時間がなさそうなので今回はいいです。その代わり次回回線を考える際はネクシーズさんも検討させてもらいますね」と伝えたら。
テンションダウンして「そうですか、わかりました」
といって電話が終わりました。

もっと直球で勝負してくれたら信頼できたのかもしれないのですが、いかんせん会話で不安を感じると付き合っていこうって気になれないですよね・・・安いですけどw

では、失礼しました。
| レフト | 2009/03/20 10:06 PM |
私もやられました…
現在加入のADSLサービスが移行したと思わされました。
後でもういっかい電話するというのでおかしいなと思い、
ネットで調べて悪評を知り断ったのですが
既に住所と氏名を伝えた後だったのでショック大です。
|   | 2009/03/21 8:20 PM |
■レフトさん
そう、ネットで悪評高い、食い下がるような
勧誘商売はやってないですよね。
昔はそうだったかもしれないですが、
少なくと、自分もそうですが、
ここに書き込んでいただいた方もほとんどそうです。

>直球で勝負してくれたら信頼できたのかもしれない
そう、ここが問題ですよねーー。
最初に信頼感を失うと、
あとあと、だまされたような感覚がしてしまいますから。

そう言う意味では、こういう監修商売の仕方って
問題だと思います。はい。
| mariyon | 2009/03/21 10:41 PM |
■名無しさん★さま
住所と名前を教えてしまって、
何かあったらどうしよう〜〜って
しばらく気になりましたが、その後
何もありませんでした。

たぶん、大丈夫とは思いますが、
しょっぱな、こちらの勘違いを誘うような勧誘の仕方・・。
やっぱり、許せないと思います。
| mariyon | 2009/03/21 10:45 PM |
はじめまして

今回2度目の訪問です(カキコは初)
私もネクシーズの検索で来ました。
先週14日の夜に勧誘電話があり契約してしまいました。
その後書類が届いた後にネット検索しこのHPに辿りつきサポート系がちょっと・・・って記事を読んで
契約を見直そうと思って19日の午前中にODNにコース変更のキャンセルをお願いしたんですが無理でした。。。
ODNのサポートの人に聞いたところ私の部屋からNTTの基地局?の距離では50Mはムリでしょう〜って
今は(25日までなんですが)ADSLの8Mでコースを同じ物に申し込んでも前述の理由で8Mも・・・(今現在はこのコースもないそうです)
なので26日以降に再度コース変更を申し込む羽目に・・・
その結果再度NTT回線工事代金も再度発生しモデムの返却・交換もしないといけません。
余計な出費です。。。
ネクシーズコミュニケーションズのほうは19日の12時くらいに電話をしその後ネクシーズBBのセンターに電話をしてキャンセルしました。
26日以降は従量制なので友人宅からコース変更を申し込もうと思います

自分の部屋からネットができるのもあとわずか・・・

| さつき | 2009/03/21 10:50 PM |
■さつきさま
ネクシーズもすでに解約なさったとのこと。お疲れ様です。
ネクシーズ自体は、
問題なく使っていらっしゃる方もいるので、
解約してなければ、そのまま使うのもいいと思ったんですが。お試し期間だけ使ってみると言うのもありだったかも。

普通、契約解約の手間が面倒で、
なかなか乗り換えができないですが、
再契約になるならいっそ、
ブロバイダーを変更するのも手かも知れません。
ネクシーズはともかく、ODNよりサポートも手厚くて
なおかつ安いプランやキャンペーンで初期費用無料のものもありますから・・。(笑)

とにかく、頑張って乗り越えてくださいね!!
ご自分の部屋からネットがつながりましたら、
また、コメントお待ちしています〜>
| mariyon | 2009/03/22 10:25 AM |
こんばんわ

お返事ありがとうございます。
ネクシーズにキャンセルの電話をした時に「無料期間がありますのでその期間だけでも・・・・」と言われました
確かにODNは従量制になってしまうので新ADSLコースに切り替わるまでの期間まで使ってみる方法もありました。
が、ODNのほうのモデムの交換&ネクシーズのモデム返却というのが私には手間!面倒!だったので結局やめました。

あと数日でモデムを返却しないといけない。。。
梱包材残っているかなぁ?押入れ探さなきゃ・・・

| さつき | 2009/03/24 9:26 PM |
はじめまして^^
私もネクシィーズ検索してここのHPにたどり着きました。

私も電話勧誘があって、ソフトバンクテレコムの名前を出され、てっきり自分の契約してるODNからの電話だと思ってました。
イーアクセスの回線がどうたらこうたら言われ、
ヤフーBBと共同でお客様の地域の回線強化がされるから
「みなさんと同じように」そちらの回線に切り替えてもいいか、
回線をきりかえたら、月々の利用料が1000円ほど安くなり、
回線速度もあがると言われました。

お客様のほうでやっていただくことは
モデムの交換とODNで回線切り替えの日の日にちの入力に
ご協力いただくだけですって。

確認のために、お名前、電話番号、住所をお願いしますと言われ
本人確認のために聞かれてるのかと思い教えてしまいました;;
今現在何Mのコースに加入してるかご存知ですか?
って言われたから多分12Mだと思います。って言ったら
よくご存知ですね、知らないお客さんが意外と多いんですよって。
そこでもてっきり、相手は、私の情報を、画面で見ながら
確認してるんだと思ってました。
でもあとでわかったことなんですけど、私、24Mのコース
だったんです・・・。

私が月々払ってるプロバイダー料も言ってたので、
そこでもODNからの電話だと信じてました・・・。
でもあとで考えたら、ネット料金なんてHPですぐ調べられ
るんだから、だいたいの額はわかりますよね・・・。

私はてっきりイーアクセスの回線がソフトバンクBBの回線に切り替わるだけだと思ってました。
回線がかわるんだからモデムの交換も当然だと思ってました。

でもちょっと気になったのが、ODNにはアドレス利用料の
200円ほどを払うだけで、
プロバイダー料はこちらからの引き落としになりますって言われたんです。
まー、引き落としの会社の名義が変わるだけで、
今のままでいけるんだろうと思ってました。
これもあとでわかったことですが、後日、口座振替の手続きを
あらたにするみたいですね・・・。

で、そのODNへの日にち入力の仕方を別の担当のものが
また電話で教えますと言って電話は切れたんです。

ODNのサイトでそんなことできたっけ???
何か特殊な方法があるのかなー?
相手の指示のもと操作って・・・・
これってまるで振り込め詐欺っぽいではないか!!
と、不安もあったんですが、ODNのサイトでするんだし
大丈夫かなって思ったんです。大手ならではの信頼ですw

で、別の人から電話があって、その人の言われるがままに
ODNのサイトで手続きしたんですが・・・・

次はここをクリックして、次はここを・・・で、そこで日にちを・・
矢継ぎ早に言われるので、どういった画面かも気にすることなく
手続き完了。

電話をきったあとに、どういう画面をたどっていったのか
確認していくと、
あれれれれ??????
これって、メールコースになってる???
ODNから手続き完了のメールがきてて、
そこにメールコースのサポートについての確認とかが書いてて、
そこで、アドレスだけODNを使うかたちになってるのが
わかったんですよ;;

確かに、相手は回線がソフトバンクBBになることと、
ODNがネクシィーズに変わるとは言いましたが、
私はたんなるODN側の移行だと思ってたし、
まさかODNを解約して別会社ネクシィーズと
新たに契約してる形になってるとは露とも思ってませんでした!

ODNが解約されるとは一言も言ってないんですよ!
これってけっこう大事なポイントだと思いませんか。
知らないうちに解約させられたとは;;

料金が安くなって回線速度があがるのはいいですけど、
そういう詐欺っぽい勧誘にはらがたち、
ネットで色々調べてたらこちらのHPにたどりつき
みなさんからの苦情?を聞いてたら
これは契約をキャンセルするしかない!
って決心したしだいです。

で、今日さっそくキャンセル手続きをしたんですが・・・

長くなりそうなので、分けて投稿させてもらいますね^^;
本当に長々と申し訳ないです><
| おりーぶ | 2009/03/25 9:10 PM |
■さつきさま
最初の1歩が信用できないと、
お試しだけと言われても踏み切れない。
わかります。わたしもそういうタイプです。

知人で、そのお試しでネクシーズに代わって
いまでもそのまま、安くなって良かったと言っています。
メアドも代わらなかったし・・って。
でも、ODNでないのに、ODNのメアドってのも
釈然としないんです。
仕事がら、メアドを変えるのが面倒なので
安いブロバイダーを横目で見つつ、ODNのままなんですが
なにかで、ブロバイダーを変更することがあっても
わたしも、ネクシーズにはしないと思います。
| mariyon | 2009/03/25 9:21 PM |
続きです^^;

ちなみに、勧誘の電話があったのは昨日です。

みなさんのコメントを見てたら、
ODNでコース変更のキャンセルはできないとかできた、
できなかったとか書いてたのでキャンセルできるか不安でした。

ODNに電話して聞いてみたら、やはりメールのみのコースになり
プロバイダー契約は解除されるとのことでした。
で、キャンセルできるか聞いてみたら、無理とのことでした;;
事情を説明しようと思ったら、相手が
「勧誘か何かで変更されたんですか?」
って聞いてきたんです。
おお@@向こうから聞いてきてくれた!
ちなみにどこのプロバイダーかも聞かれたので
ネクシィーズの名前を出して、ODNと関連のある会社ですか?
って聞いたら、まったく関係ないですって言われました。
こういうことを聞いてきたってことは、
よくキャンセルの電話があるんだろうなって思いました。

勧誘のいきさつを説明し、知らない間にODNを解約したかたちになって迷惑してる、
これからもODNを使い続けたかったのにってアピールしたら、
本来ならキャンセルはできないのですが、
コース変更手続きがどこまで完了してるかによって
もしかしたらキャンセルできるかもしれないので
担当のものに確認してから折り返し電話しますって
言ってくれたんです。
変更手続きが完了してたらまた新たに新規での契約になりますが・・・
ってのは念押しされましたがw

で、一時間後くらいに電話があったんです。
見事に変更キャンセルができました!!!!!
ただ、何度も、
本来ならキャンセルができないので今後は注意してくださいね、
と言われましたが^^;
ありがとう!ODN><

さて、続いてネクシィーズへのキャンセルの電話です・・・
気が重い・・・
こちらのコメント見てても、しつこかったとか、
態度がでかかったとか書いてたので、
相手がどう出るか不安でした。

担当の人を呼び出そうと思ったけど、別の人のほうが
強気で言えるかなと思って、電話に出た人にキャンセルの
旨を伝えたんです。

そしたら、担当は誰ですか?そちらに言ってください、
と、そっけなく電話を回されました><
その担当は、昨日の勧誘の時は、感じのいい態度だったんで
なんとなく言いにくく・・・
当たり障りのない理由で断ろうと
「家族の人に反対されたので」って言ったんですけど、
そこから食い下がる食い下がる・・・
態度は急変しなかったんですけど、
どこかトゲのある言い方っていうんですかね。
どういうやり取りがあったかは長くなるので書きませんが、
私もだんだんむかついてきて、
昨日の説明不足を指摘し、
プロバイダーが変わってしまうこと、
今受けてるサポートが受けられなくなるんですよねってことを
言うと、確認してきますと電話を保留にされ・・・
何度も私が色々と指摘すると、そのたびに保留、
しまいには保留も押さずに誰かと相談する始末w
私のほうでもODNのほうのことはよくわからないので
ODN側に確認とってくれますか?って投げやりに言われました。

実はもうODNに電話で確認とって、解約になってるから
サポートは受けられなくなってることを言うと、
「じゃあ、そういうことになるんでしょうね」って!!!
サポートを受けられなくなって何か不都合でも?って!!!

もう頭にきたので、
そんないい加減なところと契約したくないし
ややこしいんでキャンセルしてください!って
言ってやりました。

そこまで言うならキャンセルしますけど、
ODNのほうは解約になってるのでネットが使えなく
なりますよって言われたので、
ODNに事情を説明したらコース変更のキュンセルを
してくれたことを言ってやりました。

そしたら「じゃあ、また機会がありましたらよろしくお願いします」
って引き下がりました。
もう機会なんてねぇよ!!!!!!!


もう、ほとんど私のグチコメントになってしまってますね^^;
こちらのブログを、はけ口の場に使ってしまったようで
申し訳ないです;;
でもここにはネクシィーズ関連で訪れる人が多いようなので
少しでもネクシィーズの実態を知ってほしくて
書き込みさせてもらいました^^;

本当に長々とスイマセンでした><
| おりーぶ | 2009/03/25 9:53 PM |
■おりーぶさま
コメントほんとうにありがとうございました。
2回に分けて状況を説明いただいたので、
目に見えるようで、自分がなぜ、ブログにネクシーズのことを書きたくなったのかを思い出しました。
ソフトバンクの名前にやられて、何かの確認かと思いながら住所氏名を言う、まったく同じでした。
ODNのブロバイダーを使っていたら、知らないうちにソフトバンクになっていましたから、このネクシーズも、しなければならないことだと勘違いしてしまっても仕方がないです。ふりこめ詐欺にひっかかる人って、こんな感じなのかしら?とまで思いました。
オリーブさんのおしゃるとおりです。

この説明を曖昧にした、この手口に本当にたくさんの人が迷惑をしているのがわかります。
ブログの検索も、ほんとうに多いですから。

ただコメントされた方は、そう、しつこい勧誘はなかったと書いている方が多かったようですが(わたしもそうです)、おりーぶさんの場合、ODNで一度解約したものを、元に戻すのはふつうはできない。だから、相手も食い下がったのかもしれません。

いっぱい無駄な時間を使って、いっぱい嫌な思いをして、ほんとうにお疲れ様でした。
なにはともあれ、キャンセルがぎりぎり間に合って良かったですね。って、これでもとどおりってだけで、この無駄にした時間とか嫌な気分とか。。返して!!って、言いたいですよね。


| mariyon | 2009/03/27 9:10 AM |
mariyonさん、お返事ありがとうございます^^

そうなんです、相手はODNは解約するとキャンセルが
できないってことを知ってたんです!
あちらから言ってきましたから。

そのことを客に伝えずに知らないうちに解約させ
気づいた時には遅かった状態にさせて
キャンセルできないのならネクシィーズを使うか・・・って
諦めさせるのが手口なんじゃないかなと思いました。

今回のことで、私は、ネクシィーズ・コミュニケーションに抗議のメールを入れようと思います。
(電話では言えない気弱な私^^;)
ネクシィーズ・コミュニケーションのHP見てたら

「説明のわかりやすさと会話の楽しさを大切にした、
ストレスのないコミュニケーションを追求し、」

「間違った情報の伝達をなくす予防にもなっています」

「ご契約いただいたお客様にはリーダーから再度、
確認のお電話をしています。
ご契約に関するトラブルを未然に防ぐと同時に、」

もうね、はああああああ????って感じです。
つっこみどころ満載です。

ODNにも情報を提供して、今後、私みたいに解約して
しまわないようにODNのサイト上でも注意喚起して
欲しいし、
ネクシィーズBBにも、ネクシィーズ・コミュニケーションの
勧誘の仕方のおかげで、ネクシィーズBBさんの評判も
落とすことになりますよって言いたいです。

私って、まるでクレーマーですね^^;;;

では、失礼します^^
| おりーぶ | 2009/03/27 10:54 PM |
同様の書き込みがたくさんありますが、よろしくお願いします。
昨日の昼間電話がかかってきて、親が出てインターネットのことは分からない
とのことを言って切ったらしく、そうしたら20時過ぎに電話がかかってきて、
私に電話を代わりました。

いつもならすぐに断るのですが、ソフトバンクとまともな名前を言われたことと
自身の体調が優れなくて取りあえず「はい、はい」と聞いてしまったところ、
「じゃあ・・・(使ってみます)みたいなことを言って、承諾する形になってしまいました。

それで、すぐにNTTにフレッツADS(プロバイダーはOCN)Lの方を解除の方を申し出てください。
ちょっと経ったら別のものが電話しますとのことを言われ、電話を切りました。
その後すぐに我に返り!?、ネットで調べたところ、悪い噂ばかりで評判もよくないので2度目の電話で「今回は現状のままでいいので・・・・」みたいなことを伝えたら
いきなりプツっと切られました。

それで更にいろいろネットで見ていて、契約書を送られてきたなんてのもみて
ますます不安になり、今日改めて(契約)がどうなっているのか電話してみました。
そうしたら女の人が出て、昨日の担当者の人に電話させるとまた電話番号を教えてしまい・・・。

そうしたら1度は「昨日の2度目の電話で契約したものだと思っていた」みたいなことを
言われ、もう一方で「何で電話してきたのか私には分からないんですが・・・」と言われ、私は「一応NTTには電話していませんが、そちらと契約してしまったことに
なるのか確認したくて電話した」と何回も言う羽目になり・・・。

これで契約解除できたことになるのでしょうか?
それでも契約書みたいなものが送られてきた人もいるみたいなので、
っても不安です。クーリングオフのこともありますし・・・。

昨日と今日かかってきた電話は、着信拒否にしました。
長文でしかも乱文ですみません。
あとは、ひたすら無視すれば大丈夫ですか?
これからは更に用心しようと思います。
皆さんも気をつけてください。
そしてmariyonさん、この場を貸していただきありがとうございました。
| aoi | 2009/03/28 9:00 PM |
ところどころ誤字脱字がありますね。
すみません。

何か連絡がくるんじゃないか、モデムが送られてくるんじゃないかと不安です。
これからしつこく付きまとわれるんでしょうか?
| aoi | 2009/03/28 9:03 PM |
たびたび書き込みすいません><

さきほどODNのHPを見てたら、こんな記事が出てました!

【重要】個人情報を不正に聞き出す不審な電話にご注意ください

内容はODNのトップ画面の最新情報のところを見てもらえば
わかります。

けっして、私がODNにメールしたから載ったわけでは
ないので^^;
まだメールもしてませんから^^;

これで、少しでも被害者が減ることを願います><
| おりーぶ | 2009/03/28 11:10 PM |
■おりーぶさま
クレイマー!!とんでもないですよ。
何とかこの気持ちを相手にぶつけたい、
抗議したい、そして、自分とおなじように迷惑を被る人間が一人でもなくなれば…と思う気持ち。
同じですから。

とにかく、説明を満足にしないまま、
こちらの勘違いに付け込んで解約させてしまえば
普通は元に戻せないので、ネクシーズに切り替えとなってしまうのでしょう。たしかに、月々の支払いが安くなりますので、問題はないと思うのです。
が、、ブロバイダーの乗り換えと言うのは、大きな問題です。勧誘電話で言いなりにやることではない。
おりーぶさん、メールを入れたり、抗議の電話をするのはクレイマーとは違うと思います。

ただ、この、パワーが続かないですよね、なかなか。
一時は腹も立ちますし、何かしなきゃとは思うんですが、
時が過ぎると、実質的被害がなかった場合、行動におこすのが面倒になってきます。

こちらに書き込みをしていただいただけでも、
同じ気持ちの方の何かの参考になれば・・と思うのです。

ODNのトップの個人情報を聞きだす不審な電話と言うだけでは、あまりよくわからない気がします。
かと言って、違法なことをしているわけでないので、名前は出せないんでしょうね〜〜。
| mariyon | 2009/03/29 8:24 AM |
■aoiさま
コメントありがとうございます。
そして、お疲れ様でした・・・と、書いていいのかな??
お話の内容で、今までコメントを書いてくださった方のことを考えると、たぶん大丈夫ですよね。
OCNのほうも、解除なさっていないようですし、
もし、モデムが送られてきたとしても、送り返して(もちろん着払いで)しまえば問題ないでしょう。
コメントいただいた方のなかには(初さん)契約書は送られてきたが、断ったのでモデムは送られてこなかったとのことでした。
もし、請求があっても支払う必要もないと思います。モデムが送られてきたなら消費者センターに相談はしておいたほうがいいかもしれません。

体調の悪い時に迷惑な勧誘電話。。。
そう、勧誘電話はこちらの都合はお構いなしですから。
コメントをいただいた方の中には、ご夫婦でTVを観ていたとか、DVDの鑑賞中だった方も・・・。

aoiさんも精神的にこんなことでめげないようになさってくださいませ!!
あっ、誤字脱字なんて、わたし個人はもっとひどいので、
こちらこそご容赦くださいませ。
| mariyon | 2009/03/29 8:41 AM |
こんばんわ

お久しぶりです
覚えておいででしょうか?(ちょっと不安)
先月ネクシーズの勧誘電話でODNの契約コースを2回も変更した者です。

私がネット接続できない間にODNからメールが届いていました。『勧誘電話について』みたいな・・・
私としたらちょっと遅かった。。。でも良い経験となりました。
先日 新しいモデムも到着し先ほど接続設定してやっとネット環境が整いました。
あとは旧モデムを返却するだけです。



ネクシーズコミュニケーションズへキャンセルの電話をしたあとネクシーズBBへもキャンセルの電話をしたところ(電話をしろ!というので)後日キャンセル受付のハガキが届きました。
そういう物が届くところからみるとネクシーズBBだけをみるとそう悪いプロバイダじゃなかったのかもしれません。
自分でネットで探して見つけていたら契約してたかもしれません。残念なことしましたね!ってところですゎ

では、ほかのカテゴリで!!

| さつき | 2009/04/15 11:57 PM |
■さつきさま
再訪ありがとうございます〜〜♪

ネット環境が整ったんですね!!
やはり、ネットがないと、何をするにも不便ですよね。

ODNのメール、見ました。
でも、あれでは注意しないですよね。
迷惑電話がかかってきた人くらいじゃないでしょうか(笑)


>自分でネットで探して見つけていたら契約してたかもしれません。
ほんとうに、まったく同じくです。
月々安くなるのは魅力ですから(笑)
| mariyon | 2009/04/16 10:02 PM |
はじめまして^^
私も先ほど電話ありました。結論から言うと断ったのですが
名前と住所は教えてしまいました・・・−−;
いつもはあっさり電話を切るのですが、おみごと!!と褒め
てあげたいぐらい巧妙でしたね(笑

一本目の電話で「ん?」と思ってググッたら一発でこちらに
たどり着いたのですが、皆さんの書き込みの多さにびっくり
しました^^

二本目の電話で 私:「今のままで大丈夫です。」
        ネ:「何か不都合でもありました?」
        私:「今のままで大丈夫です。」
        ネ:「お安くなりますよ」
        私:「今のままで大丈夫です。」
        ネ:「分かりました、それでは・・。」

こんな感じだったのですが、私の周りは田舎で、しかもこう
いうことには疎い人種が沢山生息しているので、契約してし
まうんだろうなぁ・・・と思っています。
まぁ、会社としては大丈夫みたいですから良いんですけど、
なんか気に入らないですよね(笑
| ポン太 | 2009/04/17 7:31 PM |
■ポン太さま
迷惑電話撃退お疲れ様です〜〜(笑)

同じく名前と住所はおしゃったんですね・・・。
そう、とっても巧妙なんです。
わたしも、この手の電話には
家人から「取りつく島もないね」と言われるほど
バッサリ切ってしまう人間ですが、
これにはやられましたから。

でも、断る時はそうしつこくはないと思いました。

>一本目の電話で「ん?」と思ってググッたら一発でこちらにたどり着いたのですが、皆さんの書き込みの多さにびっくり

ですよね、わたしも、この日記を書いたのが、かれこれ2年前ですが、コンスタントにコメントを皆さんがしてくださって、こんなに書き込みが多くなりました。
それだけ、同じように思っている方がいるってことと、まだまだこれで被害に(迷惑な時間を取られて)会う方がいるんだなぁ〜〜って、感じています。
| mariyon | 2009/04/19 12:01 PM |
はじめまして

自分も今日電話があり、皆さんと同じように、ヤマザキと名乗る人に言われるまま名前と住所を教えてしまいました(^_^;)

普段は電話勧誘には引っ掛からないのに不覚でした。
ソフトバンクの名前につられ説明を聞いていると、
「交換局が近いから光でもADSLでも変わらないですよ」
「今使っているADSLより1500円安くなりますよ」
「ADSLを解約してプロバイダーをメールコースに変更して下さい」
等と言われました。

au oneのサイトを見ても言われた料金のコースはないし、おかしいと思ってネクシィーズで検索して辿り着きました。

二回目の確認の電話(モリモト)が掛って来た時断ろうと思い、色々な理由を言ったのですが納得せず
 「何かご不明な点でも?」
 「何か問題でも?」
と言われたり、「本契約じゃないですよね」「自分には決定権が無い」と言うと、
 「資料を送るのでそれから決めて下さい」
 「その後ヤマザキから連絡します」
 「要らなければ破棄して下さい」と言われました。


契約はして無いのですが、個人情報を教えてしまったのでやっぱり不安ですね。
それに相手に「NO」と言わせない様にどんどん話を進める電話勧誘の仕方はどうかと思いましたね。



| 松 | 2009/05/15 11:55 PM |
■松さま
自分もそうですが、
ここにコメントをしていただいた方の多くが、
普段は迷惑電話は相手にしないと言う人が多いみたいです。
ソフトバンクの名前にやられちゃいますよね。

個人情報を教えてどうこうと言うことはないと思いますが
不安感はぬぐえないですよね。

松さんの勧誘電話はかなりしつこかったみたいですね。
それでも、断ることができたのは何よりでした。
| mariyon | 2009/05/17 7:46 PM |
こんばんは。
前回は気を使っていただいてありがとうございます。
ネクシーズとは直接関係ないんですが、ちょっと愚痴みたいになっちゃいますけど聞いてもらいたいことがあり、書き込みさせていただきます。

前回のことからネットが繋がらなくなったり(それがちょうど工事が行われるとか言われた日)だったのでびっくりして、OCNに聞いちゃいました。何か変更等は行われていないかと。それ以前にNTTにも念のため確認の電話しちゃいました。

それで今回、また違う会社?からかかってきたんです。
それも同じパターンで。家族のものが昼間でて、それでまた夜かけてきたみたいで。

早く切りたくて会社名?代理店名?とかメモらなかったのですが、NTTのどこどこの代理店って言ってました。
また代理店かよっと思いましたね。
それでどんなご用件ですか?って聞いたら、案の定、安くなるとかどうこう言い始めたので
「今のままで結構です。大丈夫です。」きつい口調で言ったら、相手が「ああ、そうですか」って。それで私はさっさと電話を切っちゃいました。


ホント、やんなっちゃいますよね^_^;
電話番号はフリーダイヤルからでした。
親にはフリーダイヤルは出ないようにとは言ったんですけど、今後も出ちゃうかもしれないです。
着信拒否に登録してもいたちごっこになってしまうかも知れないからとも言いました。

また、いきなり失礼しました。
| aoi | 2009/05/23 11:23 PM |
■aoiさま
とりあえす、ネット環境は元に戻ったようでなによりです。

そう、勧誘電話おおいですよね。
NTTの代理と名乗る会社の多いこと。
これはいちいちむっとしていても仕方ないので
速効、切りますが。。
あんまり同じ電話がかかってくるので、
同じ会社かどうかを確認してみました。
(aoiさんと同様、会社の名前なんて覚えていないので)
そしたら、前にも、何度かかけたと言うのです。

「お客様には十分なご説明をしていませんので
もう一度かけさせていただいております・・・」
ですって。。
もう説明はいいから2度とかけないでと断りました(苦笑)
| mariyon | 2009/05/24 7:39 PM |
 初めまして、昨日ネクシーズから電話がかかってきて、氏名・住所等教えてしまったものです。
相手の話し方や説明は非常に丁寧なものでした。しかし、NTTやソフトバンクの名前が最初にあがって、なんだかNTTがADSLを他にまかせるようにとってしまい、切り替えないといけないような気持ちになって、ネクシーズだと後で名乗られましたが、NTTやソフトバンクの関係の人と感じてしまい、あまり警戒せずに話しを進めてしまいました。
 昨日の夜に調べていると、どうも悪いうわさが多く不安になりました。ただ、ここの掲示板の中でもあげられているように、別に問題なく、まともな会社だというお話もありました。
 モデムの交換だけで、特に問題もないようですが、ちょっとした偏見なのかNTT以外のところは少し不安がありまして(・・・めんどくさくてあまり普段契約状況とか見ず、NTTの関係なら放っておいても特に問題ないだろうなどと思ってたり・・・すごく無関心でした)今日お断りしました。
 掲示板等で見るとけっこうしつこく引き止められるのかな?と思っていましたが、丁寧な対応であっさりと了承してくれましたので一安心です。
 すぐにキャンセルしたので実情は判りませんが、対応の仕方は今までネット上で見たものと比べるととても丁寧に思われました。
 最初のNTTと関連付けるようなイメージを持たせるお話は少し不安があると思いましたが、詳細をメモってなかったので判りませんし、はっきりそうとは言ってなかったように思います。私が勝手にイメージしてしまってたのが問題ですね。
 長々と失礼しました。書き込み参考になりました。
| ちょっとほっとした者 | 2009/06/14 12:42 PM |
■ちょっとほっとした者さま
そう、皆様のコメントを見ても
言われているほど迷惑を被ったとか
しつこい勧誘と言うようなことは少ないようです。
現に、わたし自身も(2年も前ですが)そうでした。

ただ、おっしゃるように、NTTやソフトバンクからの
電話だと言うような勧誘は、そうとわかったときに
とても不快な気分になります。
そして、自分の個人情報を教えてしまったことで
不安にもなります。

何も被害があったわけではないので
「それくらいたいしたことはない」と
言われてしまえばそうです。。。

でも、こうやって、ここにコメントを下さった方が
わたしがブログに書かなくては気が済まなかったように
一様に、不快だったり、不安だったりしていらっしゃるんですよね。
やっぱり、そういうのって、問題だと思います。
| mariyon | 2009/06/15 10:35 PM |
はじめまして、ネクシーズを検索してこちらにたどり着きました。
私も今日、皆様のような電話がかかってきて
管理人様と同じように個人情報を伝えてしまった一人です(^_^;)

私の場合は最初はOCNからかけてきたようなニュアンスでした。
最初に説明担当の女性と話し、一度切った後に確認の電話が男性からかかってくるという手順でした

最初の説明を聞いててっきりOCNのアッカから業務移行するのだと思いこんで個人情報を伝えてしまい
切ってから不安になりネットで検索したところ
ココやその他の書き込みで勧誘だとわかり
確認の電話で断ることができました。(多分、断れたのだろうとおもいます)

あっさりと「わかりました」と電話を切ってくれましたが
名前や住所などを伝えた事にやっぱり不安は残ります

OCNにも電話し、経緯を話し勝手に変えられる事はないだろうと・・・
また向こうから何かアクションがあればOCNにご連絡下さいとの対応でした。

でも、ココに色んな方の書き込みがあったので
色々読んでちょっと安心?できました。(^_^;)
助かりました
管理人様、ありがとうございます。
| y | 2009/06/26 5:50 PM |
■yさま
いらっしゃいませ〜〜(笑)
あなたも同士ですか??

と言うのは置いて、同じような思いをされた方の
何かの役に立っているのがわかると、
本当にうれしいです。
コメントありがとうございました。

映画と食のブログがメインなのに解析を見ると
ネクシーズで検索が相変わらず、かなりあります。
ほんと、それだけ、迷惑を感じてる方がいるんだなって
この解析を見るたびに思います。

| mariyon | 2009/06/27 9:44 AM |
初めまして。私もネクシーズ検索から来た者です
私にも電話がかかってきました
インターネットの料金が安くなります
とまず言われました

恥ずかしながらインターネット関係の専門用語にはあまり知識がありませんのと
言葉の巧みさで自分が今契約している会社からと勘違いしてしまった事で意味もあまり分からないままはい、はい、と聞いてしまい
確認の為と勘違いして名前や住所、それに世帯主の名前までしゃべってしまいました

そして10分後確認の電話をしますといわれ
ここで初めて「ネクシーズ」と名乗られました

30分後ならその間検索してみたでしょうが
10分後なのでテレビを観ながら過ごし
かかってきた確認電話にもはい、はいと答えてしまいました

その後検索してみた所、評判の悪い会社だと知りました

すぐにネクシーズへ電話しましたが営業時間外とのガイダンスが…
しかもこの日は日曜でネクシーズは月、火は休みと…

諦めてさらに検索をしていたら
「契約は電話でも成り立つ」ということが分かりました
後日送られてくる書類に判を押して初めて契約成立だと思っていたのでかなりショックでした

次の日消費者センターへ相談し色々アドバイスをしてもらい

水曜ネクシーズへ電話をして日曜の時点で契約は成立しているか聞くとまだみたいで「後日送る書面をみて頂いてお客様に納得していただいてから…」みたいなことを言ってましたので
もう結構ですからキャンセルしますのでなにも送ってこないでくださいと言いましたら
「何か不都合がありましたか?」
「料金がかなりお得ですよ」等としつこく食い下がってきましたので
必要があればこちらから注文します。本当に何も無かった事になってるんですか?と言ったら
「分かりましたー有難うございましたー」と一方的に言われ電話を切られました

とりあえず一安心ですが名前や住所などをしゃべってしまっているのでまだまだ不安です

とりあえず、何か送りつけてくるようなら受け取り拒否して
様子をみようと思います

本当に不安で殆ど食事が出来ませんでした
個人情報を簡単に喋ってしまった自分の馬鹿さにもあきれますが…

こちらのぶろぐを拝見させて頂きましたら
沢山の方が、それもかなり前から同じような被害にあっていらっしゃる事に驚きました
管理人さまや皆様の書き込みを見て少し心の整理ができました。有難うございます
しかし何とかならないものですかね…最悪ですね。やり方が。
いくら安くてもこのやりかたじゃ絶対利用したくないと私は思いました

長々と失礼しました
| 赤福 | 2009/08/05 3:48 PM |
■赤福さま
コメントありがとうございます。
安くなる=嬉しいと言うものではないですよね。
やはり、信頼性がないと。。。

ここにコメントを下さる方のほとんどが
不安な気持ちを抱えてと言うことなんですが、
赤福さんの
>本当に不安で殆ど食事が出来ませんでした
と言う言葉がすべてを語っています。

ほんとうに、気になるんです。
自分の個人情報を言ってしまったことへの
自分への腹立ちとか。。。

今までの経緯から、多分、
何も問題はないと思うのですが
このために使った時間とか、不安な時間とか
返してほしい!!って
思いますよね。
お疲れ様でしたぁ〜〜。
| mariyon | 2009/08/06 5:33 PM |
はじめまして。私も皆さんと同じくネクシーズから勧誘電話がかかってきたものです。
内容も今の契約内容よりも1000円は安くなるというもの。
今までも光回線に切り替えの勧誘はありましたが、今回はADSLでしかも料金が下がるとの事でした。
しかも面倒な手続きが不要で、モデムだけを変えるだけで変更が可能。プロバイダーも変えなくてもいいといわれたので、皆さんと同じく個人情報&回線契約者&自分の携帯も教えてしまいました(-"-)
なんてアホなんだ・・・。
30分後ぐらいに別の担当から連絡が行くといわれ、何かおかしいよなぁ・・・と疑問に思いながらも電話に出てみると、さっきと同じ声の様な(^_^;)
そこで初めてNTTのフレッツの解約を知りました。
腑に落ちないながら、とりあえず電話を切って検索した結果このHPにたどり着きました。
私の場合、ソフトバンクの名前が出たものの、ネクシーズというのを先に名乗っていたので代理店というのはわかりましたが、やはり説明方法が巧みでした。
とりあえず自分から電話をして、回線契約者は自分ではないのでまた確認して電話をするといって切りました。
みなさんの意見を読んでいると必ずしも悪い訳ではないようなので、いろいろリサーチして水曜日にまた対決したいと思います(笑)
長々とすみませんでした。とても参考になりましたm(__)m

| satomi | 2009/08/09 8:20 PM |
■satomiさま
その後いかがですか??
ブロバイダーを変更しなくてもよいと言うのは
一度解約もしなければならなしひ、
明らかに間違った情報だと思います。
そういう意味でもちょっと信用できないきもします。

でも、、
使っている方から、
問題なく使用できている話も聞きます。

もちろん、ケースバイケースですが、
毎月1000円は魅力的でもあります。

どうして、ネット等で正々堂々と宣伝して
顧客を増やさないのかと、腹立たしい気もします。

まあ、わたしは、結局
変更はしないまま、ずっと同じなんですが、
このブログが少しでもお役に立てば
嬉しく思います。

| mariyon | 2009/08/11 10:39 PM |
mariyonさん

コメント有難うございます。
あの後、SEの友人やセキュリティ関係の友人に確認をしたら、安いけど品質は最悪。評判の悪い悪質なプロバイダーだから興味が無いなら2度と電話しないように断ったほうがいいとの返答でした(^_^;)

今日、電話がかかってきましたが一度目は外出していてとれませんでした。
そうしたら、即行で携帯に(ーー;)
その後も家と携帯に一回ずつかかってきたので、とりあえず放置しました。

やはり何だか信用が出来ないので、明日こそビシっと断ろうと思います。
| satomi | 2009/08/13 12:32 AM |
連続してかきこみ失礼します。
次の日もかかってきたので・・・
○116センター&OCNに電話をしたこと
○実際に使っている友人がいて、つながりずらい時もある
○OCNは使用していてそういった事がないので、料金がさがらなくてもこっちのほうがいい。

この3点を話して、キャンセルしてもらいました。

私の場合、いったん保留にしてあったので、それであっさり引き下がったみたいです。
でも、担当者は電話中で、代わりの人に伝えたのに、後から担当者から再度連絡が来ました。

電話番号は分かっているので、今後は一切電話を取らないようにします。いろいろと有難うございましたm(__)m
| satomi | 2009/08/15 1:06 AM |
■satomiさま
れぽありがとうございました。

わたしの友人でネクシーズを使っている人間がいますが、
今までサポートを受けるような事態になったことがないと言っています。
そう、サポートって普段は関係ないんですよね。
わたしも、サポートが良くないと聞いて、その時は断った後だったので、変更しなくて本当に良かったと思いました。

ネクシーズはしつこい勧誘とかなり書かれていますが
きちんと断ると、そのあとでどうこうはないようです。
わたしもそうでした。

ただ、基本が安くなるんだから、いいだろう〜〜
と言う姿勢が嫌いです。
自分の意志でないことを、勘違いのままやって
あともどりができないんてのは、とっても後味わるいですから。

satomiさんも無事、キャンセル(契約をしてないからキャンセルでもないですが)で来て、何よりでした。


| mariyon | 2009/08/15 3:22 PM |
初めまして。電話勧誘の後検索でたどり着きました。
書き込みは初めてなので読みずらいところがあったらすみません。

我が家にも今より安いの触れ込みで電話がかかってきました。ただ光回線の工事が決まっているのにADSLと言われても、といったところでした。
実際工事が決まっているのでとも言ったのですが、

「光は料金が高いからADSLに戻す方が増えているんですよ」

などと返されまして。
仕事で必需じゃありません。光の速度は必要ないと言われれば返す言葉はないんですがね...
不信感は募りつつも住所と電話線契約者の名前を伝えてしまいNEXYZの名前を名乗ったのは一番最後です。

10分後検索中にかかってきた電話に父が出て、

「工事が決まってるんだから変なもの送ってきてもいらないよ」

と言って切ってしまったとか。
最初の時点で明確な理由があるのに断れない自分が問題なんでしょうが、ひたすら不安のみが募るやりかたっていうのはどうなんでしょうか。
電話のみで契約成立のようなのでそこはしっかり聞かなければと考えております。

あまりにモヤモヤしたので書き込ませてもらいました。こんなことも言ってくるんだ程度に読んでください。
| ufp | 2009/08/15 11:36 PM |
■ufpさま
光からADSLにと言うのはまた・・・
それはないだろう〜〜(笑)
かなり大胆な営業してきますね。

普通、光と言えば、引き下がる気もしますが。。。
電話だけでも十分契約は成立するのも
なんだか怖いですよね。

そういう意味ではお父様素晴らしいです。

光にして、ネット環境がアップするのは楽しみですね!
また、よろしくお願いいたします。
| mariyon | 2009/08/18 10:47 PM |
管理者の承認待ちコメントです。
| - | 2009/09/02 6:37 PM |
管理者の承認待ちコメントです。
| - | 2009/09/02 6:47 PM |
こんにちは。
3日ほど前にネクシーズからかかってきたので
ここに来ちゃいました。

知らない番号だから出るかどうか迷ったけど、
出てみたら案の定・・・。
切ったあと、電話番号で検索したら同じ被害者がいることいること(笑)


「ネットの契約者は?」とか聞いてくるし。
じゃあ何でかけてきたの?って感じ。
(住所とか名前を教えてしまったけど、それがどこまで残っているのか不思議だし)「用件は?」と一応聞いてみると、

相変わらずの決まり文句
「あなたの地域の回線が安くなったからとかなんとか」


「今のままで変える予定はありません」「結構です。」

ネクシーズ
「高いままでいいんですか?」


「別にいいんです。」
その後もまたなんか安くなるとか何か粘り始めるような
話し方だったので、忙しいとか変える必要が無いとか言って
おもいっきりきってやりました。(怒)

即着信拒否登録しました。
なんかいつも報告みたいなコメしかしてなくて、
それに愚痴だけ言いに来たみたいになってしまって
すみません。

ただでさえ、悪評しかないこんな会社に誰か登録するの?
って言ってやりたいですね。本当。
それでは、失礼します。
| aoi | 2009/10/04 4:57 PM |
■aoiさま
お久しぶりです〜〜。
また、かかってきたんですね。
わたしも、2度くらいかかってきました。

たぶん、以前かかってきたのとは
別ルートなんじゃないでしょうか?

どちらにせよ、ここでは断固拒否と思っていれば
相手の話に乗せられることもないし
気持も楽ですよね。


>なんかいつも報告みたいなコメしかしてなくて
いえいえ、いつでもいらしてくださいませ〜〜(笑)。

| mariyon | 2009/10/04 11:38 PM |
こんにちは。
2日ほど前にネクシーズからかかってきたので
ここに来ちゃいました。
いきなりFLET'Sより1000円安くて50M!
とりあえず使って頂いて、だめなら返却もOKとのこと。
NTTへの再契約4000円も出すと。
ついつい返事をし、住所まで言ってしまい、NTTへ25日
で解除するように電話までしてしまいました。
その後こちらへ来て皆さんのコメントを見て、面倒な事に
なると嫌だなと思い、NTTへ連絡し事情を話したところ
解除処理は未だ行っていないので、無償でキャンセルできる
というので、元の契約へ戻してもらいました。
あとは水曜日にネクシーズへ、契約しないからモデムは
要らないと連絡するだけです。
可愛い声の女性でしたが、そう簡単に逃がさないマニュアル
があるんだろうなぁ・・・
まぁ理由を考えて絶対断るつもりです。


| yossy | 2009/11/10 12:59 AM |
■yossyさま
たしかに、お安くなるのは魅力ですよね。
ネクシーズ自体の良し悪しは、
わたしにはわかりません。
個人的には勧誘電話が
2度ほどかかってきたというだけだし、
それで、実害は被っていませんから・・・。

ただ、これだけ、いろんな方が、この場に来られて
コメを残していただいているってことは、
それだけ、何かあるんでしょうか?

>NTTへの再契約4000円も出すと
再契約代金も出してでも、契約をとれば、
それだけメリットがむこうもあるわけなんですね。
| mariyon | 2009/11/11 7:53 AM |
こんばんわ。
本日ネクシィーズへ電話しました。テレアポした可愛い声の
お姉さんへ電話したところ、自分のところには既に情報が
ないのでカスタマセンタへ電話してくれと言われフリーダイアルの番号を教えてくれました。特に理由は聞かれません
でしたし、態度も普通でした。
さてはここで皆さんが言っている男性社員が登場するんだ
なと気合を入れて電話したのですが、こちらも皆さんが
言われているとおり込み合っておりつながりません。
リダイアル攻撃でつながったところ、やはり男性社員が
登場。適当な理由で「お得キャンペーン」の登録をキャン
セルしてくれと言ったところ、分かりましたということで
簡単に応じてくれました。ただ、
「今後、ご利用される場合は新規となり、今回のような
キャンペーン価格では申し込みできなくなる事に同意
してください」とのこと。喜んで!「了解です」と回答。
最後に、プロバイダがネクシィーズBBに変わるという
ことを確認したところ、そのとおりで、メールだけは
現在使用しているプロバイダのメールを使うように契約
変更するようになるらしいです。
ネットでこれだけ話題になっているのを知っているのか、
この男性も特に粘るでもなく、普通の感じでした。
ちょっと不安だったので、やっとスッキリしました。
実際に使った場合の評判は、良い人も悪い人もいるよう
なので十分話を聞いて、ご自身の判断で使うことが一番
なのでしょう。
| yossy | 2009/11/11 9:58 PM |
■yossyさま
何事もなく、解約できたんですね。
いや、契約をなさったわけではないので、
解約とは言わないでしょうか?

>実際に使った場合の評判は、良い人も悪い人もいるよう
なので十分話を聞いて、ご自身の判断で使う

もう、それこそが一番わたしも言いたいことなんです。

わたしの場合も、しつこく食い下がるような電話営業はありませんでした。ブロバイダーを変更するつもりがないと言うと、「はいそうですか」と言う感じ。
ただ、担当の人間でないとわからないから、と言うことで何度か電話をかける羽目になってしまったことも、不安材料のひとつでした。

最初にかかってきた電話が、ソフトバンクの名前をつかって、こちらの誤解につけこむような形だったので、ソフトバンクとは何も関係ないとわかった時に、それがとっても不快でしたし、不安になりました。
| mariyon | 2009/11/14 8:44 AM |
はじめまして、「ネクシーズ」で検索してこちらのブログに辿り着き、正に管理者様や書き込みされてる方と同じ思いをしたばかりのたこめしといいます。

先日ネクシーズから電話がきて、ネットのネの字も知らない父が出て、「このままで電話回線が使えなくなる!」という脅しにビビってしまい、契約書とモデム送付をOKして、迂闊にも住所と名前を教えてしまいました。
後日それを知った私が、契約書等を送らないで欲しいと電話をすると、ウダウダと長い説明をし始め、
「今お使いのNTTフレッツADSLは使えなくなる」と言ったので、一旦電話を切りNTTに確認、そんなことはないと返事をもらいまたネクシーズへ電話。
そしたら今度は、「NTTフレッツADSLが使えなくなるとは一言も言ってない、ソフトバンクに移行すると言ったんです」
等々、こちらの言葉の端端を取り上げて反撃してきたのです!
「とにかく今のままで変更しないから、モデムも契約書もいらん!」と言ったら、今度は
「最初に電話で契約了承したのは父だから、本人じゃないと話できない」と言い出した〜!
本人だしたら押し切られそうなので、途中で電話ブッチ切りました。

契約書やモデム送りつけられてきたら受取拒否しますが、電話で契約書送るのOKしただけで勝手にプロバイダー契約させられた、なんて人もいて(OKWEBで検索したんですが)不安になってます。
このまま放っておいていいんでしょうか?
管理者様の経験で教えていただけたら幸いです。
長文失礼しましたm(__)m
| たこめし | 2010/01/13 11:55 PM |
■たこめしさま
コメントありがとうございます。
そう、何も知らない家人が電話に出られて…という
ケースも多いみたいですよね。
知人宅でもネクシーズではないんですが、そういう話がありました。

たこめしさんの場合、現在のブロバイダーさんとの契約をどうこうというのがないですよね。
たとえば、ほかの皆さんが書いていらっしゃるように、
言われるままに自分のブロバイダーにアクセスして、
メールコースに変えたとか、そういうのですが…。

断定はできませんが、みなさんコメントを読む限りでは、こちらが契約の意志のないことをはっきりさせれば、それ以上は言ってこないようです。
契約となっている場合は、きちんと解約もできるようですし。あと、NTTの工事の契約等がなされていないかどうか、確認してみられてはと思います。

何にしろ、こんなことで時間をとられるのが
一番の迷惑ですよね。

ほんと、お察しいたします。
| mariyon | 2010/01/14 2:17 PM |
レスありがとうございます。

あの後、消費生活センターへ相談して、最終的にはセンターからネクシーズへ電話してくれて無事解決しました。
モデム等がきても知らんふりするという手もありましたが、それだとまた電話来る可能性ありますから不安残りますしね。

センターが電話したら、担当ではなくその上司が出て、「“現段階では契約ではなくパンフレットを送ることになってるだけ”なので、ご安心ください(安心できるか!)」って説明で謝罪してきたようです。
パンフの送付だけなら、一緒にモデムを送る必要などないし、ましてやNTTに電話してフレッツ契約を解除しろなどと指示するはずもないですよね!?
平気でそんなことで営業してるなんて、恐ろしい会社です。

最初の説明では、プロバイダーは変える必要はないと言ってましたが、他の人の話では結局はヤフーに変えないといけないようだし、ホント詐欺行為すれすれ・・・っていうか詐欺なんじゃないの!?って感じです。

はっきり断れば諦めたという方もいますが、うちの場合は担当者がとにかくしつこくて、一旦OKして、すぐ電話を掛け直して本人が断ったのに関わらず色々難しい説明を始めて丸め込もうとし、本人もわけが分からなくなって私が対応したのでした。

付則ですが、電話勧誘によるプロバイダー契約は、クーリングオフの対象にならないそうなので、みなさん気をつけてくださいね!!

管理者さまのブログがすごく参考になりました。
ありがとうございました(^^)
| たこめし | 2010/01/15 11:40 AM |
■たこめしさま
お役に立てなくて申し訳ありません!!
でも、無事解決されて何よりでした。
ネット上でしつこいセールスと言う書きこみもありましたが、比較的、あっさりと引き下がるという傾向のコメントをいただいていましたので、たこめしさんの場合、かなりやっかいなのに当たったんだと・・・。
大変でしたね。

>最初の説明では、プロバイダーは変える必要はないと言ってましたが、他の人の話では結局はヤフーに変えないといけないようだし

ブロバイダーの変更は必要ですが、メアドはそのままという意味だったかもしれませんね。
このあたりが、ほんとうに、巧みなんですよ。

>電話勧誘によるプロバイダー契約は、クーリングオフの対象にならない

そうなんです。
書き方が非常にあいまいですみませんでした。

わたしは契約までは至りませんでしたが、ここに書きこまれた方で、契約をしても無料お試し期間内であれば、たとえNTTの工事が終わっても解約できたようです。

わたしの場合も、「もし、使ってみて嫌なようなら、メアドも変更ありませんし、NTTの工事費もこちらもちですから、元に戻せばいいですから…」
と、言っていました。

それが、めんどいんですよね〜〜。もうぅっ!!(苦笑)
| mariyon | 2010/01/15 12:09 PM |
はじめまして
さっきネクシィーズBBちゃんから電話があったものです

なにやらややこしいようですねー、これ笑
私の場合は「NTTに電話しろー」とか言われてないんですが
一体どうなってるんでしょうかね?

いろいろ聞いてみると
・インターネットの経由ポイントをe-アクセスからネクシィーズBBに変更するだけで、現在のプロバイダとの解約などはない
との説明を受けたので
とりあえずはやってみようかなって思います!
(今のネットの通信環境が7年くらい変わってなくて
いい加減遅かったので…苦笑)

2月下旬からモデムの取り換えが始まるみたいなので
その時期にまたどうなったのか、報告させていただこうと思います。
| sbr | 2010/01/31 7:23 PM |
■sbrさま
その後いかがですか??
わたしも、あまり確かなことは言えないのですが、

>・インターネットの経由ポイントをe-アクセスからネクシィーズBBに変更するだけで、現在のプロバイダとの解約などはない

これは、解約はしてもメールアドレス等の変更はないってことではないでしょうか?
ブロバイダを解約しないと、2か所でブロバイダ料金を払うことになるのでは??と思いますが、その後の経過をお教えいただければと思いまーーーす。
| mariyon | 2010/02/03 9:08 AM |
はじめまして。
「ネクシーズ 勧誘」で検索してたどりついた者です。
ここはたくさんのコメントがあって勉強になりました!

実は二度目なんですが、また本日ネクシーズから電話が来ました。
前回は二年くらい前だったかと…。

前回、見事にだまされて住所等を教えてしまったのですが、次の電話がくるまでの十分間で速攻ネット検索したおかげで難を逃れました。
(二度目の電話には出ませんでした。)
今回は、初めから怪しい会社だとわかっていたので、説明を聞かずに
「興味ないので」
と断ったのですが、本当にしつこかったです(こちらの名前も知らない風なので前回とは別ルート?)。
「結構です」
「結構ですと言われましても…(笑)。それではまた後日おかけなおし…」
「変える気ないのでやめてください」
「うーん、そう言われましても、このようなやり取りをしている間に説明ができるのですが…」
「本当に興味ないんで」
「それではまた後日おかけなおし…」
「結構です」
…これのリピート…
またかけてこられても対応する時間がもったいないので、キッパリ断りたかったんですけど、無視するしかないんですかね…。
あっさり引き下がってくれる担当者だった方がうらやましいです…。
| ベル | 2010/02/15 1:00 AM |
■ベルさま
2度目ですか??(笑)
わたしも、もう1度かかってきましたが
あっさり引き下がってくれました。
いっそ、このブログの皆さんのコメントを読んでくれと言いたかったですよ。どれだけ、皆さんが迷惑しているかってことを。
もちろん、言いませんでしたが(-_-;)。

ところで、何かの悪徳商法で
「けっこうです」と断ったら
「けっこう=OK」と解釈したと言って
断ったのに商品が送られてきたという話を聞きました。
こういうときは、「興味ありません」と断るといいとのこと。
それ以来、わたしも「興味ありません」と言うことにしています(笑)。
迷惑勧誘電話には困ったものですよね〜〜。
| mariyon | 2010/02/15 9:05 AM |
またまた、今日ネクシーズからかかってきましたよ(怒)
しかも一度目と同じ時間帯に。

いつもと同じADSLの料金が安くなりますとのこと。
初めは一生懸命説明しようとしていて、その途中で「結構です。」「興味がありません」「今のままで変更する予定はありません」と連続して言うと、相手はどんどん
声の様子が変わってきて、「光の勧誘ではありません」とか言って私はすかさず「ADSLでも料金も今のままで良いですし、安くなくなろうが興味はありません。」
と言って、それでもなんとか話しを続けようとするから(奥さんじゃないのに「奥さん」と言われ・・・)
今忙しいのでというようなことを言って即切りしました。

前回の書き込みを見たら、それもまた同じですよね。
成長ないなぁ。

こんなことでイライラするほうもなんですが、毎回頭にきますよね。今度かかってきたら、「もっとはっきり断らなくっちゃ」とか「ずばっと言ってやらなきゃ」と思うんだけど、今日みたいに普通になっちゃうんですよね。
「前にも同じ様なことを言って電話をしてきましたよね?」って、言ってやりたいんだけどつい忘れちゃって。

mariyon さんが↑に書いているように、

私も「結構です」といと「OKです」と言う意味に取られる場合があるのではっきりと、「いらないです」とか「興味ありません」と断るのがいいと言うのは聞いたことあります。
それはセールスや勧誘の電話がかかって来たときは、頭に思い浮かびます。それでも今回は言ってしまったんですけどね。

気をつけなくては。

| aoi | 2010/03/03 9:25 PM |
■aoiさま
わかってはいるんですよね、相手にしちゃいけないって。
でも、こういう、迷惑な勧誘電話に
「そこまで安くなって、全部がお得なら、そんなに電話をしなくても、契約もどんどんとれるじゃないですか?」
なんて、言いたくなっちゃいます。
こういうことを言ったら、最後、ずるずると話をする羽目になるんですけどね。

ほんとうに、気をつけなくては・・です(苦笑)
| mariyon | 2010/03/06 8:38 PM |
今日、夜の6時半頃にソフトバンクネクシーズから
電話があり、あやしいと思いつつも
話を聞いていたら、巧妙に名前やら住所やら契約者やらを
聞き出され・・・教えてしまいました。

モデム変更をするだけで今より月々1000円安くなり
フレッツからネクシーズに移行するだけです。
特別フレッツに執着ありますか?
なければあとはプロバイダーも変わらないし当然メアドも
変わりません。
ただ116番に電話をして5月6日の午前中に
ADSLのみ解除したいと電話をしてほしいと言われ
また7時頃に電話をするから、今からすぐ電話してくださいと・・・。
まぁ、プロバイダーは変わらないし安くなるのなら
いいか?なんて怪しく思いながらも
そういえば以前にもソフトバンクから電話があり
同じようなことを言ってたけど?
というと、それはもしかしたら
ソフトバンクBBじゃないですか?
うちは違いますから!みたいなことをいわれて
なぜか納得してしまって・・・。
7時まで5分しかないじゃないかと思いながら
116電話をしてしまいまして・・・解除申請。

そしたらすぐにネクシーズ(違う担当者)から電話があり
ちゃんと電話して解除してもらいましたか?
なんて言われ、解除を確認するとネクシーズ側としては
すぐに電話をきりたそうな感じでした。

そこで私がまた色々と怪しんで聞いたりしたのですが、
やはり電話だと心配だし何か書面で残したりしないのか
聞いてみると
後日、郵送で書面をお送りしますから大丈夫ですよ。

とのことで、なぜか安心してしまい電話をきってしまいました。

それでもなんとなく気になったのでネットで
ネクシーズを検索・・・

ここを発見しまして、不評を目撃してしまい
かなり不安になりましたが
みなさん契約解除しているようで少しは
安心しましたが・・・明日116して解除を無効に
してもらわないと!

たしかにネクシーズにしてもいいかと思いましたが
やはり電話での勧誘、しかも焦らすのは良くないやり方ですし、巧妙に色々と誘うのは卑劣かと思いますので
頑張って契約解除したいと思います。

まぁ、まだ契約していないつもりですが
電話での勧誘はクーリングオフがきかないと
以前のコメントにあり、不安です。

あ〜妻にも怒られそうだし自暴自棄になりそうです。
もっと早くここを検索しておけばよかった・・。

とりあえず明日116してから
ネクシーズにも断りの電話してみます。



| R | 2010/04/14 11:23 PM |
はじめまして。「ネクシーズ」の検索でたどり着きました。

昨日の晩に迷惑電話がかかってきたのですが、
何年も前から問題になっていると知って驚きました。
コメント含め、興味深い内容でしたので、TBさせて頂きました。

こちらの連絡先を告げてしまったのは悔しいけれど、
モデムや申込書は送らないよう断ったから、
大丈夫だと思いたいです。

NTTやプロバイダのふりなどせずに、
フツーに勧誘すれば良いのにと私も思います。
| りえ | 2010/04/16 9:41 AM |
■Rさま
ADSLの解除をされたとのこと。
その後大丈夫でしたか??

たしかに、メールのみを残して、
自分の好きな(納得できる)ところで、
ネット環境を構築するのは問題なと思いますが
電話で誘導されるままに、他社を検討することもなく
いままでの契約を解約したりしたら
ほんとうに不安になりますよね。

でも、もし、解除してしまったのが元に戻せなかったとして、ネクシーズでネットをすることになっても、機能そのものは問題なさそうですので、そちらは安心なさってくださいね。乗り換えに苦労するのは、どこでも同じですから。

ただ、自分はその気がないのに、
結局乗り換えることになってしまったというのが
ネクシーズの迷惑なところだと思います。

その後のレポお待ちしています。
| mariyon | 2010/04/16 1:23 PM |
■りえさま
TBありがとうございました。
そちらのブログにもお邪魔させていただきましたが、
りえさんは、かなりPCに詳しくていらっしゃるんですよね。
それでも、つい、この電話・・・引っかかりそうになりますよね。(ちょっと安心)
わたしも、後で考えたら、ほんとうにうまい話し方だと思いましたから。まあ、それで、ブログに書いたんですが・・・。

ここにコメントしてらっしゃる皆さんは
ネクシーズそのものの機能に問題があると言ってる人より、はるかに、この勧誘に腹をたてたり、不安感を抱いたりしてるほうが多いです。
これだけコメントがいといろあると、なかなか全部は読むのは無理だと思うんですが、お1人お1人のその時の気持ちが、何年間も蓄積されている気がします。
一度、ネクシーズの方に読んで欲しいです。

>NTTやプロバイダのふりなどせずに、
フツーに勧誘すれば良いのにと私も思います。
絶対!!そう思います。
| mariyon | 2010/04/16 1:28 PM |
はじめまして。「ネクシーズ 勧誘」の検索でこちらのページにたどり着きました。

私のところにもつい先ほどネクシーズから勧誘電話がありました。
少々不安に感じたので
もしよろしければ少しお話をお聞かせいただけたら、と思います。

ネクシーズの名前自体まったく知らなかったのですが、
みなさまが書かれているような内容で延々説明されました。

料金が安くなる点のアピール、現在使用しているモデムのメーカーを聞いてきたりといったカンジで、

「それではコースのほうを変更させていただいてもよろしいでしょうか?」
といったカンジのことを言ってきたときに

さすがに
「ん?」 と思い、
「そちらのサービス自体がよくわかりませんし」
「もし変更するとしてもいろいろ環境が変わるだろうし、いろいろと調べさせていただきたいので」
といった理由を適当につけて
回避してみました。
ただはっきりと「絶対に変えません」といったわけではないのが少し気がかりですが…

住所、電話番号、氏名などの個人情報は聞かれなかったので
契約、モデム送付の前段階で
話が終わった、ということなんでしょうか。

電話をかけてきたオペレーターの方は最後に
「もしお聞きになりたい点等があればこちらへご連絡ください」
と、ネクシーズの(おそらく私の居住方面の)該当地域のフリーダイヤルの番号と
自分の名前を言って電話を切りました。


ただ、ひとつ気になる点がありまして、

「そちらのサービス自体がよくわかりませんし―」
と私が断りの方向へ切り出したときに、

「それではgoogleで『NBB限定』と入力してください」と言われ、
ググって一番最初のページ、
今回説明していたと思われる低価格キャンペーンの
価格確認・説明ページを開かされました。

そこで電話の方が
「○○―と入力してください」と
口頭で指定した数字7桁(ページにもあるとおり認証IDなのでしょうか?)を
入力するよう言われ、
入力して「価格を確認」クリック → キャンペーン内容のの説明ページを開かされました。

ページ自体は普通の説明だけだったんですが、
むこうが指定した数字とはいえIDと思しきものを
入力させられたのが少し気になりまして…
(さすがにちょっと気にしすぎですかね)

ネクシーズ自体は勧誘の仕方が指摘されている
点がまず出てきて、
肝心のサービス自体は悪いのかどうかは
別にそういうわけでもないみたいですが、

以前からの書き込みを拝見させてもらうと
自分もあまり過敏になりすぎるのもどうかと思うのですが、
ネクシーズで検索をかけるとおもしろいほど
いろんな話が出てくるので…w

もし何かおわかりの点などございましたら
お話をお聞かせいただけたらな、と思います。

住所などの個人情報を教えていませんし、
そのときの電話から数時間経ちますが今のところ
電話はありません。

もしかしたら、
数日後とかにまた再度ご検討、みたいな趣旨で
電話がかかってくるかもしれませんが。


とりあえずもし何かあったら然るべきところで相談してみようと思いますw。
| eple | 2010/04/18 2:59 PM |
先日お邪魔しましたRです。

あの翌日に116に電話をしまして、今までどおり継続したいとの意思を伝えましたら了承してもらいました。
それからネクシーズですが…
ネクシーズのお客様相談室に
電話をして担当者からプロバイダーが変わるという説明もなく私としては長年使用しているプロバイダーを変えるのはどうしてもイヤだし考えた結果やはり申し込みはやめたいと伝えると、しばらくお待ちくださいと保留され…かなり不安になりながら待つと
まだ契約の情報はないとの事で、担当者の名前と担当者が伝えたフリー電話番号を教えてくださいと言うので伝えました。
すると福岡の営業所だと聞いてビックリでした、私は関東在住なので…。
てっきり同じ関東かと。

対応窓口の方が責任をもってキャンセルします、万が一手違いで書類が届いたら破棄してくださいと言うので一安心していました…

…が…本日その書類が届いてビックリ!
またまた不安になってしまいましたが…窓口の方が言ったように破棄しようと思ってます。
また電話するのはイヤだし…。

このまま何も送付されたり電話がないのを祈るのみです(-.-;)

とりあえず報告まで。
| R | 2010/04/18 10:02 PM |
■epleさま
ここにコメントなさっている皆さん以上のことは、わたしも全くわかりませんが、ご自分の情報を伝えていらっしゃらないので大丈夫と思います。
わたしなんて、普通に言っちゃいましたから(苦笑)。

>キャンペーン内容の説明ページ
以前、ネットにはこのキャンペーンは出してなくて、その点を聞いたら、キャンペーンは今だけなのでネットとは値段が違うと強調されました(笑)
今は、そんな風にやっているんですね。
普通に、この値段をネットで出せばいいのに。。。
こういう隠した出し方しかできないのは、ネクシーズ自体が孫請けみたいな組織になっているから??なんて、これはあくまで勝手な推測です。

いずれにしろ、また電話がかかってきても、無視ですね!
| mariyon | 2010/04/19 7:32 AM |
■Rさま
継続できて良かったですね〜〜。
まずは一安心(笑)

そうですか、福岡だったんですね。
営業所と言っても、個人レベルの小さいものなのかも・・・。
わたしの場合も、担当者本人でないと話ができないようなことを言っていましたっけ。

まあ、皆さんのコメントを見る限り、悪徳業者ではないと思うので、きっぱり断ればこれ以上何かがあるってことはないですよね。
お疲れ様でした〜〜。
| mariyon | 2010/04/19 7:40 AM |
こんばんは。
先日お邪魔させていただいたepleです。

いろいろお答えいただきありがとうございました。

その後の経過ですが、
本日、電話が再びかかってきましたw。

先日と同じ電話の方で、
「ご検討いただけたか再度ご連絡させていただきました」

ということで。

やっぱりいろいろしつこいんですねw

とりあえず変える気はまったくないと
断りましたが、
やはり他の方の場合と同じように

「でも今より1000円以上安くなるんですよ?
いいんですかそれで?」
というようなカンジで。

さすがにしつこく食い下がってきて
このままだとまたループし始めるな、と
少しイラッ☆と来たので
きっぱりお断りしておきました。

対応策がある程度わかっていると
それなりに不安はありませんが、
やはり初見でいきなりあの押され方をすると
怖いものがあるなあと
改めて思いました…。


何というかここの皆さんの対処例やコメントを除いておいてよかったと思います。
ホントにまたかかってきましたからw

どうもありがとうございました。
| eple | 2010/04/21 8:25 PM |
■epleさま
レポ再訪ありがとうございます〜〜。

やっぱりかかってきたんですね!!

1000円安くなるって、たしかに魅力的。
年間12000円ですから。
そこで、うんうんと話を聞いてしまう。
もちろん、納得しての乗り換えなら問題ないけど
わけわからないままに移行させられる羽目になるのは
やっぱり、嫌ですもの。

電話誘導・・・別の意味でも怖いです・・・(-_-;)
| mariyon | 2010/04/23 11:41 AM |
最初にここを探せばよかった・・・
まんまと移行させられて、接続に不具合(接続が秒単位で切れる)があったので元の回線に戻そうと解約しました。
NTTに戻すまで何日もパソコン使えない苦痛もあり、後悔しました。
一ヶ月以内だと元の回線に戻す費用をキャッシュバックするという約束でした。が、電話をすると「こちら(bb)ではできません、それはネクシーズコミュニケーションのキャンペーンです。」と。自分では何社もと契約した覚えはないのに。次回電話してこじれることがあれば消費者センターに相談します。
| あい | 2010/05/17 11:27 PM |
■あいさま
お疲れ様でした〜〜(-_-;)
いまは、もう、以前の回線に戻されているのですね。

これだけコメントをいただいていますが
つなぐときに不具合はあっても、
つないでしまってからの
はっきり不具合があったというコメントは初めてでした。

やっぱり、あるんですね。
ネット環境がうまくいかないと、ほんとうにいらいらしますから、数秒で切れるなんて論外です(怒)。

あとは、無事にキャッシュバックが終了するといいですね。
| mariyon | 2010/05/18 8:06 AM |
続きです。
ネクシーズコミニュケーションに電話して、
「一ヶ月以内に元の回線に戻したのですからキャッシュバックしてください。そちらの回線の不具合なのですから。書類を送ってください。」
と告げると「こちらの回線に開通した記録がないので対象外です。」との返事。
え???え???じゃ私はどの回線でパソコン使ってたの?
NTTは止めてしまっているというのに・・・。回線が切れるから電話しながら説明受けて線の確認などした相手は誰だったの?
記録がないというのはネクシーズの都合。自分達の損になる事実は認めないという会社なのでしょうか?
これは問題でしょう?会社というものがこんないい加減なものでいいのでしょうか?

これから勧誘電話を受ける方は気をつけてください。

| あい | 2010/05/23 9:10 PM |
■あいさま
レス遅くってすみません〜〜。
その後、きちんとキャッシュバックできましたか??

回線を開通してなかったって??
どいうことだったんでしょう?

こういうことがあると、信頼できない!!
きちんと、キャッシュバックされなかったら、
それは詐欺と同じです(怒)

ほんとうに、勧誘電話に乗っていいことってないもんです。
| mariyon | 2010/05/26 9:43 PM |
私の所にも、ネクシーズから勧誘電話があり、(以前にも2回あり、きっぱりと断ったのですが)、あなたの地域のADSL
回線の見直しをやっているとか、かなり巧妙な手口です。そしていちばんびっくりしたのは、私の個人情報を、把握していることです。この会社に個人情報をしゃべったことはありません。どこから個人情報を手にいれたのでしょうか。モデムとか送ってきたらこまります。
| カンカン | 2010/06/24 10:00 PM |
私のところにも、電話がありました。
夕飯を作ろうとしたpm7。
おかげでまだ作ってませんw

ホント騙されますよね。

「こちらの地区で、速度の見直しをしていてモデムを変えるだけで、料金は安くなります。そのお知らせのために電話しました」みたいな感じだったんで、てっきりセールスなんて
思わなかったです。
うちはOCNなんですけど
でも途中でNTTなんですか?
って聞いたら
はっきりと、会社名と担当者名、電話番号を伝えました。

思えば、こちらの住所とか名前を確認した時点でおかしいですね。
NTTなら、契約してるんだから聞くはずもないのに。

電話を切ったあとに、ヤフーの知恵袋で検索して
悪評を見て、すぐ断りの電話をしました。

結局はプロバイダーを変更になるんですよね。
そんな事一言も言わなかったな。

まあモデムも送ってこないだろうし、こちらがNTTに回線ストップをかけない限り大丈夫でしょう。


いくら料金が安くなっても、それでなくても分からないことだらけインターネット。
これ以上わずらわしいのはごめんです。

ホントに紛らわしいセールスやめて欲しいですね。
| 優 | 2010/06/25 9:21 PM |
今も腹が立っています。2回目のコメントさせていただきます。このネクシーズという会社、市役所の情報課のお知らせのような錯覚をいだかせるような話し方で勧誘してきます。夜7時半頃電話があったのですが、この時間は市役所は閉まっているし・・・市役所が各家庭に電話でお知らせすることはないですし、・・(必ず書面)電話のマナーも悪いですね。電話の最初に会社名と名前を告げるのが礼儀ですが、ネクシーズは電話の最後に会社名と名前をいいます。この悪徳会社ネクシーズの勧誘は、ますます巧妙化しています。充分に注意してくださいね。
| カンカン | 2010/06/27 6:04 PM |
■カンカンさま
レス遅くてすみません。。。
ちょっと、PCを持たないで小旅行に出かけておりました。
その後、モデムが送られてきたりと言うようなことはありませんか??
個人情報は、どこで漏洩するのか、とにかく、こちらのことを良く知っています。怖いですよね。
ネクシーズに限らず、自分の会社を名乗らないような、迷惑な勧誘電話、多いです。まあ、名乗られても、きっぱりお断りしますが、その分、こちらの勝手な思い込みを利用するんでしょうね。役所からのような言い回しを装うと言うのは、かなり手段が卑劣な気がします。
ほんとうに注意が必要ですよね。
| mariyon | 2010/06/27 11:09 PM |
■優さま
う〜〜ん、巧妙ですね〜〜。
そう、なんだか、相手の言うままにしなきゃならない気分にさせられる話術。まるで、変更手続きをするのが普通だと言わんばかりのあの、言い方にころっとだまされます。
そのうえ、妙に忙しい時間だったりすると余計に。。。

たしかに、安くなってほしいですが、それによって環境が変わるのは困りますものね。
変えるなら自分が納得しないと、あんなめんどうなことはしたくないですから・・・(-_-;)

ほんと、忙しい時間の迷惑電話、やめてもらいたいです。
取り締まる法を考えてほしいです。
| mariyon | 2010/06/27 11:15 PM |
他にも同じような勧誘を受けた方々がいたんですね;
実は、さきほど、自分のとこにもほとんど同じような電話が来て、間の悪い事に半分寝起きだったもので、おもわずパンフだけでも送ってと言ってしまったのですが、今考えるとかなり胡散くさいです;
自分はソネット使ってるんですが、「プロバイダ変更いらない」・「二重契約になるとアレなんでEアクセス解約してください」とか・・・今になって考えるとおかしなところが多いんで、不安になりソネットで調べても、つながりのある様な事はどこにも書いてないし、他のサイトを調べると出るわ出るわ同様のトラブル?が・・・。
これは早速解約しないとヤバいですね;
消費生活センターにも要通報でしょうかねぇ、これ。
| メドン | 2010/07/03 11:16 PM |
初めましてこんばんは。
ネクシィーズを検索してこちらに辿り着きました。

私の所にもかかってきましたよ、勧誘電話。
いつもならすぐに「興味ありません」と切る所ですが、
やはり1000円も安くなると言うのに惹かれ、つい話を聞いて
しまいました。

とは言え、いくら説明されてもよくわからない。
向こうも必死で「今までより安くなります。早くなります」
とアピールしてくるものの、こちらの質問にはちっとも要領
を得ない回答。

「口頭で言われてもわからないので、パンフかチラシがあったら
送って下さい」と言えば、送られてきたFAX1枚にはただ、

・ADSL50M通常タイプ2999円
・乗り換えはとってもカンタン
・メールアドレスは変わりません
・万が一の時にはNTT工事費用返金

とだけ。
社名とフリーダイヤルはあるものの、会社の住所もナシ。
サイトアドレスもナシ。
そう言えばかかって来た時の電話番号は九州だった…。

再度かかってきた電話でそのあたりを突くと

・ソフトバンクの本拠地が福岡
・自分はコールセンターの者
・何かあった場合はエリアの営業所が対応する

なのに

「お客様一人に対して担当が一人つきますので、きちんと
サポートさせて頂きます。
お客様は私が担当させて頂きます」

ん?
ウチ中部地区なのに?
福岡の人が担当者?
さっきエリアの営業所がサポートするって言ってなかった?

私の募る不信感を余所に、さっさと契約をしてしまいたいらしい
担当者はぬけぬけと

「自分たちは興味のある方、ネットを安くしたい方にしか
ご案内してません。快適に使って頂くためにご案内している
のであって、変更して不快にさせてしまう訳にはいかないので
サポートはきちんとさせて頂きます。

NECのモデムに特別こだわりがないのであれば、替えた方が
絶対お得です。

ただ、今の所、皆さん光に換える事はあっても、不都合が出て
元に戻すと言われる方はいませんよ」

とりあえずモデムを送りつけたいらしく住所を聞かれたので
「しばらく考えたいので、また電話して下さい」と言ったら
煮えきらない私の態度が気に入らなかったのか(この時点で
通話時間約30分)

「だったら、変更の意志がある時にフリーダイヤルに電話して
下さい。今かけたこの番号(092…)にかけても、これは当方
からの発信専用ダイヤルなので、繋がりませんから」

と、即切られました。
その後ネット検索してみてこちらに辿り着いた次第です。

確かにしつこかったですが、他社のように「怒鳴る、逆ギレ
する」勧誘ではありませんでした。
説明口調も穏やかでした。
ただ言っている事が意味不明なだけで。
担当者にもよるのかもしれませんが。

相手を一気にイラッとさせないような手口なのでしょうか。
(私は割合短気です)
社名は話の途中で「私共の会社ネクシィーズは…」と初めて
明かしてたような気がします。

やはりうまい話には裏があるんですね。

長文、失礼致しました。
| にゃん | 2010/07/04 2:06 AM |
■メドンさま
ほんとうにたくさんの方が、同じような迷惑な思いをなさっていますよね。
パンフレットなんてあるんでしょうか??
でも、悪質な架空請求をするようなサイトではないようです。
いずれにしろ、何事もなく解決できることを祈っています。
| mariyon | 2010/07/04 8:14 PM |
■にゃんさま
FAX送ってきましたか??
すごいです!!
で、内容はそれだけだったんですね(苦笑)。

でも、まあ、ほんとうに、それだけなんでしょうね。

>「お客様一人に対して担当が一人つきますので、
>きちんとサポートさせて頂きます。
>お客様は私が担当させて頂きます

これ、同じでした。
後で電話しても、担当でないと答えられませんとか言われて、個人情報の関係で、直接の担当以外はお話を聞けないようなことを言ってましたが、よけいに胡散臭いものを感じました。

でも、おっしゃるよように、いらいらさせられるというより、丸めこまれそうな自分にいらつくと言ったかんじでしょうか?話術のマニユアルが、しっかりあるんでしょうね。
| mariyon | 2010/07/04 8:21 PM |
返事が遅くなり申し訳ありません。
今日になってパンフが来ましたが、内容はにゃんさまが受け取られた様な内容とほぼ同じでした。w
それのどこを見ても、「プロバイダ変更必要なし」なんてどこにも書いてない。
最初の勧誘の後、念の為にソネットに問い合わせてみたら、案の定全く関係のない会社でした。
迂闊に鵜呑みにしてたらと思うと、腹が立つやら自分の迂闊さが悔しいやら・・・。
今日明日は、もう相手に繋がらないので、水曜日に速攻で正式に断わり入れます。
企業の活動云々以前に、勧誘の方法自体がすでに信頼できないものですからね。

平然と電話加入権の名義を聞いてくるわ、いかにもNTTや他社プロバイダと関連がある様なトークしてくるわ、考えれば考えるほど怪しい海外先物業者とやり口がかなり似ています。
先だっての行政指導で懲りるどころか、逆に更にやり口が巧妙になっている気がします。
| メドン | 2010/07/11 9:38 PM |
■メドンさま
コメントありがとうございます。
パンフ届いたんですね。

でも、HPもありましたから、当然と言えば当然ですが
電話勧誘のみで顧客を増やしているイメージが強いので
意外な気がしました。
情報ありがとうございます。

わたしの場合(もう、かなり古い話ですが)、
HPに掲載されているより、電話勧誘のほうがとてもいい条件で、そのことを言うと、HPでは案内できない好条件と言うような答えだったと思います。
それを聞いて、ものすごく不安が増したのを覚えています。


>いかにもNTTや他社プロバイダと関連がある様なトーク
これが一番頭にきました。
って言うか、これに自分がだまされたことかな?
まあ、「うまい話は世の中にないっ」と、思っているのが一番ですね。

| mariyon | 2010/07/14 8:52 AM |
水曜日に電話するつもりが、何かとバタバタしてしまい遅くなってしまったのですが、昨日やっと電話して正式に断りの旨を伝えました。
「どこが気に入らなかったの?」みたいなトークで引っ張ろうとしてきましたが、(少々乱暴かと思いはしましたが)一方的に電話切ってやりました。
理由?自分とこの営業トーク考えてみろって言ってやりたかったです。

まぁ、まさかモデムを一方的に送りつけては来ないと思いますが、その時はまた報告したいと思います。
| メドン | 2010/07/18 6:58 PM |
■メドンさま
祝!解約(笑)
でも、ほんとうに、よかったですね。
モデムを送ってくるようなことはないでしょうが
解約までにずいぶんと無駄な時間ををつかったり、
嫌な気持ちになったり、ほんとうにお疲れ様でした。
| mariyon | 2010/07/19 9:40 PM |
最初はネット関連のトラブルかと思い、話を聞くうちに良さそうな条件だったので
NTTの解約まで一時進んでしまいました(その後ネットでの評判を見て解約を撤回しましたが)
NTTの解約を持ちかけられた時点で疑わなかった自分が悔しい…
ネクシーズにもキャンセルを伝えたのですが、何か送られてこないか心配だなぁ

それ自体に問題が無かったとしても、前のものを追い出すようなヤドカリのようなやり方は気に入らない
別会社の解約方法をさらりと教えるのはおかしいだろ…

最初に"ゼクシーズ"と聞き間違えて検索しても該当する会社が出なくて焦りました
| GIGA | 2010/07/20 9:45 AM |
■GIGAさま
ヤドカリのような契約!!ちょっとウケました(笑)
なんて、不謹慎ですみません。
でも、ほんとに別会社の解約方法を、まるで必要な手続きといわんばかりに、誘導していくのは、法に触れないにしてもひどい商法です。

まあ、検索して評判を聞けるのはネット社会のいいところですよね。
| mariyon | 2010/07/20 4:51 PM |
私の所にも電話がありました。NTTの8MBを申し込んで8年間そのままでしたので、考えなきゃいけない時期かな、とも思いましたが送られたファクシミリ2枚が情報としては不十分過ぎる(具体的に明記されていない)のでパンフを希望しました。メール便で送るとの事でしたが、送られてきません。
メドンさまは送られてきたんですね。
熱心な電話も無くなりました。結構気が傾いていたのですが…。
勧誘内容はHPの料金とは異なりますが
IDを必要とする 限定 キャンペーンページ を見付けたので案外大丈夫な話かと思ったのです。
http://www.nexyz-com.co.jp/nbb/?mode=login
IDを知りませんので内容が確認出来ないのですが。

NTTに問い合わせると8MBと47MBのモアの月額料金の差は200円だそうです。え?(yahooBBは利用可能ですが12MBと50MBの料金は結構差があるのですが )
工事費3000円少し掛かりますが、NTTのコース変更を検討しています。
こちらは関西で、eoが開通して5年になるのでNTTの光も当然あるものと思い込んでいましたら、同じ光でもNTTの方はサーヴィス対象外地域と知りこれも驚きでした。今でも選択肢の少ない地域だったのね。
ネクシーズの説明ではyahooBBがネクシーズに変わったのかと思ってしまいました。

| 13of15 | 2010/07/21 7:18 AM |
■ 13of15さま
8Mですか??
それはちょと不便かも・・・って、茅ケ崎の我が家は5Mだったりします。でも、京都では光でつないでいますが、動画をあまり見ないせいか、ネット検索等はさほど変わらない気がします。(ただ、仕事で200Mくらいのファイルをアップロードするときは大変ですが。。。)
普通のネット生活をする場合は、PCのスペックで変わることはあっても、光にしても極端な差がでないかもしれない・・と、思っています。
だからよけいに、今のままですこしだけ変更して安くなる、しかもアドレスも変わりません。。。と言われたときに、 13of15さんと同じく勘違いしてしまいました。
光に変更と言われたら、それだけで警戒したと思うんですが・・・。

NTTコース変更、頑張ってくださいませ。
| mariyon | 2010/07/23 6:12 PM |
当方にも、電話セールスが来ました。途中で新規プロバイダの勧誘と気がつき、モデム送付、現プロバイダ解約電話は回避できたと思いますが、巧みなトークに感心してます。すぐにこのブログを見つけて、気持が落ち着きました。ありがとうございます。書き込みが、3年続いているのはすごいですね。しかもずっと同じやりかたで。しかし、今加入のプロバイダや使用回線が、なぜわかるんでしょうか。それとも、それも巧みなトークでの誘導なんでしょうか。もっと正々堂々と電話セールスしればいいのに、とこの会社のHPを見て思いました。これじゃ安くてもイヤジャ!って気分ですな。
| ジョニー | 2010/08/01 7:31 AM |
■ジョニーさま
そうなんです!!
わたしが何気にブログに書いたのが3年前です。
もともと映画と食べ物のブログなのに、
この日が一番コメント多くて、3年間、定期的にコメントをいただきます。そのコメントがわたしが最初に感じたような内容が多くてびっくりです。それだけ、迷惑に感じていらっしゃる方が多いんでしょうね。
このブログを書いた1年あとくらいに、もう一度電話がかかってきましたが、即効切りました(笑)
ここにコメントを残してくださった皆さんのを全部読む方はいらっしゃらないかもしれませんが、この日の日記が、こういう場所になって何かのお役にたてれば嬉しいです。
| mariyon | 2010/08/03 8:12 AM |
日曜日にお客様の地域が安くなったとのでお知らせですと電話があり、そのためにはモデムを交換しソフトバンク回線にしないといけません。メールアドレスもそのまま、プロバイダーもそのままでモデムの交換のみですの言葉でその気になってしまった自分です。
116に電話して解約して下さいと言われてから、おかしいと思いましたが、すでに住所とかすべて言った後でした…その後にパソコンでこのページを発見。
30分後に別の人から電話があった時に、メールのウィルスチェックも1ヶ月無料でと言われ、それって1ヶ月経つと料金かかるんですよね?と聞くと、その時に解約すればいいと言ってきたので、こっちが黙っていると色々なオプション勝手につけてくると思いました。
自分もセールスやっているのですが、あまりにも酷いセールスの仕方に頭にきてクーリングオフする事にしましたが、その場では言わず、本日電話すると、担当者でないといけないから担当部署に回すと言われ、担当者は環境変わらないのに何故ですか?の言葉こっちがキャンセルと言っても同じ言葉の繰り返し…しまいにはキャンセルは担当の番号違うからそっちに掛けてくれとの事。万が一その電話でも断られたら内容証明郵便や消費者契約法とか考えましたが、クーリングオフできました。

最初から自分の会社を名乗り、不利益な事やクーリングオフの説明すればいいのにそれをしないひどいセールスだと思いました。
消費者契約法ができてからもこのようなセールスやっているのが信じられないです。消費者契約法ってググルと色々な事が分かりますよ。
| 藻三郎 | 2010/08/04 8:22 PM |
■ 藻三郎 さま
営業の方でしたか?お疲れ様です。
でも、一口にセールスと言っても、セールスしてもらってほんとうに良かったと言う人もいると思うんです。
ネクシーズのように人を不安がらせたり、不快になるような半分だますような勧誘は、やはり、排除すべきだと思います。
たとえ、会社の機能や、サービスそのものがどんなによくても、営業のやり方ひとつでその企業のイメージって決まってくると思うんですが・・・。
一戸建てに住んでいると(しかも古い)
「ちょっとこの先の工事のことで」とか
「ご近所の工事を請け負いましたのでご挨拶に」
なんて言いながら、玄関に出てこさせようとする営業の方
いっぱいいるんですが、絶対、相手にしません。
こういう飛び込みのセールスが大変だとは思います。
でも、はっきりと自分の趣旨を伝えてセールスする方でないと不安倍増で、玄関をあけるなんてできないですから。

飛び込みの営業でも、きちんとした説明をしてもらって、自分が必要と思うものなら、契約します(過去にその経験あります)

| mariyon | 2010/08/07 4:37 PM |
はじめまして。
たった今、ネクシーズから電話が来て、話が長くなりそうだし、うさんくさい感じがしたのでしゃべりながら会社名をもう一度確認してこちらにヒット!
こちらのページを見ながらと会話してました。

はじめ、電話がかかってきた時、『ADSLものもですが』と言ってました。『会社名がADSLなのですか?』と不審に思い聞き返すと、ネクシーズの名前やらソフトバンクの名前を出してましたネ。
皆さんが書き込んでいた通り、巧みですごく不快な電話でしたぁ^( ̄□ ̄#)^ψむき〜(怒)

こちらにたどり着いてからは、すぐにウンウン同意せず、資料やネットで調べて検討したいと話しましたぁ♪
けど、勧誘の女性は
『ですから〜、モデムを交換して1ヶ月お試しいただいて検討してください』の一点張り!
電話だけでは決めれないので、書類や資料を見てからじゃないと決めれないと言うと『ご理解いただけないようなので』と逆切れのように電話を切られました。

電話を切ったあと、こちらのページをまじまじと見させていただいて、住所や名前を言わなくてよかった〜と思いました!

安くても、サポートが悪かったり、あんな不快な勧誘するような会社、信用できませんもの!
| カブ | 2010/08/21 1:45 PM |
■カブさま
電話を聞きながら、このページを見ていただけたなんて!!(笑)ありがとうございます〜〜(*^_^*)
名前と住所を言って電話を切ったあと不安になって、こちらを検索してたどり着いたと言うコメントが多いんで、ものすごく新鮮です。
すこしでも、お役に立ったわけですね!なんだか、すごく嬉しいです。


それにしても「ADSLのもの」って、なんやねん!ってかんじですねーー。そんな電話がかってきたらこちらは「光のもの」って言ってやりたいです。
(って、あいかわらずのADSLですが)

| mariyon | 2010/08/21 5:17 PM |
以前「カンカン」名でコメントさせていただきました。ありがとうございます。また変なところから電話がありました。お昼の11時ごろ「インターネット情報公開会社」のものです。・・○○さんですね・・(よく知ったそうに)・・あなたは、私の会社にアクセスされましたね。**(あと続きます。)
***
私は、てっきり「ネクシーズから」と思ったのですが、ネクシーズは営業が12時から夜の8時までだし、月火が定休日なのでおかしいな?と思いながら「お宅の会社名は」と聞くと「個人情報なので言えません」といわれました。会社が個人情報なのかなと思い、「変な迷惑電話はやめてください」と言うと、謝られました。身に覚えのない迷惑電話が掛ってきたら、はっきり断ってください。
| 土曜の朝 | 2010/08/29 9:48 PM |
■土曜の朝さま 
カンカンさん、覚えていますよ〜〜(笑)
>ネクシーズは営業が12時から夜の8時までだし、
>月火が定休日

そうなんですか!!知りませんでした。

夜、非常識な時間にかかってくる迷惑電話。。。
ほんとうにむっとしますよね。
ちょっと今忙しいとか言って切ると、先ほどお忙しいと言われたのでなんて言って、またあとで電話がかってきてしまう。
最近、マイブームの撃退法は
「個人情報保護の観点からお聞きしたいけど
なぜうちの電話番号がわかったんですか?」と聞いて、
そのあと、興味ないと言うと、
ごくごくあっさりと切れてしまいます。
| mariyon | 2010/08/31 9:47 AM |
先程、ソフトバンクからの電話の様な話運びの電話があり、
話の内容が、なんだかどうにも胡散臭い感じで30分以上しゃべった後で、やっとネクシーズという名称が出て来ました。
ソフトバンクの回線使用権をもっている会社で、
ADSLの回線の信号切替えの部分だけの変更なので、
メールアドレスなどの表の部分に変更はないとか・・・。
電話で話しながら速攻ネットで検索すると、こちらのページに・・・!
あ〜本当に助かりました。
こちらの情報を言ってしまう前にこちらのページを拝見させて頂けて
本当に良かったです。
ありがとうございました!
| 金曜のお昼 | 2010/09/10 2:38 PM |
■金曜日のお昼さま
ソフトバンクのような言い回し・・・
わかりますよ〜〜。
メアドは変えなくていいと言われるとぐらっときますし。
普段、この手の電話を相手にすることないのに
ころっとやられましたから・・・・(-_-;)

でも、電話途中でネット検索と言うのは、
素晴らしく効率的ですね(笑)
何にせよ、お役にたててなによりでした。はい。

| mariyon | 2010/09/12 8:01 AM |
初めまして。私も検索させて頂き、大変参考にさせていただきました。

電話があったのは昨日(10/1)の夜8:30です。
一応ブログに書いたのですが、私の体験も参考の一つになればとコピー致します。

-------------この下からコピーです---------
ネクシーズ(nexyz.BB)の電話勧誘に引っ掛かってしまいました。
幸いにも、口頭契約(電話での了解)のみで、その次には進んでいません。
電話は昨日の夜(20:30頃)にありました。
私のネット環境はOCNで、フレッツADSLです。
5年くらいかなぁ。

最初はオカンが出て、私に代わって、
「この地域のADSL回線(だったかな?)がソフトバンクに変わります」
という始まりでした。

地デジ事業で一度、地域全体で一斉にテレビ回線が変更された経緯がありましたので、疑わなかったんですよねぇ・・(汗)

OCNにもやたら詳しかったし、
「お客様からADSLプランの見直し要望が多数ありまして〜〜」なんて事も言ってたり。
だから、NTTとソフトバンクが共同で低価格プランを組んだのかと思ったんです。
nexyz.BBという名前を出されても、共同プランの新事業名かと思ったんですよね。

私が使ってるプランの料金とかも言ってましたが、「あれ?」と思ったんですよね。
毎月支払ってる料金の倍くらいのなんですよ。
そこで妙だと気付けば良かった!!!

しかしながら、私は趣味程度にしか使っておらず、ずっとOCNでテキトウにやっていた為によく分かって無かった。
いつもならそんなの絶対承諾しないのに!!
yahoo.BBの時だって、流されて話し聞いてても途中で「やっぱいらないです」って言ってたのに。

最初の言葉が巧みだった!!(この地域の〜〜が変わりますってヤツ)
個人情報言っちゃったんですよね!!世帯主の名前まで!!
まぁこれは、裏社会(表社会でも?)蔓延ってる程度なんでしょうけど。

暫くして再度住所確認の電話が来た時も、はいはいと言ってしまった。
で、その後でネット検索したんですよ。
まぁ、会社自体はちゃんとした所らしい。
悪徳では無いそうな。

しかし、勧誘方法に問題があって、クレームのレスが大量に見つかる!!
それを読んで「やってもーたぁああ!!」と叫んだ私。
既に夜9時を回り、担当者に電話したら時間外というアナウンスが。

担当者の電話は、
月曜・火曜は休み!
時間は昼の12:00〜夜の20:30まで!!

nexyz.BBカスタマーセンターは、
年中無休。
時間は10:00〜19:00まで!
0120-770-636

nexyz.BBお客様相談室は、
日曜・祝日は休み!
時間は10:00〜19:00まで!
0120-766-687


ちなみに、NTTカスタマーズフロントは
9:00〜21:00まで。
土日祝が休み。
0120-506-506

ちなみに、引っ掛かったと冒頭で言ってますが、賛否両論があるので御座います。
最悪だと言う人もいれば、快適だという人もいます。
サポートが全くないという人もいれば、丁寧で良いという人もいます。
捉え方は人それぞれですが、私は「やってもーたぁあ!!」なのです。

だって、向こうが1000円安くなって幾ら幾らだって言ってましたが(¥3999だったか¥2999だったか忘れた)、明らかに今使ってるフレッツの方が安いのです。
これは「??」と思って後で調べて分かりました。
家計簿だけじゃなく、NTTのネットでもしっかり確認しました。

改めて考えれば妙です。
メールアドレス変更無しで、お安くご利用頂けますと言いながら、メールアドレスだけOCNでADSL料金はネクシーズ?
何でそんな2度手間せないかんの?

モデム変えるだけでご利用頂けます、あとの手続きはこちらで致しますとか言っていたが、料金引き落としとかの事務処理はこちらだし、モデムの変更もこちらだし、NTTから借りてるモデムの返却郵送もこちらだし。

結局のところはプロバイダー変えろって事だ。
私、プロバイダー変えても何のメリットも無い!
何で電話中に気付かなかったんだろ!!すげぇくやしい!!

今日、キャンセルする為にバトルします。素直に引きさがってくれればいいのですが。
夕べからずっと心臓煽って(動悸が激しくて)殆ど眠れてません。

余計な事は言わず、キャンセルを強く主張します。


NTTに電話してない段階で気付いて良かった。
苦労した人もいたが、みなさんキャンセル出来てるって事が心強いです。
だが一つ気がかり
| 理兵衛 | 2010/10/02 10:46 AM |
続きです。

-------------ここからMyブログ記事コピーです-----------

nexyz.BBのカスタマーセンターが10:00から受付していたので、10:00になってすぐに電話しました。

これで一先ずキャンセルの受付が終わりました。

受付した担当者も名乗っていましたし、こちらが念押ししてお願いした事にも「はい」と丁寧に受け答えしてくださいました。

書面やモデムも送らないでくださいと言ったら、「対応します」って事。

もしかしたら、行き違いで書面が届いてしまうかもしれないと言われたので、それはこちらで破棄して良いんですね?と問うたら「はい」と。

担当者の方にちゃんと話しを通してくださいと言ったら、「わかりました」と。
色々見たら、担当者に話しが行ってないって事がよくあるみたいなので、必ず伝えてくださいと念押ししました。

食い下がる事は一切なく、「キャンセルされた理由をお聞かせ願いますか?」という事だけ。

私は「時間やら何やら色々できなくなり、私事です」と言ったら「そうですか」と。

一度キャンセルされたら、キャンセルの取り消しは出来ませんという確認だけで、なんともアッサリしてました。

今でも緊張と不安で手が震えておりますが(苦笑)

キャンセルする為に電話番号と名前をもう一度言う羽目になりましたが、それは仕方のない事。
言わなければ誰がキャンセルか分かりませんからね。

電話した段階では、こちらが電話で口頭契約したという確認が取れていないらしく、まだ何も動いて無かったのかもしれません。
時計と睨めっこしながら一番早い対策を打とうと頑張ったのが功を奏していれば良いな。

担当から電話がくるかもしれないが、もう一度キャンセルの旨を伝えればいい。



実際の電話で学んだ事。

・言いたいセリフは紙に書いて、それを見ながら自己主張しよう(実際やってみた)
「キャンセルします」「書面(契約書)やモデム等は送らないでください」の2点。

・担当者の名前と、担当の電話番号は絶対に控えておくべし!

・nexyz.BBホームページ(http://www.nexyzbb.ne.jp/)のFAQよくある質問のヘッダー(上部)にある「変更/解約」のページを一番下にスクロールした所にある「キャンセル/解約について」をしっかりと確認する。

・カスタマーセンターの担当者の名前を控える。
私の場合はしっかりと名乗ってくださったのですが、名乗らない場合は聞いた方が良いかもしれません。こちらのカードはしっかり持っておくべきかと。


今思ったが、OCNから電話来る事って無いですね。
何か連絡がくるのはメールが主体ですから。

契約しているプロバイダーから、電話連絡は無いものと思っておいた方が良いと思いました。

また何か動きがありましたら記事にします。
--------------コピーはここまで--------

という事です。管理者様の被害がかなり昔でびっくりしました。

長々と書き込みしてしまい、申し訳御座いません。
参考の一つとなれれば幸いです。
| 理兵衛 | 2010/10/02 10:50 AM |
すいません、一度目に投稿した長文が切れていましたので、大した事は言ってませんけども続きをコピーします。
コメントが飛び石になってて申し訳ありません。


理兵衛 | 2010/10/02 10:46 AM |記事の切れている続きです。

---------ここからコピー&続きです--------
NTTに電話してない段階で気付いて良かった。
苦労した人もいたが、みなさんキャンセル出来てるって事が心強いです。
だが一つ気がかりが。

担当者になかなか繋がらないらしい・・・・

結局はカスタマーセンターに電話したり、お客様相談室に電話したりという苦労をなさってる方が多数居られてるみたいで。
まぁその為に、番号とか時間とかを調べたんですけども。

バトルが完了しましたら、また記事書きます。
テーマ項目まで作りましたからね(苦笑)

ここで学んだ事。

・電話勧誘での契約は絶対後悔するから、もし契約するなら自分から選んでコンタクトを取るスタンスを貫くべし!

・自分が契約しているプロバイダー以外は相手にしない!

・個人情報は絶対に言わない!!

・”安い”話しに乗るな!!


この後のバトルで、また学ぶ事が出てくるでしょう。



PS.
あらためて某ブログ記事(mariyon様の茅kaya日記の事です)を見ていたら(http://kayachigasaki.jugem.jp/?eid=239)、

書類無しで契約出来てしまうらしい。

それ確実に契約として正当じゃねぇだろ!

---------------ここまでコピー----


大変失礼いたしました。
| 理兵衛 | 2010/10/02 10:59 AM |
■理兵衛さま
長文投稿ありがとうございました。
ほんとうに、おっしゃるとうり、そしてブログでの詳しい情報も役に立ちます。
って、ところで、そちらのブログのURLがないんです。
文章の書き方がとってもわかりやすく、なおかつ面白かったので、ぜひほかの日記に拝読したいと・・・おもったのですが・・・とぶことができない。。
あっ、これかと思ったら、自分のブログのURLで・・(-_-;)
よかったら、今度、教えてくださいませ。
でも、安い話には乗るな。。。ほんとうにそうです。
いえいえ、ネクシーズだけじゃなくって、最近ちょっとつまらない安物買いをして、凹んでいたもので・・・(-_-;)
| mariyon | 2010/10/04 10:50 AM |
お返事くださってありがとう御座います。
どうしようかと思いながらも、URL無しで投稿しておりました。
今回はつけさせて頂きましたので。すみません(汗)

本日、書類が来ました。
口頭契約の翌日の朝一にキャンセル電話しておるのに、どういう伝達形式をとっておるのか。
開けようかどうしようか悩みつつ、まだ開封していないのですが・・・
どうせこちらで破棄するのだから、開けてしまっても良いのでしょうけども。
取りあえず、担当の定休日である月曜火曜が過ぎてから開封する事にします。
| 理兵衛 | 2010/10/04 6:00 PM |
■ 理兵衛 さま
お返事あるがとうございました。URLも。
おもいっきり、想像と違っていましたが、面白そうなのでときどきお邪魔させてくださいませ。

レスが遅くなってすみません。
コメントをいただいていたことに気が付きませんでした。
(ちょっと最近メールがおかしくって)

書類がこようがなにがこようが、キャンセル!!!
がんばってくださいませ〜〜
(って、今頃はもう、OKですよね)

| mariyon | 2010/10/09 10:15 AM |
今日、夕方5時ごろ、またあのネクシーズから電話が掛ってきました。こんどは男性の声。「○○の地域を担当しておりますネクシーズの△△です」。会社名を言った!!私は「あなたの会社とはまったく関係ありません」といって、電話をガチャンと切りました。合併後の地域名と、電話番号をかなり下調べしているようです。怖いですね。今までは女性の声で・・。そして会社名(ネクシーズ)を最後まで言わなかったのですが・・。どんな手口で来るかわかりません。前回のコメントでもお知らせしましたようにこの会社、月火が定休日です。営業は12時から夜8時までです。充分に注意してくださいね。私は徳間書店発行、国民生活センター監修の悪質商法のすごい手口の本を買って研究しています。
| 土曜の朝 | 2010/10/20 8:02 PM |
■土曜の朝さま
そうなんです、○○地域の担当・・・って、常套句ですよね。
最近ネクシーズに限らずこの手の迷惑電話が多い。そのたびに電話番号をどこで調べたのか聞くと、「古い電話帳」と必ずこたえるんです。この家に越してきて17年前、そのときに電話番号帳からの削除願いをしたはずなのに、何が古い電話帳よっ!!って思ってたんですが、NTTに問い合わせたら、削除されていなかったことが判明。最近は個人電話帳は希望者にしか配らないので、自分では見ていなかったこともあって、まさか、電話番号が掲載されていたとは・・・。
最近、問題になっていますよね。
詐欺にあったほとんどの人が、電話番号を掲載していたことがわかったとかで・・・。
削除願いをしましたが、来年からだそうで、かなり凹みました。
迷惑電話撃退のためにも、個人電話帳はなくすべきでは?
| mariyon | 2010/10/20 11:43 PM |
ネクシィーズ 勧誘で検索してコチラにたどりつきました。同じことを何年もやってる会社なんですね。

私もNTTは光回線事業に専念するから、ソフトバンクでADSL事業を代行するかのような説明をされ住所・氏名・回線の契約者名などを教えてしまいました。

モデムの送り先確認の電話待ちの間に評判が良くないことを知り管理部門(モデムの発送する所?)にお断りをしました。
でもその直後担当者から電話があり
「何かご不明な点がありましたでしょうか?」
「私の説明が駄目だったのでしょうか?」
と必死な感じで聞かれたので、
さすがに評判が悪いからと直に言うのは可哀想な気がしたので
『家族と相談してやっぱり変更しないでおこうということになりました』
と何度も伝えたのですが
「さっきは変更するとおっしゃったじゃないですか」
と食い下がってきたので
『ネットで調べたらそちらの評判が良くないようなので変更したくありません(←言いたくなかったのに…)』
と言ったらやっと引き下がってくれました。


それから2カ月、今日また別の勧誘員から電話がありました。

「ネクシィーズの○○と申します、現在契約なさっているADSLの件で…」

『契約していませんけど』

「いえフレッツADSLに契約されてますよね?その件で…」

『NTTとは契約していますがネクシィーズさんとは契約していませんけど?』

「いえ契約して…」

『契約していませんよね!』

といったら「あ、え、、あ」と言ってガチャ切りされました。

フレッツADSLに契約しているのが前提なのは前回の記録があるからなんでしょうかね?
またほとぼりが冷めたころに電話してくるんですかね、次回からは、契約するつもりはないの一点張りで行こうかなと思っております。

| idon | 2010/12/02 12:37 AM |
■idonさま
>ネットで調べたらそちらの評判が良くないようなので変更したくありません
よくぞおしゃってくださいました(笑)
何度も書いていますが、だますような(勘違いさせるような)売り込みをしなくても、商品(サービス)に自信があれば、普通に営業して欲しいものです。

idonさんもずいぶん嫌な思いをなさったご様子。
一度抱いた不信感はなかなかぬぐえませんもの。

>フレッツADSLに契約しているのが前提なのは前回の記録があるからなんでしょうかね?
ネクシーズに限らず、最近、こういう情報漏れのような迷惑電話には
「電話番号は、どこでしらべられましたか?
○○と契約しているからでしょうか?」
と、聞くことにしています。
たいていは「電話帳で調べて地域重点でお電話しています」と答えます。
「振り込め詐欺等の被害者のほとんどが電話帳に掲載されていたというような話もあるので、電話帳の掲載は○年までで、今はしていませんが。」と言うと
「古い電話帳なので・・」とか言って
同じ所からは2度とかかってきません(笑)

自宅で仕事をしている人間にとって、勧誘電話はほんとうに時間を無駄にされる迷惑なものです、はい。


| mariyon | 2010/12/03 9:40 AM |
こんにちは。
ネクシーズで検索して辿り着きました。
ウチにも先日掛かってまいりまして。
この記事が四年も前のものなのにびっくりデス。
そのままの手口でまだやってますよ、この会社。

地域のADSL事業がNTTからソフトバンクに譲渡されましたみたいな事を言われ、速度も速くなるし価格も安くなるとの言葉にうっかり承諾。
色々調べてあまりにも評判が悪い上に、特に安くならない(たまに調べ物するぐらいなので速度に不満はないのです)事が判明したため、最初の電話の二日後にネクシーズコミュニケーションズにキャンセルの電話を入れ、ネクシーズBBにもキャンセルを申請しました。

が、本日(最初の電話から一週間目)封書が届いてるんですよねー。
気持ち悪いので、まだ開封していません。
モデムまで届いたらどうしてくれよう(^^#)と思ってます。

キャンセルできてても、この数日間の不愉快さと余計な時間を使わされたイライラはまだ後を引きそうです。
引っかかった自分にも腹立ってますー(TーT)
| かわ | 2011/04/30 6:32 PM |
■かわさま
そうなんですよ〜〜、もう、4年も前です。
でもって、同じように、迷惑をこうむった方たちで、
コメントを入れてくださったかた100人以上。
どんだけですよね。

>この数日間の不愉快さと余計な時間を使わされたイライラ
ほんとうに、このためにいろいろ調べて、心配させられて、
気分を害して、こういう迷惑電話。
どっかで取り締まってほしいものです。

かわさんも、お疲れ様です〜〜。
でも、最後まで頑張ってくださいね。
| mariyon | 2011/04/30 8:54 PM |
こんばんは。即効でレスが来ててびっくりデス。
ありがとうございます、管理人様!

>被害者コメント100人以上
これだけ迷惑してる人間がいるんだから、いい加減に取り締まって欲しいですねぇ(T-T)

当初の開通予定日をやり過ごせたらまたご報告いたします。
無事に済みますように!!
| かわ | 2011/05/02 2:29 AM |
■かわさま
一度、このブログのコメントをネクシーズの方に読んでいただきたいですよ〜〜(笑)
決して、すべてが悪いと書いているわけでなく、変更したかたもいらっしゃるんですよね。
ただ、だますような手口が嫌だと書いていらっしゃる方がほとんどです。

>当初の開通予定日をやり過ごせたらまたご報告いたします。
お待ちしています〜〜( ^)o(^ )
| mariyon | 2011/05/03 10:34 PM |
うちも朝っぱらから電話があって見事に引っかかってしまいました(TT)
最初は「今お使いの回線が変更になります」といって「今現状のまま、会社都合で仕様がかわるんですよ」みたいな言い方でした。
すっかり電話会社からの電話かと思ったら、最後に「ソフトバンクに切り替わるので、今の回線にストップの連絡をしてください」といわれ「他社になるんですか?」と聞いたら「回線が変わるだけで、あとはなんの変更もありません」と。うっかり住所やプロバイダを教えてしまいました・・・。
管理部からの電話は以前に着信拒否した番号みたいで、勝手に拒否になってました。
だんだんおかしいな?と思い、電話番号を控えてネットで調べてみると、出てくる出てくる被害者が!!
慌てて教えられたフリーダイヤルにかけると「担当が東京出張です」とか・・・!保留中に電話が切れること2回。「うちは分からない」が3回・・・。
そして渋々教えられた番号は2つで「現在使われておりません」と「12時からの営業」でした。
サービス業とは思えない対応の悪さ!!
フリーダイヤル言ったときには「ぼくに直通の電話番号」って言ってたのに!!散々たらいまわしにされ、ようやく担当に掛かって「キャンセルしたい」というと、「でも安くなるんですよ」や「こっちも商売です」と、全然話を聞かず・・・。
あまりのしつこさにキレた家族が「何も送ってくるな!キャンセルだ!余計なことするな!!」と電話をきってしまいました。
うっかりとは言え、契約になっていないことを願います。
消費者センターにかけて会社名を言ったら「あー・・多いですね」って感じでした。あっちでは有名なんですね(笑)

とにかく3連休、朝から腹が立ちました!!
うっかり騙された自分自身にも腹が立ちますが、別のプロバイダー会社なら「今お使いの回線が変更になるんですよ」って言うなよ!って思いました。
おかげで今日の予定もムダになったし、ホントに腹が立ちました。
こんな電話勧誘じゃなくて、正々堂々と商売して欲しいです!!

長々とすいませんでした・・・。
| いもっこ | 2011/07/16 1:56 PM |
■いもっこさま
せっかくの3連休にお疲れ様です。
そう、何度も電話したり、消費者センターに電話したり
実際に使った時間を返してほしいくらいの
迷惑電話ですよね。
自分が、希望してプロバイダーを選んで、乗り換えるなら
時間がかかっても、苦労しても仕方ない。
そのぶん、安くなったり、便利になったりするわけですし。
ただ、このネクシーズの場合は、まるで自分の使っていブロバイダーの変更のような言い方で、巧みに誘導してくるのが本当に頭にきます。

そのうえ、わたしもそうでしたが、担当でないとわからないと言うのも、会社より個人ノルマの歩合制と言う感じで、不信感をあおられました。

いもっこさまも、ずいぶん嫌な思いをなさった様子。
ここにコメントしていただくことで、少しでも、ほかの皆さんの参考になればと思います。

| mariyon | 2011/07/17 7:58 PM |
被害が出ている方も多いみたいですが、スタッフの対応以外に実際に詐欺のような…個人情報流出されたとか、お金だまし取られたという方はいらっしゃるのでしょうか?

今契約を検討しているところなので知りたいです。
言葉巧みに話が進んでるような感じはしますが、整理するとモデムを変える、1000円安くなる、早くなる、ってことですよね?

ちなみになんで今までの請求金額知ってるのか疑問に思ってる方もいらっしゃるようですが、プロバイダーによって金額が大体決まってるものだと思います。
| mimi | 2011/08/16 11:48 PM |
■mimiさま
ここにコメントをつけていらっしゃる方のほとんどは
わたしも含めて迷惑電話に対しての不満、怒りです。
コメントをいただいた方の中には、実際に乗り換えた方もいらして
設定のときにちょっと大変だったと言うコメもありました画、おおむね問題はなかったようです。。
まあ、サポートが今ひとつと言うようなことも。。。あったようですが。
でも、それもかなり前なので、現在は良くなっているかもしれませんし、使って問題なければサポートも関係ないですから。
mimiさんご自身が検討していらっしゃるなら、ぜんぜん問題ないと思います。
わたしも、自分でブロバイダーを変更しようと思っていたら、1000円安くなると言うのはものすごく魅力だった思うんです。

>今までの請求金額知ってるのか疑問に思ってる方もいらっしゃるようですが、プロバイダーによって金額が大体決まってるものだと思います。

自分の使っているブロバイダーを知っていて(今の時代それくらいはすぐにわかるでしょうが)あたかもその会社からの電話のように言われるのが嫌だったんだと思います。

乗り換えレポお待ちしていますね。
| mariyon | 2011/08/17 6:43 AM |
管理人さんこんにちわ。
僕のところにも皆様と同じような内容でかかって来ました。午後8時半頃にかかってきて、11月から1000円安くなる事、モデムを交換する送る事。を言って一方的に電話を切られて十数分後に確認の電話がかかって来ました。疑いをかけていたのですが、巧みな話術にひっかかり個人情報を電話越しに言ってしまうという失態をしてしまいました。そんな自分が腹立たしいです。
 一応、今日、NTTとプロバイダのOCNにそこでの内容を伝えた所、NTTではネクシィーズに委託していないというのを確認し、OCNでも契約の変更はないみたいです。
その流れでネクシィーズに電話をし、担当に変わってもらいキャンセルすると言ったのですが、ここに書いているコメント同様安くなるんですよの一本張りでした。でも、キャンセルすると伝えると諦めたようで言ったセリフが「しかし、もう書面はもう送りました。」と言って切られました。
この書面はどうすれば良いんでしょうか?あと、11月まで嫌な気分のまま過ごすと思うととても腹立ちます。あと自分の不甲斐なさを感じます。
一応、月曜日に消費者センターに電話して対応を聞きたいと思います。
 この様な同じ境遇をしたブログがあるのはとても嬉しかったです。
茅ヶ崎はなかなか行けませんけど、食のブログとしてこれから観させてもらいます。
長々とすいませんでした。
| やす | 2011/10/16 4:35 PM |
■やすさま
ほんとうに、せかっくのお休みにお疲れ様でした。
安くなるって言えばいいってもんじゃないし、
最近は光のほうも気になっているのに、ADSLに乗り換えなんてめんどうなことを、そうそうやってられないですよね。
しかも、自分がお願いしたわけでもないのに、なんだか、だますようね言い方ですものね。

ここに、コメントいただいた方のほとんどが、不安で気になって仕方がないので…ということだと思います。
でも、自分のブロバイダーの解約をしていなければネット環境にには問題ないですし、新たに何かを送ってきても、送り返せば問題はないと思います。
消費者センターにお電話されるのが、一番安心できると思います。

また、いつでも、遊びにいらしてくださいませ〜〜。

| mariyon | 2011/10/16 8:31 PM |
お久しぶりです。「やられずにすんだもの」あらため「再びやられずにすんだもの」です。

さきほどまたネクシーズから勧誘電話がありました。

もちろん契約する気などなく、念のため「勧誘ですか?」と聞いたところ「いやいや、勧誘やセールスの電話ではありません。」という答えが・・・。

もうね・・・。

みなさんもお気をつけて。
| 再びやられずにすんだもの | 2011/10/29 7:46 PM |
■再びやられずにすんだものさま
2回目ですか?(苦笑)
「勧誘です」と、はっきり言ってくれたほうが
信用できるかもしれません。

光の勧誘もすごいですよね。
いまさら、ADSLの勧誘も大変なんでしょうね。
| mariyon | 2011/10/30 7:24 PM |
こんばんは。

我が家にもこの間の土曜日に電話がかかって来ました。
始めは断ったのですが、言葉巧みにやられてしまい、116にも電話で止めて下さいとお願いしておりました。

でもやっぱりなんかすごく気になって、ネットで検索してみたらば・・・出て来ました、悪質な勧誘だという言葉が。

ソッコーでキャンセルしますの電話をしましたが、3回くらいは担当が他の電話を応対中との事。
頭に来て「さっきから同じ事ばかりで、いつになれば終わるんですか?さっきからの電話はずっと続いてるんですか?」としつこく言ったら「こちらから電話しますので」との事。
数分してすぐに電話が来ましたよ。

すんなりキャンセル出来ましたが、念のため送られてきたファックス(料金の事が書いてありました)を保存しておいて、何かあったらすぐに警察に行こうと思っています。

あやうく騙されるところで、名前とか住所とか教えてしまった自分が悔しいです。
ホントに怖い世の中です。
| ぺりこ | 2011/11/18 8:15 PM |
■べりこさま
レスが遅くなってすみません。
ちょっと、何日か家をあけておりました。

>すんなりキャンセル出来ましたが、念のため送られてきたファックス(料金の事が書いてありました)を保存しておいて、何かあったらすぐに警察に行こうと思っています。

おぉぉ〜〜!!
それだけ徹底してたら大丈夫ですよね。
でも、自分を守るのにはこれくらい注意してもしたりませんよね。
ただ、幸いなことに、ネクシーズはそこまで悪質でないようなんでなによりだったと思います。

ほかの皆さんもコメントしていらっしゃいますが
しつこい勧誘のほかは、被害がないようですから。

| mariyon | 2011/11/23 5:46 PM |
今日私も引っかかってしまい契約してしまいました。
住所と電話番号、親の名前を教えてしまいました。

明日、契約解除の連絡をしようと思いますが、どのようにことが進んでいくか、教えていただきたいです。解約金や手数料など取られますでしょうか?解約した後で何か、悪用されるなど、後遺症的なものはありますでしょうか?

また電話の時に気を付けることがあれば、教えてください。
私に知恵を貸してください。よろしくお願いします。
心配で、夜も眠れそうにありません。
やすやすと契約した自分が情けないです。
| tomotika | 2011/11/25 12:45 AM |
■tomochikaさま
今頃は無事契約解除されたことと思いますが、
電話がつながらなかったり、
担当が席をはずしてるかとか、いろいろ面度ですが
こちらが毅然と解除したいと言えばきっと大丈夫ですよ〜〜。あいまいな態度だとつけ入られます。

今までに100人以上の方がこちらコメントをつけてくださっていますが、解約金や手数料をとられたと言うようなことを書いている方はいません。
そういう悪徳業者ではないようです。

ただ、この迷惑電話!!頭にきますよね。
そして、電話をかけてもなかなか担当と話せないと言うのも。あんまり心配なようでしたら、消費者センターへのお電話をお勧めします。

もし、何かあった時に役立つはずです。
がんばってくださいね!!!!(●^o^●)
| mariyon | 2011/11/25 10:51 AM |
ありがとうございました。
解約したと思います。
向こうもあっさり了解してくれまして、なんか逆に不安になりました。笑

モデムも、書類も送らないでくださいといいましたし、向こうも送らないと言ってました。ただ、個人情報が漏洩しないか心配です。
 
今後何もないことを祈ります。


本当にありがとうございました。


| tomotika | 2011/11/25 4:46 PM |
■tomotikaさま
何事もなく無事解約できてなによりでした。

>個人情報が漏洩しないか心配です
ですよね〜〜。
まあ、あらゆるところで、ダダ漏れしている自分の情報なので、仕方がないですが、きっとこのあたりから漏れて行くんでしょうね。

まあ、この電話以来急に迷惑電話が増えた…
と言うなことはありませんでしたから、大丈夫だとは思います。
| mariyon | 2011/11/27 9:20 AM |
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